CIAO,
Ho anche il problema che dal 26 marzo 2024 (cioè da 10 giorni) il mio pagamento non è stato elaborato o completato.
Dice ancora "in corso". La chat invia risposte già scritte e lo fa da 5 giorni. Non ricevo risposta via email...
Forse dovresti segnalare al casinò che nessuno deposita più
Stranamente, hanno pagato oggi. Forse è a causa della valutazione qui su Casino Guru 😀
Chi conosce un casinò che sia buono e paghi molto velocemente. 🙂)
I casinò Dama.Nv pagano entro 2 giorni e, secondo me, sono molto affidabili.
Il CatCasino anche lo stesso giorno!
Il mio prelievo è avvenuto il 27 marzo, anch'io chiuderò il mio conto una volta ricevuti i fondi. Gioco in altri posti in cui i pagamenti sono molto veloci, tramite bonifico bancario... tuttavia il motivo per cui ho giocato qui era perché essendo residente in Australia, i fornitori di giochi come Pragmatic, Playngo, Quickspin ecc. non sono disponibili per giocare a causa di cambiamenti di legge qui ma erano disponibili per gli australiani per giocare al Crownplay.
I termini e le condizioni dicono 3 giorni lavorativi e io ho aspettato 7 giorni lavorativi e secondo me il casinò sta violando i propri termini e condizioni generali.
Non ho presentato ufficialmente un reclamo, ho solo espresso la mia opinione qui nel forum.
Distinti saluti
Ciao,
probabilmente solo un malinteso con la denuncia chiusa. Grazie per il chiarimento.
In ogni caso, i termini e le condizioni solitamente prevedono i tempi normali per i prelievi. Se il casinò riscontra ritardi nel flusso del processo, il suo primo interesse non è modificare i termini, ma lavorare sul problema.
Quindi, in circostanze normali, le scadenze previste dovrebbero funzionare. Ad essere onesti, il KYC segue i prelievi e non tutte le verifiche sono uguali. Non parliamo di ulteriori verifiche. 🙁
In un modo o nell'altro, sono in empatia con te e sono felice che tu abbia condiviso questo con noi.
Il mio prelievo è avvenuto il 27 marzo, anch'io chiuderò il mio conto una volta ricevuti i fondi. Gioco in altri posti in cui i pagamenti sono molto veloci, tramite bonifico bancario... tuttavia il motivo per cui ho giocato qui era perché essendo residente in Australia, i fornitori di giochi come Pragmatic, Playngo, Quickspin ecc. non sono disponibili per giocare a causa di cambiamenti di legge qui ma erano disponibili per gli australiani per giocare al Crownplay.
Speriamo che sia solo questione di tempo. Sulla base delle buone notizie precedenti, sono abbastanza convinto che alla fine andrà tutto bene.
Scommetto che è difficile trovare casinò disponibili che supportino più di qualche fornitore di giochi per te, vero? 🤔
Quindi mi dispiace vedere che devi continuare a cercare.
Ciao gente,
Ho richiesto un prelievo anche il 29 marzo, ad oggi dicono che ci sono dei ritardi bla bla bla, dovrei essere sicuro che riceverò i miei soldi ecc.
Ho giocato in diversi casinò Dama o Rabidi e ho notato che il primo pagamento richiede sempre un po' più tempo. Una volta effettuato il pagamento, il pagamento successivo non richiederà più di 3 giorni. Mi dà fastidio e faccio storie ogni giorno in chat e via email ma non ricevo nessuna risposta via email e sempre la stessa cosa in chat.
Di solito quando si tratta del primo prelievo, il casinò deve effettuare la verifica del conto, quindi questo potrebbe essere il motivo del ritardo, in realtà. Il tuo account è completamente verificato in questo casinò? Diamo ai casinò 14 giorni interi per portare a termine questo processo, come ti ha spiegato anche Veronika nel tuo reclamo . La live chat non è sempre informata su tutte le richieste di prelievo, quindi non sempre è in grado di dare risposte in merito.🤷♀️
So che stai rispondendo a un altro giocatore, ma in termini di verifica non mi permettono di verificare il mio account e nella sezione di verifica si dice che non ne ho bisogno, il che è molto strano... questo sarà il mio secondo prelievo di prova, ho effettuato un prelievo di prova di un importo inferiore, per vedere se avrebbero pagato ($ 60 AUD), cosa che hanno fatto in 2 giorni, non verificato... quindi, avere più lamentele su questo posto nello stesso periodo di tempo, sarebbe non è preoccupante? Non inviano e-mail a tutti su ciò che sta accadendo, non c'è alcuna comunicazione... quindi, secondo me, questo non sarebbe un posto affidabile in cui chiunque possa giocare o iscriversi. E non ho ancora ricevuto nemmeno il mio prelievo.
Mancano 12 giorni e non sono ancora stati pagati.
Scrivo al supporto ogni due giorni e chatto anche con loro, ma senza successo
Ma solo il primo pagamento, sto ancora aspettando il secondo pagamento il giorno dopo.
Sono ormai trascorsi 12 giorni e secondo la chat il pagamento verrà effettuato questa sera. Sto aspettando di vedere cosa succede.
Ciao, anch'io sto aspettando il mio pagamento ormai da 10 giorni. Ho richiesto il pagamento il 29 marzo e fino ad oggi non è successo nulla.
Quindi ho ricevuto entrambi i pagamenti oggi.
Anche io sono/ero nuovo sul sito. Ci sono voluti esattamente 12 giorni per ogni pagamento.
Quindi, per tutti coloro che aspettano... ci vorranno circa 12 giorni.
lg
Buono a sapersi!! Grazie per l'aggiornamento.
12 giorni generali o 12 giorni lavorativi?
12 giorni in generale, ho pagato il 27 marzo 2024.
Sono le 23 di lunedì qui a Perth in Australia, e anche il mio prelievo è stato il 27 marzo... lo avrò fino a mercoledì, immagino... a proposito, qualcuno di voi è verificato? E se sì, l'assistenza ti ha chiesto di verificare te stesso o sei riuscito a verificare tramite la sezione di verifica nel tuo account?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
