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Domanda per tutti

8 mesi fa da Crdunnett
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8 mesi fa

Hai avuto un casinò da cui hai effettuato depositi e prelievi per 3/4 mesi all'improvviso ti ha fatto verificare nuovamente il tuo account. E dicono che la tua verifica è la priorità numero 1 per loro? E i tuoi prelievi non sono ancora elaborati 2 giorni dopo?? Bene, ho passato 10 ore in chat inviando documenti dopo documenti. Senza mentire, ho inviato loro oltre 50 documenti dicendo che ieri alle 18.30 l'ultimo di cui avevo bisogno era la prova delle carte di pagamento, quindi l'ho inviato e poi mi è stato bloccato dalla chat con loro poiché la mia ansia e lo stress hanno avuto la meglio su di me e io ho detto loro cosa pensavo del loro casinò.

Bene, questo è quello che sto passando con Stay Casino in questo momento. Ho appena ricevuto un aggiornamento. Ci stanno ancora lavorando e io sono ancora la priorità numero 1 e me lo faranno sapere. Lol

Traduzione automatica:
Crdunnett
8 mesi fa

Mi dispiace che tu debba affrontare questo tipo di situazione. Questo è legato al tuo reclamo , ho ragione? Non è niente di insolito che un casinò debba effettuare qualche verifica aggiuntiva. Naturalmente capisco che sarebbe preferibile se dicessero esattamente quali documenti devono essere controllati e in quale formato, o qual è il problema con i documenti che avete già fornito. Il modo migliore, tuttavia, è sempre collaborare pienamente con il casinò, al fine di eseguire la verifica. Hai già ricevuto aggiornamenti da loro? Per favore, tienici informati ogni volta che c'è qualcosa di nuovo.

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