Buonasera a tutti!
Volevo solo dire Ciao, condividere il mio viaggio e, cosa più importante, ringraziare tutti coloro che hanno pubblicato informazioni utili in questo thread. È stato di grande aiuto e mi ha tenuto alto il morale leggere le esperienze di tutti.
Ometterò alcune informazioni perché non voglio rivelare la mia identità o mettere a repentaglio eventuali controversie in corso.
Ho iniziato a giocare d'azzardo con scommesse abbinate nel 2017 circa. Ovviamente la situazione è degenerata e da allora ha avuto alti e bassi. Probabilmente il periodo peggiore della mia vita, e ho vissuto il regno di Thatcher! Ho paura di pensare a quanti soldi ho perso nei casinò del Regno Unito. Immagino che siano 6 cifre, ma a prescindere, ormai è tutto passato. Ho attraversato un periodo difficile e mi sono iscritto a Gamstop circa 2 anni fa.
Poi ho scoperto i dubbi piaceri dei casinò offshore. All'inizio è andato tutto bene, ne ho trovato uno che pagava le vincite, non aveva termini ridicoli e aveva un personale del servizio clienti reattivo. Non dirò chi era, ma un giorno all'inizio del 2024 hanno chiuso il mio account. Così ho scritto loro un'e-mail e ho fatto notare che non avrebbero dovuto accettare la mia attività perché non avevano la licenza nel Regno Unito. Non credo che lo farebbero ora, ma mi hanno rimborsato i depositi netti. Probabilmente circa £ 9k in tutto.
Allora, cosa hanno fatto quegli idioti qui? Sono rimasto pulito dal gioco d'azzardo per circa 6 mesi, poi ho abbassato la guardia e ho pensato... un po' di sfarfallio non farà male, vero?
Quindi eccoci qui, con 13.000 sterline in meno e una gran sfortuna.
Una delle mie banche (Big UK based one owned} ha rifiutato i miei chargeback, ha aspettato che avessi depositato una cifra significativa sul mio conto, poi ha ritirato il credito che mi avevano dato dal mio conto senza preavviso. Poi ha avuto l'audacia di inviarmi una lettera di stallo per un reclamo che non avevo mai fatto e ha chiuso il mio conto. Attualmente sto seguendo la procedura FOS per i reclami con questo. È un conto Visa, quindi spero di vincere questa volta.
Ho avuto più successo con un altro dei miei conti. È un conto aziendale di una banca challenger. Ho dovuto assillarli fino alla fine del mondo perché hanno tirato fuori tutto il "Mastercard, niente addebiti per il gioco d'azzardo" finché non ho fatto notare che era un conto aziendale e quindi hanno bloccato automaticamente tutte le transazioni di gioco d'azzardo. Circa £ 1600 indietro da quello.
Infine, il mio altro conto con un'altra banca sfidante. Questo è appena stato preso dal FOS perché mi hanno anche "Mastercardato" e hanno negato i miei chargeback. Sospetto che vincerò anche questa, perché ho chiesto loro di elaborarlo come "merce non ricevuta", ho fornito molte prove e ho avuto un blocco del gioco d'azzardo sulla mia carta. Hanno persino ammesso in chat che queste erano in qualche modo transazioni Schroedinger. Ovviamente non erano commercianti di gioco d'azzardo, ma come ho detto transazioni di gioco d'azzardo ecc. ecc. ecc. Penso che saranno circa £ 10k. Quindi incrociamo le dita. Ci sono altre circostanze attenuanti e comportamenti da parte della banca che dovrebbero anche aiutare a sostenere il mio reclamo.
Ho avuto un po' di fortuna nell'ottenere rimborsi dai soliti noti; Wintermads, Cannapay e KYCoin, ma questo è stato prima che iniziassero a rendersi conto di essere stati addebitati di nuovo. Ora sembrano semplicemente ignorare tutti. Penso che siano semplicemente dell'opinione che se lo ignorassero, molte persone rinuncerebbero, poiché l'accettazione di addebiti di ritorno da parte della banca sembra essere l'ostacolo più grande. Quindi, se ricevono una notifica di addebito di ritorno, rimborsano e basta, in modo da non finire su Mastercards QMAP o essere completamente inseriti nella blacklist.
Infine, una parola di cautela..... Ho ricevuto un sacco di rimborsi da un paio di aziende del Regno Unito coinvolte in questo. Non farò nomi, ma è stato tutto molto sospetto. Uno di loro ha iniziato a inviarmi e-mail minacciose, insieme a copie del mio documento d'identità con foto che avevano ovviamente ottenuto dal casinò in questione. L'altro mi ha addirittura telefonato, il pazzo scozzese barm sostenendo che avevo provato ad acquistare qualcosa dal suo negozio online e che lui "sapeva dove vivevo" ecc. Fortunatamente, mi ero trasferito molto lontano, dato che quell'indirizzo sul mio documento d'identità era valido, quindi non troppo preoccupante, ma comunque.
In breve;
Non giocare d'azzardo
SE ti torna indietro, non farlo più, la terza e la quarta possibilità sono rare come i denti di gallina.
Fai attenzione, sono criminali. E alcuni di loro hanno il tuo documento d'identità con foto!
Grande Amore
Evening All!
Just wanted to say Hi, share my journey and most importantly thank everyone who's posted useful information in this thread. It's been a massive help and has kept my spirits up reading everyones experiences.
I'll redact some information as I don't want to doxx myself or jeapordise any ongoing disputes.
I started gambling doing matched betting back in about 2017. Obviously this escalated and has ebbed and flowed since. Quite possibly the worst time of my life, and I lived through the reign of Thatcher! I dread to think how much money I lost at UK casinos. I suspect it's 6 figures but regardless, that's all in the past now. I hit a rough patch and signed up to Gamstop 2 or so years ago.
Then I discovered the dubious pleasures of offshore casinos. At first it went ok, I found one that paid out winnings, didn't have ridiculous terms and had responsive customer service staff. I won't name who it was but they up and closed my account one day in early 2024. So I emailed them and pointed out they shouldn't have accepted my business as they weren't licensed in the UK. I don't think they'd do it now, but they refunded my net deposits. Probably about £9k all told.
So what did idiot muggins here do? I stayed clean from gambling for a good 6 or months or so, then I let my guard down and thought... a little flutter won't hurt, will it?
So here we are, £13k down now and pretty much sh1t outta luck.
One of my banks (Big uk based one owned} refused my chargebacks, waited until I had desposited a significant amount in to my account then pulled the credit they'd given me from my account with no notice. Then had the audacity to send me a deadlock letter for a complaint I'd never made and closed my account. Currently going through the proper complaints FOS process with this one. It's a Visa account so I should win this one hopefully.
I had better success with another of my accounts. It's a business account from a challenger bank. I had to hassle them to the ends of the earth as they pulled the whole 'Mastercard, no chargebacks for gambling' until I pointed out that it was a business account and therefore blocked all gambling transactions automatically. About £1600 back from that one.
Finally, my other account with another challenger bank. This has just been picked up by the FOS as they also "Mastercarded" me and denied my chargebacks. I suspect I will win this one as well as I asked them to process it as 'goods not received', provided plenty of evidence and had a gambling block on my card. They even admitted in chat that these were somehow schroedingers transactions. They obviously weren't gambling merchants, but as I had mentioned gambling transactions etc etc etc. This will be about £10k I think. So fingers crossed. There are other mitigating circumstances and behaviours from the bank that should also help back my complaint.
I had a bit of luck getting refunds from of the usual suspects; Wintermads, Cannapay and KYCoin but that was back before they started to get wise to being charged back. Now they just seem to ignore everyone. I think they are just of the opinion that if they ignore it, a lot of people will give up as chargeback acceptance by the bank appears to be the biggest hurdle. Then if they do get a chargeback notification, they just refund so they don't end up on Mastercards QMAP or being blacklisted completely.
Finally, a word of caution..... I got a bunch of refunds from a couple of UK companies that were involved with this. I won't name names but it was sketchy as all hell. One of them started sending me threatening emails, along with copies of my photo ID that they had obviously obtained from the casino in question. The other one actually phoned me up, the mad scottish barm claiming I had tried to buy something from his webshop and that he 'knew where I lived' etc. Fortunately, I'd moved a long way away since that address on my ID was valid so not too worrying, but still.
TLDR;
Don't gamble
IF you get it back, don't do it again, third and fourth chances are rare as hens teeth.
Be careful, these are criminals. And some of them have your photo ID!
Big Love
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