Ho segnalato Revolut all'ombudsman per essersi rifiutata di aiutarmi con le transazioni a società terze. Ho la prova che ho chiesto a Revolut di bloccare il mio account per mesi a causa di gravi problemi di gioco d'azzardo e loro hanno rifiutato.
Il difensore civico si è schierato dalla parte di Revolut e ha affermato che la colpa era mia.
Poi ho avuto un altro caso in cui sono stato contattato da un commerciante che mi ha detto che erano felici di rimborsarmi se Revolut avesse avviato un chargeback, ma Revolut si è rifiutata di aiutarmi. Di nuovo l'ombudsman si è schierato dalla parte di Revolut.
Credo fermamente che questo thread sia passato dall'essere incredibilmente utile all'impedire a chiunque altro di ottenere ulteriori rimborsi. Ora tutti ne sono consapevoli e sono molto saggi al riguardo
I reported Revolut to the ombudsman for refusing to help with transactions to 3rd party companies. I have proof that I asked Revolut to block my account for months due to severe gambling issues and they refused.
The ombudsman sided with Revolut and said it was my own fault.
I then had another case where I received contact from a merchant to say that they were happy to give me a refund if Revolut initiated a chargeback but Revolut refused to help me. Again the ombudsman sided with Revolut.
I firmly believe that this thread has gone from being incredibly helpful to now stopping anyone else getting further refunds. Everyone is aware of this now and are very wise to it
Ho fatto una richiesta SAR a Velobet e l'hanno rifiutata. Non so perché pensano di non essere vincolati da PDPL/GDPR! Spero di poter ottenere i dettagli di contatto di Santeda.
I have made a SAR request to Velobet and they have refused it. Not sure why they think they aren’t bound by PDPL/GDPR! Hopefully I can get Santeda’s contact details.
Ciao, sarebbe fantastico. Grazie...
Hi, that would be great Thankyou….
meeeegzzzz3838@outlook.com
Non so nemmeno da dove cominciare. Ho seguito i consigli di questo forum pensando di poter recuperare parte delle mie perdite tramite chargeback, ma ora la mia vita sta andando a rotoli.
Sono appena stato colpito da un contrassegno di frode CIFAS - "First Party Fraud: Facility Obtained by Deception" - e sono completamente fregato. Non è solo una pacca sul polso. Sono 6 anni che il mio nome è segnalato in ogni banca e istituto finanziario del Regno Unito.
Nessuna carta di credito: tutte le mie carte sono bloccate e le mie richieste per averne di nuove vengono rifiutate.
Niente noleggio auto: ho un viaggio di lavoro la prossima settimana e non posso nemmeno noleggiare un'auto. Cosa dovrei dire al mio capo? Che sono un dipendente dal gioco d'azzardo che ha cercato di imbrogliare il sistema e ora non riesco nemmeno a gestire la logistica di base del lavoro?
Prestiti e mutui: scordatelo. Stavo pensando di comprare una casa quest'anno, e ora nessuno mi tocca.
Non mi ero reso conto che la situazione potesse degenerare così in fretta. Pensavo fosse solo una semplice controversia. Hanno inviato tutti i miei dati, le prove della mia attività e persino la cronologia delle mie transazioni a CIFAS. Hanno collegato tutto: indirizzi IP, geolocalizzazione, timestamp e ora sono completamente nella blacklist.
La parte peggiore è l'umiliazione. Come lo spiego al mio datore di lavoro o alla mia banca? "Oh, mi dispiace, non posso nemmeno noleggiare un'auto per il mio viaggio di lavoro perché ho provato a riaddebitare i depositi di gioco d'azzardo e ora sono segnalato come truffatore"? È straziante.
Ho imparato a mie spese che questi casinò offshore non scherzano. Hanno team dedicati a combattere questo, e ho perso tutto nel tentativo di batterli.
Vorrei poter tornare indietro nel tempo. Seguire i consigli qui mi ha distrutto. Casino Guru mi ha distrutto.
I don’t even know where to start. I followed the advice from this forum thinking I could recover some of my losses through chargebacks, but now my life is falling apart.
I just got hit with a CIFAS fraud marker – 'First Party Fraud: Facility Obtained by Deception' – and I’m completely screwed. This isn’t just a slap on the wrist. It’s 6 years of having my name flagged across every UK bank and financial institution.
No credit cards: My cards are all blocked, and my applications for new ones are getting rejected.
No car rental: I have a business trip next week, and I can’t even rent a car. What am I supposed to tell my boss? That I’m a gambling addict who tried to cheat the system and now I can’t even handle basic work logistics?
Loans and mortgages: Forget it. I was planning to buy a house this year, and now no one will touch me.
I didn’t realize this could escalate so fast. I thought it was just a simple dispute. They submitted all my details, evidence of my activity, and even my transaction history to CIFAS. They linked everything – IP addresses, geolocation, timestamps – and now I’m completely blacklisted.
The worst part is the humiliation. How do I explain this to my employer or my bank? 'Oh, sorry, I can't even rent a car on my business trip because I tried to chargeback gambling deposits and now I’m flagged as a fraudster'? It’s soul-crushing.
I’ve learned the hard way that these offshore casinos are not playing around. They have teams dedicated to fighting this, and I lost everything trying to beat them.
I wish I could turn back time. Following the advice here has destroyed me. Casino Guru has destroyed me.
L'unico consiglio che posso dare in risposta a questa domanda è di richiedere un DSAR alle società di monitoraggio delle frodi (CIFAS/Synectics Solutions), scoprire esattamente chi ha aggiunto il marcatore, quindi recarsi presso quella società e richiedere un DSAR, sporgere reclamo e contestare il marcatore.
Purtroppo, penso che alcune persone vengano segnalate per "frode amichevole". Se contestate transazioni con un codice MCC errato o a causa di blocchi del gioco d'azzardo sull'account, vi consiglio di contattarli direttamente per telefono e di spiegare tutto in modo chiaro.
Se stai contestando transazioni come beni non ricevuti a causa di descrittori casuali, allora dovresti attenerti a questo fino al completamento di qualsiasi indagine. Se ti è stato dato un contrassegno CIFAS semplicemente per aver effettuato addebiti di ritorno, allora devi seguire il consiglio di cui sopra.. ottieni un DSAR dalla società che ha emesso il contrassegno, fai un reclamo con loro, inoltra il reclamo all'ombudsman se necessario e chiedi una consulenza legale in merito poiché un avvocato potrebbe essere in grado di aiutarti a rimuoverlo se il tuo reclamo non ha successo.
Potrebbe valere la pena di provare a contattare attivamente il/i commerciante/i coinvolto/i in modo da poter costituire la prova del tentativo di risoluzione; il/i commerciante/i che rispondono solitamente ti consigliano di sollevare il problema con la tua banca. Ciò rafforzerebbe la tua difesa.
My only advice in response to this is, request a DSAR from the fraud monitoring companies (CIFAS/Synectics Solutions), find out exactly who added the marker.. then go to that company and request a DSAR, make a complaint and challenge the marker.
Unfortunately, I think people are getting flagged for "friendly fraud".. I would advise if you are challenging transactions under incorrect MCC code or due to having gambling blocks on the account to approach this directly over the phone and to explain everything clearly.
If you are challenging transactions as goods not received due to the random descriptors then you should stick to this this until any investigation completes. If you have been given a CIFAS marker for simply making chargebacks then you need to pursue the advice above.. get a DSAR from the company that issued the marker, make a complaint with them, forward the complaint to the ombudsman if needed and seek legal advice surrounding it as a solicitor may be able to help you get it removed if your complaint is unsuccessful.
It might be worth actively attempting contact with the merchant(s) involved so that you can build up proof of attempting to resolve, the merchant(s) that respond usually advise you to raise your issue with your bank.. this would build your defence.
Perché hanno segnalato la cosa come frode? Qual è stato il motivo per cui hai elaborato gli addebiti di storno?
se hanno aggiunto informazioni come la tua posizione geografica, mi fa pensare che forse hai detto di non aver effettuato personalmente questi pagamenti, e quindi avrebbero potuto vedere che provenivano dal tuo indirizzo di casa, ad esempio?
Why did they submit this as fraud, what was your reason for processing chargebacks?
if they added info such as your geo location, it makes me think you perhaps said you didn’t make these payments yourself, and then they could see it was from your home address for example?
Deve essere qualcuno che lavora per i casinò e che cerca di spaventarti! Account creato solo oggi
That has to be someone working for the casinos trying to scare you ! account only made today
Non mi sorprenderebbe, un post, un nuovo account... Inoltre hanno detto di aver inviato tutte le prove dell'attività, se fosse vero il dipartimento frodi/cifas avrebbe scoperto le irregolarità finanziarie dei commercianti ecc... Nessun dettaglio sulla loro controversia e il modo in cui è formulata è sospetto
Wouldn't surprise me, one post, new account... Plus said they submitted all evidence of activity, if that was true the fraud/cifas department would have picked up on the financial irregularities from the merchants etc... No details on their dispute either and the way it's worded is suspicious
Rileggendolo, lo vedo. Parlare di viaggi di lavoro, noleggio auto e del fatto che sia "devastante" - ora mi sto chiedendo se quel post sia valido.
Comunque - aggiornamento: QuickBit sostiene di non avere alcuna cronologia su di me, ho richiesto un DSAR e loro hanno rifiutato. Ho detto loro che non ci credo e che HANNO i miei dati e, stranamente, ora stanno elaborando il suddetto DSAR.
Upon re-reading it, I see it. Talking about business trips, car rentals and it being ‘soul-crushing’ - I’m questioning the validity of that post now.
Anyhow - update: QuickBit allege to have no history of me, I’ve requested a DSAR and they refused. I told them that I don’t believe them and that they DO have my details and weirdly enough, they are now processing said DSAR.
Inoltre, realize è la grafia americana di realise, quindi chiaramente non è un account del Regno Unito. Immagino che si tratti sicuramente dei casinò!
Also, realize is the American spelling of realise.. so clearly not a UK account.. I reckon it’s defo the casinos!
Sicuramente un post incentrato sullo "scoraggiare" chiunque contesti i pagamenti, nessun dettaglio della loro controversia, nuovo account con un post e il linguaggio/modo in cui è formulato. Scommetterei su questi casinò loschi che monitorano questo forum di sicuro, sono abbastanza sicuro che Radka abbia insinuato che il forum era stato contattato per chiudere questo thread in precedenza, quindi non sarebbe sorprendente che creassero account per post del genere.
Definitely a post focused on "deterring" anyone disputing payments, no details of their dispute, new account with one post and the language/way it's worded. I'd put money on these shady casinos monitoring this forum for sure, pretty sure Radka insinuated that the forum had been contacted to take down this thread before, so them making accounts for posts like that wouldn't be surprising.
il post di jameswatkinson è una stronzata completa
è il peggior tentativo di falso nome britannico che abbia mai visto. Questi sono alcuni dei truffatori dei casinò che hanno provato a scrivere qualcosa di "umano" visto che ora vedono che devono restituire i soldi. Quel testo è formulato in un modo buffo che lo fa sembrare uno di quegli stupidi annunci governativi che cercano di dissuadere le persone da abitudini diverse. Sono contento che queste sanguisughe abbiano finalmente ottenuto ciò che si meritano e ora sono loro a cercare di prevenire ulteriori perdite attraverso questi patetici tentativi.
jameswatkinson's post is complete bullst
that's the worst attempt at a fake British name I've ever seen. This is some of the casino crooks that tried writing something "human sounding" since now they see that they have to pay back money. That text is formulated in a funny way that makes it sound like one of those stupid government ads that try to dissuade people from different habits. I am glad that these leeches finally get what they deserve and now they're the ones trying to prevent further losses through such pathetic attempts.
Tanto per essere chiari: non sono un casinò che cerca di spaventare nessuno. Vorrei esserlo. Leggo qui da mesi. Ho davvero bisogno di aiuto e consigli in questo momento perché sono disperato.
Just to be clear - I'm not a casino trying to scare anyone. I wish I was. I've been reading here for months. I genuinely need help and advice right now because I'm desperate.
La mia controversia era con Donbet: ho fatto un chargeback di £495 tramite Wise a causa di quei nomi di società casuali sul mio estratto conto. Merce non ricevuta.
Se non mi aiuti, non vedo alcun valore in ciò che hai detto.
My dispute was with Donbet - did a chargeback for £495 through Wise because of those random company names on my statement. Goods not received.
If you are not going to help me, I don't see any value in what you have said.
Quali aziende sono state utilizzate per le transazioni? Quale MCC è stato utilizzato? E come è passata Wise dall'addebito all'emissione di un CIFAS? Come hai affrontato la controversia, si trattava di merce non ricevuta, ecc.?
What companies were used for the transactions? What MCC was used? and how did Wise go from charging back to issuing you a CIFAS? How did you approach the dispute, was it goods not received etc?
Grazie per aver provato ad aiutare invece di accusarmi di essere un fottuto casinò. È facile per tutti fare i detective mentre la mia vita sta andando a rotoli. Ho già inviato le richieste DSAR
Thanks for actually trying to help instead of accusing me of being a f*cking casino. Easy for everyone to play detective while my life's falling apart. Already sent the DSAR requests
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