Immagino dipenda da quali casinò hai utilizzato. Tutti i miei sono registrati su società che ho trovato. Anche se non lo sono, la tua banca dovrebbe essere in grado di fornirti informazioni ovunque siano registrate e dovresti essere in grado di trovare il loro servizio in qualsiasi paese in cui si trovino.
I guess it depends what casinos you’ve been using. All of mine are registered on companies houses I’ve found. Even if they’re not your bank should be able to provide you with wherever they’re registered and you should be able to find their service on whatever country they’re in
Immagino dipenda da quali casinò hai utilizzato. Tutti i miei sono registrati su società che ho trovato. Anche se non lo sono, la tua banca dovrebbe essere in grado di fornirti informazioni ovunque siano registrate e dovresti essere in grado di trovare il loro servizio in qualsiasi paese in cui si trovino.
I guess it depends what casinos you’ve been using. All of mine are registered on companies houses I’ve found. Even if they’re not your bank should be able to provide you with wherever they’re registered and you should be able to find their service on whatever country they’re in
Aw sì, ho rintracciato tutti i miei, li ho anche molestati fino ai confini del mondo, ma in realtà la maggior parte non sono affatto aziende, sono società fantasma usate per riciclare denaro. Ci sono letteralmente decine di migliaia di aziende là fuori che fanno questo, è un problema enorme.
Aw yeah I have tracked down all of mine - I have harrassed them to the ends of the earth as well, but actually most aren't companies at all - they are shell companies used to launder money. There are literally tens of thousands of companies out there doing this - its a massive issue.
Grazie amico, hai avuto successo?
Thanks man, were you successful?
Li ho spediti solo ieri sera, finora ho avuto notizie solo da Finnart.
Only just sent them last night, only heard from finnart so far.
Sono appena stato minacciato da un casinò del Regno Unito di azioni legali se li contatto di nuovo WTH
Just been threatened by a uk casino with legal action if I contact them again WTH
Sono appena stato minacciato da un casinò del Regno Unito di azioni legali se li contatto di nuovo WTH
Just been threatened by a uk casino with legal action if I contact them again WTH
Un vero casinò con licenza nel Regno Unito? Se sì, pubblica qui la sua licenza o il suo nome.
A real licenced UK Casino? If so, post their licence or name here.
Ciao ragazzi, di recente mi sono successe cose simili e per fortuna sono riuscito a trovare questo thread. Oltre 20 pagamenti in tre casinò diversi. Tutti si sono rifiutati di pagare dopo aver inviato ID ecc. Ho raccontato alla mia banca cosa è successo e hanno sollevato gli addebiti di ritorno in base a merce non ricevuta? Non ho mentito su cosa è successo e ho detto loro che erano per gioco d'azzardo ma non hanno menzionato nulla sul fatto di non avere diritti di addebito di ritorno come hanno detto altri qui?
Qualcuno ha qualche consiglio su quali prove dovrei inviare loro? Devo compilare un disclaimer che stanno inviando per posta e inviare la mia documentazione con esso. Non posso mostrare i depositi nel mio account del casinò perché sono stati tutti bannati una volta che li ho confrontati con la roba del commerciante falso ecc. Ho fatto delle ricerche sui commercianti e ho provato a contattarli ma nessuna risposta per ora.
Hi guys, recently had similar things happen to me and I luckily managed to find this thread . Over 20 payments across three different casinos. All of them refused to pay out after submitting ID etc. I've told my bank about what happened and they have raised the chargebacks under goods not received? I didnt lie about what happened and I told them they were for gambling but they didnt mention anything about having no chargeback rights as some others have said here?
Does anyone have any advice on what evidence I should send them ? Ive got to fill out a disclaimer which they are sending in the post, and send my own documentation back with it . I cant show the deposits in my casino account as they all got banned once I confronted them with the fake merchant stuff etc . Ive done some research on the merchants and tried reaching out but no responses as of yet .
Betable? Cosa hai chiesto loro? Non potrai addebitare i costi ai casinò del Regno Unito, tra l'altro, perché tutti devono usare i corretti MCC.
Betable? What have you asked them? You won't be able to chargeback against UK casinos btw as they all must use the correct MCC 's.
Ho un aggiornamento sui miei reclami. Sono riuscito a riavere indietro tutti i miei soldi tramite richiesta di charge back inoltrata tramite la mia banca. Molti ostacoli, ma sono riuscito a farcela e vincere la richiesta (Mastercard) e il resto è stato riaccreditato dal sito di gioco d'azzardo.
Di seguito è riportato ciò che ho inviato ai siti di gioco d'azzardo e alla mia banca per la richiesta di storno dell'addebito.
"Oggetto: Richiesta di addebito per transazioni non autorizzate (Elegro - Concord Market)
Gentile Servizio Clienti XXX ,
Scrivo per richiedere formalmente un chargeback per le recenti transazioni elaborate sul mio account da un commerciante elencato come NikoTPFConcord Market AKA Elegro*. Queste transazioni sono state eseguite in circostanze fraudolente e ritengo che siano idonee per un chargeback ai sensi delle regole di chargeback di Mastercard e Visa.
Come persona che ha lottato contro la dipendenza dal gioco d'azzardo, sono registrato con GAMSTOP da oltre sei anni per impedirmi di accedere ai siti di gioco d'azzardo nel Regno Unito. Tuttavia, il commerciante in questione ha utilizzato pratiche ingannevoli per aggirare questi blocchi, classificando intenzionalmente in modo errato il Merchant Category Code (MCC) per mascherare la vera natura della transazione.
In questo caso, l'MCC è stato erroneamente rappresentato come relativo a servizi di abbigliamento scolastico, il che ha consentito alla transazione di aggirare le mie restrizioni sul gioco d'azzardo. Questa pratica, comunemente definita "riciclaggio di transazioni", è esplicitamente vietata sia dalle normative Mastercard che Visa. Secondo il codice di addebito 4840 di Mastercard ("Elaborazione fraudolenta di transazioni"), questo tipo di falsa dichiarazione qualifica la transazione per un addebito. Se l'MCC fosse stato impostato correttamente come transazione correlata al gioco d'azzardo, sarebbe stato bloccato dalle restrizioni sul gioco d'azzardo applicate al mio account.
Inoltre, le regole di Visa sulla falsa dichiarazione MCC rientrano nel Chargeback Code 13.5, che si applica anche ai casi in cui un commerciante classifica erroneamente una transazione per evitare legittime restrizioni. Sia le regole di Visa che quelle di Mastercard sono chiare: i commercianti devono utilizzare il corretto MCC e la mancata osservanza di tale obbligo li espone a reclami di chargeback.
Le ragioni principali della mia richiesta sono le seguenti:
Codifica MCC fraudolenta: il commerciante ha utilizzato una codifica MCC errata per nascondere la natura della transazione.
Nessun bene o servizio ricevuto: non ho acquistato alcun servizio educativo/di abbigliamento come elencato dal commerciante. I fondi sono stati reindirizzati a un sito di gioco d'azzardo online e non sono stati forniti beni o servizi effettivi.
Violazione delle norme Mastercard e Visa: il riciclaggio di transazioni e la falsa dichiarazione MCC sono violazioni dirette delle norme di Mastercard e Visa, in particolare dei codici di addebito 4840 (Mastercard) e 13.5 (Visa), che supportano l'annullamento di tali addebiti.
Date le circostanze e la chiara violazione delle regole di Mastercard e Visa, vi chiedo gentilmente di avviare un addebito per l'intero importo delle transazioni contestate.
In allegato troverete la comunicazione che ho ricevuto da Elegro, in cui mi è stato chiesto di contattare la mia banca per ottenere uno storno di addebito.
Grazie per la vostra pronta attenzione a questa questione. Apprezzo la vostra rapida assistenza nel risolvere questo problema.
Cordiali saluti,
"XXX"
Non essere uno stupido e non usare i soldi per giocare di nuovo. Fidati di me. Questa è la tua possibilità di avere una seconda possibilità, non sprecarla.
I've got an update on my claims. I managed to get all of my money back either via charge back claim raised via my bank. Many hurdles but I managed to get by and win the claim (mastercard) and the rest were credited back by the gambling site.
Below is what I sent to the gambing sites and my bank for the charge back claim.
"Subject: Chargeback Request for Unauthorized Transactions (Elegro - Concord Market)
Dear XXX Customer Service,
I am writing to formally request a chargeback for recent transactions processed on my account by a merchant listed as NikoTPFConcord Market AKA Elegro*. These transactions were executed under fraudulent circumstances, and I believe they qualify for a chargeback under Mastercard’s and Visa’s chargeback rules.
As someone who has struggled with gambling addiction, I have been registered with GAMSTOP for over six years to block myself from accessing gambling sites in the UK. However, the merchant in question used deceptive practices to bypass these blocks by intentionally misclassifying the Merchant Category Code (MCC) in order to disguise the true nature of the transaction.
In this case, the MCC was misrepresented as relating to educational clothing services, which allowed the transaction to bypass my gambling restrictions. This practice, commonly referred to as "transaction laundering," is explicitly prohibited by both Mastercard and Visa regulations. According to Mastercard’s Chargeback Code 4840 ("Fraudulent Processing of Transactions"), this type of misrepresentation qualifies the transaction for a chargeback. Had the MCC been accurately set as a gambling-related transaction, it would have been blocked by the gambling restrictions applied to my account.
Additionally, Visa's rules on MCC misrepresentation fall under Chargeback Code 13.5, which also applies to cases where a merchant misclassifies a transaction to avoid legitimate restrictions. Both Visa and Mastercard’s rules are clear: merchants must use the correct MCC, and failure to do so opens them to chargeback claims.
The key reasons for my request are as follows:
Fraudulent MCC Coding: The merchant used an incorrect MCC to conceal the nature of the transaction.
No Goods or Services Received: I did not purchase any educational/clothing services as listed by the merchant. The funds were redirected to an online gambling site, and no actual goods or services were provided.
Violation of Mastercard and Visa Rules: Transaction laundering and MCC misrepresentation are direct violations of both Mastercard’s and Visa’s policies, specifically Chargeback Codes 4840 (Mastercard) and 13.5 (Visa), which support the reversal of such charges.
Given the circumstances and the clear violation of Mastercard’s and Visa’s rules, I kindly request that you initiate a chargeback for the full amount of the disputed transactions.
Please find attached the communication I have had with Elegro, where they instructed me to reach out to my bank for a chargeback.
Thank you for your prompt attention to this matter. I appreciate your swift assistance in resolving this issue.
Kind regards,
XXX"
Don't be a fool and use the money to gamble again. Trust me. This is your chance to have a second chance, don't blow it.
Ho un aggiornamento sui miei reclami. Sono riuscito a riavere indietro tutti i miei soldi tramite richiesta di charge back inoltrata tramite la mia banca. Molti ostacoli, ma sono riuscito a farcela e vincere la richiesta (Mastercard) e il resto è stato riaccreditato dal sito di gioco d'azzardo.
Di seguito è riportato ciò che ho inviato ai siti di gioco d'azzardo e alla mia banca per la richiesta di storno dell'addebito.
"Oggetto: Richiesta di addebito per transazioni non autorizzate (Elegro - Concord Market)
Gentile Servizio Clienti XXX ,
Scrivo per richiedere formalmente un chargeback per le recenti transazioni elaborate sul mio account da un commerciante elencato come NikoTPFConcord Market AKA Elegro*. Queste transazioni sono state eseguite in circostanze fraudolente e ritengo che siano idonee per un chargeback ai sensi delle regole di chargeback di Mastercard e Visa.
Come persona che ha lottato contro la dipendenza dal gioco d'azzardo, sono registrato con GAMSTOP da oltre sei anni per impedirmi di accedere ai siti di gioco d'azzardo nel Regno Unito. Tuttavia, il commerciante in questione ha utilizzato pratiche ingannevoli per aggirare questi blocchi, classificando intenzionalmente in modo errato il Merchant Category Code (MCC) per mascherare la vera natura della transazione.
In questo caso, l'MCC è stato erroneamente rappresentato come relativo a servizi di abbigliamento scolastico, il che ha consentito alla transazione di aggirare le mie restrizioni sul gioco d'azzardo. Questa pratica, comunemente definita "riciclaggio di transazioni", è esplicitamente vietata sia dalle normative Mastercard che Visa. Secondo il codice di addebito 4840 di Mastercard ("Elaborazione fraudolenta di transazioni"), questo tipo di falsa dichiarazione qualifica la transazione per un addebito. Se l'MCC fosse stato impostato correttamente come transazione correlata al gioco d'azzardo, sarebbe stato bloccato dalle restrizioni sul gioco d'azzardo applicate al mio account.
Inoltre, le regole di Visa sulla falsa dichiarazione MCC rientrano nel Chargeback Code 13.5, che si applica anche ai casi in cui un commerciante classifica erroneamente una transazione per evitare legittime restrizioni. Sia le regole di Visa che quelle di Mastercard sono chiare: i commercianti devono utilizzare il corretto MCC e la mancata osservanza di tale obbligo li espone a reclami di chargeback.
Le ragioni principali della mia richiesta sono le seguenti:
Codifica MCC fraudolenta: il commerciante ha utilizzato una codifica MCC errata per nascondere la natura della transazione.
Nessun bene o servizio ricevuto: non ho acquistato alcun servizio educativo/di abbigliamento come elencato dal commerciante. I fondi sono stati reindirizzati a un sito di gioco d'azzardo online e non sono stati forniti beni o servizi effettivi.
Violazione delle norme Mastercard e Visa: il riciclaggio di transazioni e la falsa dichiarazione MCC sono violazioni dirette delle norme di Mastercard e Visa, in particolare dei codici di addebito 4840 (Mastercard) e 13.5 (Visa), che supportano l'annullamento di tali addebiti.
Date le circostanze e la chiara violazione delle regole di Mastercard e Visa, vi chiedo gentilmente di avviare un addebito per l'intero importo delle transazioni contestate.
In allegato troverete la comunicazione che ho ricevuto da Elegro, in cui mi è stato chiesto di contattare la mia banca per ottenere uno storno di addebito.
Grazie per la vostra pronta attenzione a questa questione. Apprezzo la vostra rapida assistenza nel risolvere questo problema.
Cordiali saluti,
"XXX"
Non essere uno stupido e non usare i soldi per giocare di nuovo. Fidati di me. Questa è la tua possibilità di avere una seconda possibilità, non sprecarla.
I've got an update on my claims. I managed to get all of my money back either via charge back claim raised via my bank. Many hurdles but I managed to get by and win the claim (mastercard) and the rest were credited back by the gambling site.
Below is what I sent to the gambing sites and my bank for the charge back claim.
"Subject: Chargeback Request for Unauthorized Transactions (Elegro - Concord Market)
Dear XXX Customer Service,
I am writing to formally request a chargeback for recent transactions processed on my account by a merchant listed as NikoTPFConcord Market AKA Elegro*. These transactions were executed under fraudulent circumstances, and I believe they qualify for a chargeback under Mastercard’s and Visa’s chargeback rules.
As someone who has struggled with gambling addiction, I have been registered with GAMSTOP for over six years to block myself from accessing gambling sites in the UK. However, the merchant in question used deceptive practices to bypass these blocks by intentionally misclassifying the Merchant Category Code (MCC) in order to disguise the true nature of the transaction.
In this case, the MCC was misrepresented as relating to educational clothing services, which allowed the transaction to bypass my gambling restrictions. This practice, commonly referred to as "transaction laundering," is explicitly prohibited by both Mastercard and Visa regulations. According to Mastercard’s Chargeback Code 4840 ("Fraudulent Processing of Transactions"), this type of misrepresentation qualifies the transaction for a chargeback. Had the MCC been accurately set as a gambling-related transaction, it would have been blocked by the gambling restrictions applied to my account.
Additionally, Visa's rules on MCC misrepresentation fall under Chargeback Code 13.5, which also applies to cases where a merchant misclassifies a transaction to avoid legitimate restrictions. Both Visa and Mastercard’s rules are clear: merchants must use the correct MCC, and failure to do so opens them to chargeback claims.
The key reasons for my request are as follows:
Fraudulent MCC Coding: The merchant used an incorrect MCC to conceal the nature of the transaction.
No Goods or Services Received: I did not purchase any educational/clothing services as listed by the merchant. The funds were redirected to an online gambling site, and no actual goods or services were provided.
Violation of Mastercard and Visa Rules: Transaction laundering and MCC misrepresentation are direct violations of both Mastercard’s and Visa’s policies, specifically Chargeback Codes 4840 (Mastercard) and 13.5 (Visa), which support the reversal of such charges.
Given the circumstances and the clear violation of Mastercard’s and Visa’s rules, I kindly request that you initiate a chargeback for the full amount of the disputed transactions.
Please find attached the communication I have had with Elegro, where they instructed me to reach out to my bank for a chargeback.
Thank you for your prompt attention to this matter. I appreciate your swift assistance in resolving this issue.
Kind regards,
XXX"
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Ma di quale banca si tratta? Tutte le banche interpretano queste situazioni in modo diverso, il che non aiuta. Revolut, ad esempio, non addebiterà mai o raramente un chargeback per questo.
What bank is it though? All banks are interpreting these situations differently which doesn't help. Revolut for example will basically never or rarely chargeback for this.
No, non è stato niente del genere, non sono riusciti a chiudere il mio account su richiesta. Non hanno chiesto alcuna documentazione al momento dell'iscrizione, mi hanno permesso di effettuare numerosi depositi. Inoltre, la grafica di un certo gioco era completamente sbagliata rispetto ad altri siti. I rulli quando atterravano 3 scatter scivolavano via. Non sono stati eseguiti controlli KYC o controlli di convenienza. Ho chiesto una richiesta SARS e mi hanno inviato documenti vuoti. Ho presentato un reclamo all'Ukgc e hanno chiesto che ricevessi una richiesta SARS, quindi ne ho chiesto un altro e mi è stato sostanzialmente detto che se avessi inviato loro un'altra e-mail avrei potuto intraprendere un'azione legale contro di me. Ho dovuto inviare loro un'e-mail più di 9 volte per fargli chiudere il mio account e hanno ignorato ogni e-mail. Ancora oggi nessun controllo KYC viene visualizzato su nessuno dei miei rapporti di credito. Se fossero stati un operatore di gioco responsabile non mi sarebbe mai stato permesso di depositare più di un certo importo senza che il controllo di convenienza fosse stato eseguito entro 5 ore. Ho depositato una grande quantità di fondi.
No it wasn't anything like that they failed to close my account upon request .Did not ask for any documentation upon sign up allowed me to make numerous deposits Also graphics on a certain game was totally off compared to other sites .The reels when 3 scatter landed it would slip away .No kyc checks where performed or affordability checks done . I asked for a sars request and they sent me blank documents .I raised a complaint with Ukgc and they requested that I get a sars request so I asked for another one and I was basically told if I email them again it would result in possible legal action against me . I had to email them over 9 times to get them to close my account and they ignored every email .Still to this day no kyc checks are showing on any of my credit reports .If they where a responsible gaming operator I would have never been allowed to deposit over a certain amount without affordability check being performed within 5 hours I deposited a vast amount of funds .
Oh sì, proveranno qualsiasi cosa: Kinguin è attualmente sotto inchiesta per come vende i voucher per il gioco d'azzardo, per esempio. Non è il mio caso, ma qualcuno ha addebitato un importo e loro hanno contestato dicendo che erano per un mucchio di giochi per PC e non avevano nulla a che fare con il gioco d'azzardo: stupidamente la persona aveva ancora accesso all'account e poteva dimostrare che erano per il gioco d'azzardo. Queste aziende sono assolutamente spudorate, si approfittano dei vulnerabili.
Oh yes they will try anything - Kinguin are currently being investigated over how they sell gambling vouchers for instance. Not my case, but someone charged back and they disputed saying they were for a bunch of PC Games and nothing to do with gambling - stupidly the person still had account access and could prove they are for gambling. These companies are absolutely shameless, they prey on the vulnerable.
Giusto, ho bisogno di un consiglio, ora sono in fase di FO, l'accessore mi ha detto che la mia banca aveva detto che avevo disattivato i blocchi del gioco d'azzardo, il che è una montagna di spazzatura, dato che ho detto categoricamente alla banca che in nessun caso devono essere rimossi e che non ci sono transazioni di gioco d'azzardo da quando ho sollevato il reclamo. La banca sta anche cercando di fuorviare il FO dicendo loro che ho sollevato 2 casi di frode e numerosi altri casi di transazioni, il che è errato, quindi ho dovuto fare uno screenshot di tutto e spiegare al Fo che era stato originariamente sollevato come 1 caso di frode negato, poi ho concordato che sarebbe stato sollevato come addebiti di ritorno ma non lo è mai stato e puoi vedere chiaramente che continuavano ad annullarlo. Ho appena effettuato l'accesso al mio online banking e sì, quel blocco del gioco d'azzardo è stato rimosso. Sto ribollendo, cosa dovrei fare? Dato che non l'ho mai rimosso, ora sono preoccupato che la banca non fornirà tutte le informazioni necessarie al FO per esprimere un parere imparziale, ma so di aver detto loro categoricamente che il blocco del gioco d'azzardo non doveva essere rimosso in nessuna circostanza.
Right need advice i am now in process of FO ,The accessor told me that my bank had said that I turned off gambling blocks which is a pile of rubbish as I categorically told the bank under no circumstances are they to be removed and there is no gambling transactions since I raised the complaint ,The bank is also sort of trying to mislead the FO by telling them I have raised 2 fraud cases and numerous other transactions cases which is incorrect so I have had to screenshot everything and explain to Fo that it was originally raised as 1 fraud case denied then agreed it would be raised as chargebacks but never was and you can clearly see they kept cancelling it .I have just logged on to my online banking and yep that gambiling block has been removed I am seething what shall I do ? As I never removed it i am now concerned that the bank will not supply all the information that is required for the FO to make a impartial opinion but I know I categorically said to them that the gambling block was not to be removed under any circumstances
Buonasera a tutti.
volevo solo condividere i risultati che ho ottenuto da qui.
ho effettuato più di 50 chargeback tramite la mia carta di debito, Barclays ne ha elaborati 20, gli altri 30
mi hanno chiesto ulteriori informazioni ma non sapevo cosa dire quindi hanno chiuso.
gli altri 20 sono stati riaddebitati con successo poiché i commercianti non hanno presentato alcun reclamo, quindi mi sono stati rimborsati circa £ 2500, il che è positivo!
Ho notato che alcuni degli addebiti di storno andati a buon fine, ad esempio WINTERMDSE, sono stati respinti e non sono stati nemmeno presi in considerazione. Pensi che valga la pena contattare la banca e chiedere loro di riconsiderare gli altri che hanno respinto?
o dovrei lasciar perdere? Ho speso più di £20k in 9 mesi, quindi recuperare il 10% è fantastico e meglio di niente.
Grazie
Good evening all.
just wanted to share my results that I’ve had from here.
made in excess of 50 chargebacks through my debit card, Barclays processed 20 of them, the other 30
they asked for further information but I didn’t know what to say so they got closed.
the other 20 have been successfully charged back as the merchants haven’t put any case forward so I’ve been refunded around £2500 which is good!
I’ve noted that some of the successful chargebacks ie WINTERMDSE were also rejected and not even sent for consideration, do you think it’s worth reaching out to the bank and asking them to reconsider the others they rejected?
or shall I let it be? I have in excess of £20k spent in 9 months so recovering 10% is great and better than nothing.
Thanks
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