Ciao ragazzi, voglio solo tenere aggiornato questo post come promesso prima. Quindi il mio problema era che ho vinto 3.5k in questo casinò Immerion e ho provato a prelevare 950$/giorno (a causa del limite), l'ho fatto per 2 giorni di fila e dopo, il terzo giorno tutti i miei soldi sono tornati sul mio account giocatore senza preavviso o avvertimento. Dopo aver contattato l'assistenza tramite chat, mi hanno detto che è il provider che sta conducendo indagini sul gioco a cui ho giocato e che ci vorranno circa 14 giorni o più. Dopo aver visto qui che nessuno è troppo fiducioso su questo casinò, ho deciso di giocare tutto l'importo rimasto, fino a 0. Quindi l'ho fatto, dopo aver avuto il mio saldo di 0 $, il mio account era ancora sotto indagine, fino a oggi, quando ho realizzato che quell'area "prelievo" è sbloccata. Nel frattempo ho letto qui che alcuni giocatori sono riusciti a prelevare e le cose stanno tornando alla normalità, ho deciso di dare un'altra possibilità a questo casinò... wth🙂) Oggi ho effettuato un deposito, utilizzando il bonus del quarto deposito del 125%° e 100fs. Ovviamente ho giocato prima i miei soldi, poi ho attivato il mio bonus, che è una moneta IMR. Ho dovuto scommettere oltre 2800$ per il mio bonus di 40$... non è stato così difficile da quando il mio "vecchio gioco" ha ripagato 🙂) quindi ora ero nella situazione in cui avevo quasi 300$ (valore in moneta IMR) e dovevo provare a prelevare, o vedere cosa fosse, come funzionava. Beh... non sono un guru del computer, ma non sono nemmeno un principiante, quindi ho studiato quali sono le possibilità. Una volta ho dovuto convertire IMR in criptovaluta USDT. Ok, dopo averlo fatto, ho effettuato l'accesso al mio account Binance (credimi, sono così nuovo in questo 🙂) lol) e ho cercato il mio portafoglio lì, non riesco a trovarlo... allora sto cercando Google per aiutarmi con questo 🙂) dopo aver visto cosa dovevo fare, sono riuscito a trovare l'indirizzo del mio portafoglio, ho copiato e incollato l'indirizzo nella sezione del casinò per farlo, dopo aver selezionato anche la rete e ho provato a inviare 25$ USDT (minimo richiesto) solo per vedere se andava dove doveva andare. Tutto bene, gli USDT erano lì in pochi minuti. Non c'è altro modo possibile per ottenere IMR senza convertirli in criptovaluta, e puoi inviarli al tuo portafoglio di criptovaluta. È un po' frustrante per la maggior parte degli utenti/giocatori, ne sono sicuro, perché lo era anche per me. Ho scoperto che il KyC non è necessario, solo se lo richiedono. Quindi se non ti interessano le criptovalute e non usi quel "mondo", dimentica i bonus IMR se giochi.
IDK come prelevare da Binance 🙂)ma questa è un'altra storia che devo imparare. Fino ad allora investo in criptovalute, non c'è altro da fare 😀 

Bene, cosa resta ancora da dire?
Trovo solo molto curioso che in questo casinò sia il fornitore del gioco a sembrare di intervenire volontariamente nel processo di prelievo e a indagare sui giocatori senza che gli venga chiesto. Ci sono vicino?
Ok, che ne dici di presentare il reclamo?
Personalmente non sono molto interessato alle criptovalute, ma per essere onesti e leali, capisco che questo sia il modo più semplice per un casinò di consentire ai propri giocatori di ritirare i premi... Tuttavia, preferirei un'altra opzione disponibile.
Hai ragione, ma la mia ipotesi è che non è sempre il fornitore del gioco a intervenire, intendo dire che gioco in diversi casinò nel corso degli anni e non mi sono mai imbattuto in una situazione simile. È molto meno probabile che anche il fornitore del gioco stia indagando sul casinò, non sul giocatore, o che sia il casinò a farlo e a dare la colpa al fornitore 🙂), e il giocatore sperabilmente non avrà la pazienza di aspettare e giocherà la cifra richiesta. Solo un presentimento.
E sì, il mondo delle criptovalute è un mondo caotico e non facile, si consiglia la massima cautela. Preferisco anche i metodi classici di incasso e prelievo dal casinò. Ma se conosci il casinò Stake, è uno di quelli che preferisce le criptovalute al denaro, i giocatori possono usare entrambi i metodi lì.
Non so se un reclamo risolverà qualcosa, è un processo lungo con decisioni inaspettate, almeno so che possono pagare se vogliono. Forse la prossima volta che gioco in questo casinò Immerion e guadagno qualche vincita con soldi veri senza bonus, mi permetteranno di incassare 🙂) se torneranno con quel "processo di indagine del provider" e bloccheranno di nuovo le mie vincite, sicuramente farò un reclamo e andrò fino in fondo con quello.
Era proprio questa la mia domanda!
Mi sono imbattuto in molte situazioni in cui i provider di giochi indagavano sui gameplay. A me sembra che sia in qualche modo una tendenza piuttosto moderna dire che è stato il provider di giochi a decidere di indagare sulle azioni del giocatore. Lo trovo in parte strano. Tali azioni si verificano in genere al momento in cui viene effettuata la richiesta di prelievo. Come potrebbe il provider di giochi essere a conoscenza del fatto che la richiesta è stata effettuata? Un casinò avrebbe davvero bisogno di esaminare i prelievi di piccole somme con un provider di giochi? Non lo so.
Per me questo è solo un picco e naturalmente potrei sbagliarmi completamente.
Tuttavia, mi piacerebbe che le tue lamentele e quelle degli altri fornissero spunti più approfonditi sulla questione.
Ciao a tutti,
Vorrei informarti che sto ricevendo il pagamento. Abbiamo avuto di nuovo qualche difficoltà, ma siamo riusciti a risolverla rapidamente. Devo aspettare altre due settimane a causa delle limitazioni settimanali.
è stato un viaggio lungo e duro devo dire 😂🫣
Ciao a tutti,
Vorrei informarti che sto ricevendo il pagamento. Abbiamo avuto di nuovo qualche difficoltà, ma siamo riusciti a risolverla rapidamente. Devo aspettare altre due settimane a causa delle limitazioni settimanali.
è stato un viaggio lungo e duro devo dire 😂🫣
Hi all,
I would like to inform you that im getting paid. We had some difficulties again, but we managed to solve it quickly. I have to wait two more weeks because of weekly limitations.
it was a long, tough journey i must say 😂🫣
Ehi! Congratulazioni!
Vorrei sapere se è iniziato l'anno scorso (reclamo di settembre) o se sei stato così fortunato da riscontrare un altro ritardo.
Sto cercando di capire da quanto tempo il casinò è così lento a pagare.
Tutto è iniziato quando ho vinto. Era il 6 settembre. Prima ho aspettato un mese per ottenere il primo prelievo. Poi sono riuscito a prelevare circa 13k e poi di nuovo a novembre, quando hanno voluto la verifica... ci sono voluti più di tre mesi per verificarmi😂😂😂 esperienza incredibile.
Fai attenzione, forse inventeranno che hai un doppio account, e poi è finita 🙂) Mi è successo una volta, ho vinto circa 12-13k da un bonus di 50$, e mi hanno spazzato via, con false accuse di doppio account... Incredibile ma vero.. È stato allora che Casino Guru mi ha aiutato, e sono riuscito a ottenere un pagamento una tantum, erano circa 2.5k$... il 10% dalle vincite iniziali
Tutto è iniziato quando ho vinto. Era il 6 settembre. Prima ho aspettato un mese per ottenere il primo prelievo. Poi sono riuscito a prelevare circa 13k e poi di nuovo a novembre, quando hanno voluto la verifica... ci sono voluti più di tre mesi per verificarmi😂😂😂 esperienza incredibile.
It all started when i won. That was on 6. Sept. First i waited one month to get first withdrawal. Then i managed to withdraw around 13k and then again in november, when they wanted verification..it took more than three months for them to verify me😂😂😂 unbelievable experience.
Davvero? Così tanto? Wow. Ammiro la tua pazienza, davvero.
Quindi, hai già ricevuto l'intero importo o ne stai ancora aspettando un po'?
Vedo che hai smesso di rispondere al nostro team in merito al tuo reclamo , quindi non abbiamo ancora saputo l'esito di tutto ciò.
Ciao, ho lo stesso problema con loro. Sto cercando di prelevare le mie vincite dal 25/1/2025, ma continuano a dire che il provider sta controllando il mio stile di gioco. Diverse e-mail e ancora la stessa risposta "sii un po' più paziente". Li ho già informati che invierò il caso a casino guru.
Sembra che tutti i giocatori abbiano lo stesso problema "in fase di verifica del provider", ora sappiamo che sono falsi, lo abbiamo annunciato e il provider del gioco non ha idea di nessuna indagine 😀
La prossima settimana è finita (credo🫣)
Mi restano 669$ per la prossima settimana.
Ciao, ho lo stesso problema con loro. Sto cercando di prelevare le mie vincite dal 25/1/2025, ma continuano a dire che il provider sta controllando il mio stile di gioco. Diverse e-mail e ancora la stessa risposta "sii un po' più paziente". Li ho già informati che invierò il caso a casino guru.
Hi i have the same issue with them. I am trying to withdraw my winnings since 25/1/2025 but they still say that the provider is checking my play style. Several emails and yet the same answer "please be a little bit more patient". I already informed them i am going to escalate the case to casino guru.
Puoi farlo in qualsiasi momento e il nostro team interverrà anche nel tuo caso.
Ecco il link dove puoi inviare il tuo reclamo.
Tieni presente che quando si chiede a un fornitore di giochi di controllare il tuo gioco, il completamento dell'operazione potrebbe richiedere un po' più di tempo e, molto spesso, il casinò non è in grado di fare nulla.
Spero che non ci vorrà troppo tempo per farlo, comunque.🙏
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
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