Sembra che tutti i giocatori abbiano lo stesso problema "in fase di verifica del provider", ora sappiamo che sono falsi, lo abbiamo annunciato e il provider del gioco non ha idea di nessuna indagine 😀
Credo che non debba essere necessariamente una truffa, per dire la verità. Molte volte bisogna contattare il fornitore del gioco per quanto riguarda il gameplay, quindi non traiamo ancora conclusioni.🙏
La prossima settimana è finita (credo🫣)
Mi restano 669$ per la prossima settimana.
Ottimo. Potresti comunicarci quando hai l'importo totale, per favore?
Informerò il nostro team reclami affinché possa modificare lo stato del tuo reclamo.
l'unico casinò unico nel suo genere che sta facendo questo. Non è imbarazzante? Voglio dire, gioco in diversi casinò e non mi imbatto mai in questa situazione. Ma il casinò Immerion sta facendo questo a tutti i giocatori, come può essere colpa del provider allora? Non c'è bisogno di essere un casinò truffaldino, ho trasferito criptovalute dal casinò Immerion al mio account Binance, ma riguarda tutto il resto
Ciao Randya,
Sfortunatamente Ybets, che è un casinò gemello non dichiarato, sta facendo la stessa cosa ai suoi clienti. A molti giocatori/vincitori viene detto che le loro sessioni di gioco devono essere verificate e che è prevista una finestra di 14 giorni. Poi chiedono la verifica per ritardare ulteriormente.
Casino Guru è/dovrebbe essere consapevole che si tratta di controlli fittizi con il fornitore del gioco e dovrebbe chiedere la prova della corrispondenza con il fornitore del gioco per ritenere Immerion/YBets responsabili.
Posso confermare che Ybets e Immerion Casino sono fratelli gemelli 🙂)) Quindi fai attenzione, alla fine possono accusarti di avere più account, se sei su entrambi i loro casinò 🙂 Purtroppo sono tornato indietro in un problema del genere...
l'unico casinò unico nel suo genere che sta facendo questo. Non è imbarazzante? Voglio dire, gioco in diversi casinò e non mi imbatto mai in questa situazione. Ma il casinò Immerion sta facendo questo a tutti i giocatori, come può essere colpa del provider allora? Non c'è bisogno di essere un casinò truffaldino, ho trasferito criptovalute dal casinò Immerion al mio account Binance, ma riguarda tutto il resto
In realtà, nessuno dice che è colpa dei provider quando il gameplay dei giocatori deve essere controllato, sai. Potrebbe semplicemente esserci qualcosa di non chiaro nel modo in cui il giocatore ha giocato, o potrebbe esserci qualcosa che richiede la loro attenzione.
Se il casinò deve contattare il fornitore del gioco e il fornitore controlla tutti i registri di gioco richiesti e torna con il messaggio di ok, il giocatore può essere pagato. Non è niente di insolito, direi, e in realtà lo incontriamo molte volte.
Ciao Randya,
Sfortunatamente Ybets, che è un casinò gemello non dichiarato, sta facendo la stessa cosa ai suoi clienti. A molti giocatori/vincitori viene detto che le loro sessioni di gioco devono essere verificate e che è prevista una finestra di 14 giorni. Poi chiedono la verifica per ritardare ulteriormente.
Casino Guru è/dovrebbe essere consapevole che si tratta di controlli fittizi con il fornitore del gioco e dovrebbe chiedere la prova della corrispondenza con il fornitore del gioco per ritenere Immerion/YBets responsabili.
Assicuratevi che i nostri specialisti dei reclami controllino i registri di gioco ogni volta che c'è qualcosa di sospetto e solo dopo potranno prendere una decisione in merito al caso specifico.
Tuttavia, quando si trova sul sito del fornitore del gioco, non possiamo fare molto: dobbiamo solo aspettare.
Chat di supporto 30 minuti di attesa
Puoi fidarti delle recensioni di Casino Guru?
Forse sarebbe meglio descriverlo un po' meglio. Se stai decidendo se giocare in questo casinò, ti consiglio di controllare cosa hanno scritto i giocatori qui, recensioni degli utenti o reclami. Questo probabilmente ti darà una delle immagini migliori.
Se hai altro in mente, sentiti libero di farmelo sapere. Cerchiamo di coprire il più possibile nelle nostre recensioni, ma tieni presente che non possiamo coprire tutto.
Per quanto riguarda il supporto, cosa avete cercato di risolvere con loro?
Perché no?
Saho
La chat di supporto non è quasi mai connessa. Qualcuno
Vorrei sapere da dove hanno preso le informazioni per inviarmi il DM. Non sono riuscito a ottenere alcuna conferma sul deposito di valuta virtuale, quindi ho messo uno screenshot nella chat, ma ancora nessuna risposta. Ci sono un sacco di casinò pessimi di questi tempi. I giapponesi dovrebbero evitarli.
Vorrei fare una domanda: c'è qualcuno qui che è coinvolto in questa vicenda?
Sei una parte correlata?
No, non siamo una parte correlata, credo. Se controlli "about us" o semplicemente le informazioni del medaglione, scoprirai che siamo amministratori del forum Casino Guru.
Bene, non ricordo che in questo thread siano attivi account di rappresentanti di casinò. Pensi che il tuo deposito in criptovalute sia andato perso?
Volevo unirmi alla discussione sul casinò Immerion. Il casinò sembra buono all'inizio. Offre un sacco di giri gratuiti ecc. Tuttavia, c'è qualcosa di strano in questo casinò. Il processo di prelievo è stranamente difficile. Il saldo potrebbe ridursi. Ho anche contattato l'assistenza del casinò perché mentre giocavo con denaro bonus, ho vinto 8,60 con una scommessa di 10 centesimi su Big bass bonanza. Le vincite sono improvvisamente scomparse.
Il casinò promise di indagare sulla questione, ma la questione non fu mai risolta.
Personalmente non mi piacciono i casinò in cui devi destreggiarti tra euro, dollari e criptovalute.
Cosa ti hanno detto a riguardo, anche se non è stato risolto? Hanno almeno affrontato la questione e ti hanno dato una dichiarazione sul perché è successo? Mi sarei aspettato almeno questo.
Per quanto riguarda i prelievi, cosa c'è di così difficile? Aspetti molto tempo o è un'altra cosa che il casinò ti dice sempre? 🤔
A quanto pare il casinò ha un limite di prelievo per i bonus giri gratuiti di 25 euro. Ho provato a prelevarlo, ma non ha funzionato.
E c'era un motivo da parte del casinò per cui non ti hanno pagato i soldi se avevi soddisfatto il bonus e tutto andava bene per te?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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