Il problema con il casinò

Ciao, ho un problema con il casinò Vulcan Vegas, ho vinto una grossa somma di denaro, ma invece di pagarmi le vincite, mi hanno bloccato cosa fare

Ciao,

ci deve essere una ragione dietro. Vulkan Vegas è un buon casinò, quindi presumo che ci siano alcune verifiche in corso ora.

Hai già superato la verifica KYC (conosci il tuo cliente)?

Ancora più importante, quale dichiarazione hai ricevuto dal casinò, per favore?

Mi hanno scritto che ho infranto le regole ed è per questo che mi hanno bloccato

Prendo atto che domenica ho ordinato un prelievo di importo inferiore e l'ho ricevuto normalmente, e quando ho ordinato un prelievo di importo maggiore, sono stato bloccato

Bene, se hai infranto le regole, normalmente, il tuo account potrebbe essere bloccato e le vincite associate annullate. Non conosco i dettagli, quindi dovresti chiedere al casinò di spiegarti questa situazione se non sei sicuro di cosa c'è che non va.

Quale regola hai violato, per favore?

Ho cliccato su un link in uno dei miei giochi per Hyperspin. L'annuncio diceva 2500 $ gratis senza restrizioni. Ho scaricato il link e ho vinto 11921,45 $. Sono andato a prelevare e ho ricevuto un messaggio che diceva di depositare 50 $ e poi di poter prelevare. Questo è un casinò di criptovalute, non lo so. Quindi ho depositato 50 $ e mi è stato detto che era necessario un deposito di 100 $, l'ho fatto. Poi ho ricevuto un messaggio che diceva che dovevo depositare altri 344 $ per raggiungere il livello successivo, poi potevo prelevare. Ho contattato l'assistenza dopo i primi 50 $. Mi hanno detto che dopo aver depositato questi 50 $ potevo prelevare. Niente. L'assistenza il 3 novembre ha anche detto che avevano capito da dove provenivo per un bonus senza restrizioni. Che avrei dovuto essere in grado di farlo. Il 3 novembre mi è stato anche detto dall'assistenza che il CEO ha approvato un override una tantum che sto ancora aspettando.

Temo che tu sia incappato in un casinò truffaldino. Di solito richiedono depositi multipli e offrono bonus elevati, il che ti fa vincere un sacco di soldi in un tempo relativamente breve.

Potresti cortesemente condividere con me l'URL del casinò così posso dargli un'occhiata e dirti subito se si tratta di una truffa?

In base alla tua descrizione, ho la sensazione che sia una truffa al 100%.

Dove trovi l'URL del casinò?

L'URL è in realtà l'indirizzo del casinò online. Inizia con "www", seguito solitamente dal nome del casinò.

Ciao a tutti, ho problemi a caricare sul sito web di Golden Tiger o Captain Cooks, o meglio, sul sito web del casinò privato. Qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema, o è solo io?

Se possibile, qualcuno potrebbe restituirmelo?

Grazie mille

Ti ho già risposto in un'altra discussione.

Possiamo continuare la conversazione in una sola volta, per favore. 🙂

Grazie.