Ci scusiamo per il disagio. Come possiamo vedere nel nostro sistema lo stato della tua richiesta è in attesa. Potrebbero verificarsi ritardi a causa dell'elevato volume di richieste che i miei colleghi devono controllare e dell'importo del pagamento, nonché del processo bancario.
Se tutto è stato conforme ai nostri Termini e condizioni non hai motivo di preoccuparti. La procedura di controllo può durare più a lungo del solito a causa di molti fattori diversi poiché vogliamo assicurarci che tutto sia corretto e che non vi siano violazioni dei Termini e condizioni.
Il fatto è che l'esame di queste richieste è un processo molto delicato e complicato. Ci vuole tempo per essere ispezionati a fondo
We apologize for the inconvenience. As we can see in our system the status of your request is on awaiting. Delays may occur due to large volume of requests my colleagues need to check and the payout amount, the banking process as well.
If everything was according to our Terms and Conditions you have no reason to worry. Checking procedure may last longer than usual due to many different factors since we want to make sure that everything was fair and that there were no breach of Terms and Conditions.
The fact is that examining these requests is a very sensitive and complicated process. It takes time to be thoroughly inspected