Capisco davvero cosa stai passando; io stesso mi trovo in una situazione simile in questo momento. Ho un appuntamento con un avvocato perché il mio caso è diventato piuttosto complesso. Attualmente sono coinvolto in un procedimento giudiziario contro un processore di pagamento di terze parti, poiché è fondamentale che siano ritenuti responsabili e che si assicurino di avere a che fare con aziende legittime. Ho persino coinvolto l'Ombudsman per quanto riguarda la mia banca, che ha assorbito così tante delle mie energie negli ultimi tre mesi.
Sembra che tu abbia provato tutto il possibile e cercare una consulenza legale potrebbe sembrare un grosso rischio dopo tutto quello che hai già perso. Spero davvero che tu trovi la tranquillità che meriti e che alla fine possa superare questa esperienza. È importante ricordare che il tuo benessere è la cosa più importante. Ce l'hai fatta e credo che vedrai i tuoi soldi restituiti a tempo debito: chi ci fa del male spesso ne subisce le conseguenze.
Siate forti e se vi sentite sopraffatti, non esitate a chiedere supporto. Abbiamo tutti bisogno di una mano ogni tanto. Vi auguro il meglio: prendetevi cura di voi stessi. ☺️
I truly understand what you’re going through; I'm in a similar situation myself right now. I have an appointment with a solicitor because my case has become quite complex. I’m currently involved in court proceedings against a third-party payment processor, as it's crucial that they are held accountable and ensure they're dealing with legitimate businesses. I've even involved the Ombudsman regarding my bank, which has taken up so much of my energy over the past three months.
It sounds like you've tried everything possible, and seeking legal advice could feel like a big risk after everything you’ve already lost. I really hope you find the peace of mind you deserve and can eventually move on from this experience. It’s important to remember that your well-being matters most. You’ve got this, and I believe you’ll see your money returned in due time—those who wrong us often face their consequences.
Stay strong, and if you ever feel overwhelmed, don’t hesitate to reach out for support. We all need a helping hand now and then. I’m wishing you all the best—take care of yourself. ☺️
In attesa del difensore civico per quanto riguarda Santeda/Goldenbet, ho persino inviato al supporto di Goldenbet la documentazione sulle licenze di Curacao, ma in pratica hanno detto che è un problema di terze parti. Se potete, segnalateli alla commissione per il gioco d'azzardo del Regno Unito. Ho chiesto ad alcune persone qui, un reclamo potrebbe allertarli, più reclami in un breve lasso di tempo potrebbero spingerli a indagare adeguatamente.
Waiting for the ombudsman in regards to Santeda/Goldenbet, even sent goldenbet support the Curacao licensing stuff but they've basically said that's an issue with the third party, if you could, please report them to the UK gambling commission, i've asked a few people on here to now, one complaint might alert them, multiple in a short space of time might make them investigate properly.
Di niente! Capisco perfettamente quanto questa situazione possa essere dura per te. È importante sapere quando fare un passo indietro e sembra che tu abbia davvero provato tutto il possibile. Forse prendere un avvocato potrebbe essere un'opzione, ma potrebbe non valerne la pena per la cifra richiesta. Ricorda solo che prima o poi ti restituiranno i soldi e chi si approfitta degli altri avrà la sua punizione. Cerca di rilassarti e pensa a questa come a una delle lezioni di vita: dopotutto siamo tutti umani. Prenditi cura di te e potrebbe essere una buona idea stare alla larga dal gioco d'azzardo per ora. Sii forte e ti mando tante buone vibrazioni! 🙏
You're welcome! I completely understand how tough this situation must be for you. It's important to know when to step back, and it sounds like you've really tried everything you could. Maybe getting a solicitor would be an option, but that might not be worth it for the amount involved. Just remember, you’ll get your money back eventually, and those who take advantage of others will get their comeuppance. Try to relax and think of this as one of life’s lessons—we're all human, after all. Take care of yourself, and it might be a good idea to steer clear of gambling for now. Stay strong, and sending you lots of good vibes! 🙏
Ciao Lou Lou, se non ti dispiace, ti chiedo cosa ti ha detto la tua banca sul pre-arbitrato? Sto per trovarmi nella stessa situazione e mi chiedevo cosa aspettarmi.
Hi Lou Lou - if you don’t mind me asking what did you bank say to you about pre arbitration? I am just about to go in to the same situation and I was wondering what to expect ?
Sanno esattamente cosa stanno facendo, ma cercano di fare gli stupidi, il peggio del peggio. Ho ricevuto una risposta, ci vogliono 20/30 giorni, chiedono alcune informazioni e poi le inoltrano ai loro "specialisti di settore", ho provato a prelevare da loro io stesso, ma l'unica opzione per me era tramite SEPA, che non ha funzionato con due banche.
They know exactly what they're doing but trying to play stupid, worst of the worst. I've got a reply, takes 20/30 days, they ask for some information then forward it to their "sector specialists", i did try withdrawing from them myself but only option for me was via SEPA, which didn't work with two banks.
Sì, mi hanno dato il rimborso temporaneo e poi il 28° giorno l'hanno ripreso, poi ho parlato con loro oggi e hanno detto che lo avrebbero portato in pre-arbitrato, hanno detto che lo avrebbero sollevato oggi e poi avrei dovuto aspettare altri 30 giorni per vedere l'esito! Inizialmente l'avevano sollevato come beni e servizi non ricevuti, ma oggi ho anche parlato di codici mcc errati! È così folle perché dalle informazioni che vedo online il commerciante raramente vince il pre-arbitrato, quindi mi dispiace sentire che non l'hai fatto, onestamente non ho molte speranze nemmeno da parte mia, ma vedremo, penso che il passo successivo dopo quello sia l'ombudsman
Ye they gave me the temporary refund and then on the 28th day took it back - then I spoke to them today and they said they would take it to pre arbitration - said that they would raise it today and then I needed to wait another 30 days to see the outcome ! They had originally raised it as goods and services not received - but I also mentioned today about incorrect mcc codes ! It’s so crazy because from the information I see online the merchant rarely wins pre arbitration so I’m sorry to hear to you didn’t - honestly I don’t really hold out much hope on my side either - but we’ll see - I think the next step after that is the ombudsman
Ciao.
Puoi dirmi se Curacao eGaming è ancora operativo o se i cambiamenti a Curacao hanno lasciato il segno?
https://www.curacao-egaming.com/
Hello.
Can you tell me if curacao egaming is still operational or if the changes to curacao have taken their toll?
https://www.curacao-egaming.com/
Ola.
Sabem me dizer se a curacao egaming ainda esta operacional ou se fom as alteracoes em curacao deixaram de assumir o seu papel?
https://www.curacao-egaming.com/
Sì, beh, spero che tu possa recuperare qualcosa da quelli che hai aperto. Ti farò sicuramente sapere come va! X
Yes well hopefully you will get something back from the ones you have open - I’ll defo let you know how I get on ! X
In una situazione simile, ho accettato che i miei soldi sono spariti, se li riprendo da FOS allora benissimo, ma l'obiettivo principale è impedire che accada a qualcun altro. Influisce davvero sulla tua salute mentale, lo stress è orrendo. Devono esserci leggi più severe anche sulla pubblicità del gioco d'azzardo, le mie e-mail sono disgustose, ricevo anche messaggi... Cerca di non punirti per questo, è una cosa con cui abbiamo lottato tutti qui e spero che questa sia l'ultima volta che tutti noi abbiamo problemi di gioco d'azzardo. Onestamente entrerei nella mentalità che è sparito ma proverei a preparare un caso solido per FOS e spererei per il meglio, penso che dipenda solo dalla discrezione dell'agente assegnato per la maggior parte da quello che ho letto. Spero che questa sia l'ultima volta che qualcuno di noi gioca d'azzardo.
In a similar position, accepted my money is gone, if i get it back from FOS then great, but main focus is stopping it happening to someone else. Really does affect your mental health, the stress is horrendous. There needs to be stricter laws on advertising gambling too, my emails are sickening, get texts too... Try not to beat yourself up over it, it's a thing we've all struggled with here and hopefully this is the last time we all go through any gambling problems. I'd honestly get into the mindset it's gone but try and prep a solid case for the FOS and hope for the best, think it's just down to the discretion of the assigned agent for the most part from what i've read. Hopefully this is the last time any of us gamble.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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