iWild Casino - discussione generale (pagina 14)

Dovrebbe essere il peggior casino con indice di sicurezza zero.

Finora non mi hanno risposto...

Incrocio le dita affinché il tuo caso venga risolto presto, davvero. 🤞

Sto provando a prelevare 500 CAD da una settimana.

La richiesta viene annullata ogni 48 ore e mi inviano un'e-mail chiedendomi di inviarla nuovamente.

L'ho fatto almeno 4 volte finora. Non ho mai avuto questo problema con altri casinò.

La chat di supporto è inutile e mi chiede semplicemente di riprovare.

Devo concordare con gli altri utenti di questo forum: la loro valutazione di 9,2 è una barzelletta

Qui sono canadese.

Ho avuto gli stessi problemi. Continuano ad annullare il mio prelievo ogni 48 ore.

Il supporto è inutile.

La chat probabilmente utilizza un bot mentre mi invia email generiche con promesse vuote.

KYC è orribile. Il peggiore che abbia mai visto.

La mia impressione è che si tratti di un'attività molto piccola e che non abbiano le risorse per pagare/supportare i propri giocatori, secondo le loro condizioni di servizio.

Sono d'accordo al 100% con la tua affermazione. È irresponsabile promuovere questa roba.

Salve, il casinò dovrebbe probabilmente adottare un approccio più proattivo a questa situazione. Quanto tempo ci vuole per ritirare i tuoi soldi?

A parte il fatto che devi inviare di nuovo, non ti hanno detto nient'altro? Potresti aver chiesto se un cambiamento nel metodo di pagamento potrebbe aiutare?

Per quanto riguarda il KYC, lo hai superato con successo?

Per favore fatemi sapere e vedremo cosa si può fare.

Sono verificato al 100%. Tutto è aggiornato.

Sabato scorso ho ricevuto questa risposta dal supporto:

I nostri specialisti dei pagamenti stanno affrontando un gran numero di richieste questa settimana, quindi l'elaborazione richiede più tempo del previsto. Considerando il volume delle richieste e il ritmo di elaborazione, la tua richiesta dovrebbe essere pagata lunedì . Ci scusiamo per questo inconveniente e ti ringraziamo per la pazienza.

... e no, oggi non ho ricevuto i miei soldi. Il prelievo è stato annullato ancora una volta.

Ho provato a prelevare con Bitcoin. Anche quello è stato annullato.

Sembra che ogni volta che un prelievo viene annullato e reinviato, questo finisce in fondo alla coda... quando dovrebbe essere elaborato con priorità.

Al momento... così com'è... semplicemente non possono elaborare i pagamenti Interac per i giocatori canadesi.

Capisco, e da quanto tempo ti trovi in questa situazione, è dal 22.11 come vedo nello screenshot? Diamo ai casinò 14 giorni per pagare il giocatore e se non lo fanno, puoiaprire un reclamo con noi e cercheremo di aiutarti e contattare il casinò.

Quindi confermami che è da ora in poi perché se continuano ad annullare e niente funziona per te, non è sufficiente, credo. Il fatto che abbiano molti prelievi e tu sia in una sorta di ordine va bene, può esserlo. Ma se devi continuare a inviare nuovamente il prelievo e lo annullano comunque, non vedo il punto.

Quindi fatemi sapere, per favore.

Ho finalmente ricevuto il mio pagamento. Grazie per il tuo aiuto.

Ora vediamo se mi permetteranno di chiudere il mio account.

Ottime notizie, sono felice che questa parte sia andata bene. 🎉☘️

Se dovessi chiudere il tuo account e riscontrassi delle difficoltà, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti anche in questo caso.

Ma spero che non accadano ulteriori spiacevoli inconvenienti.

Ancora una volta, ho giocato in questo casinò, ho seguito i consigli dei guru dei casinò e ho pensato che forse erano stati voi a parlargli, perché hanno ancora una classifica e un punteggio di sicurezza estremamente alti secondo i guru dei casinò.

beh... no, questa volta mi devono 2k e sono abbastanza sicuro che non li vedrò per un mese o più. IL GURU DEL CASINO DEVE ESSERE PIÙ ONESTO CON QUESTI XASINOS CLASSIFICATI. NON ESSERE SOLO PAGATO PER SCRIVERE RECENSIONI POSITIVE CHE FANNO MALE AI CLIENTI.

QUANDO 5 O PIÙ GIOCATORI HANNO TUTTI ESATTAMENTE LO STESSO PROBLEMA CON QUESTO CASINÒ E IL MODO IN CUI NON PAGANO LE VINCITE, DOVRESTI SEGNALARLO AI TUOI SUPERIORI. QUESTO È FUORVIANTE E, PER DIRLA SÌ, È SIMILE A UNA FRODE.

Che ne dici se ci dicessi di più riguardo al problema che hai riscontrato, per favore?

Se hai letto il post precedente del tuo connazionale canadese, lui è stato effettivamente pagato, quindi non capisco il tuo punto di vista.

Quando esattamente hai richiesto il prelievo?

Ho trovato il tuo reclamo per questo casinò, che è stato risolto, quindi spero che questa volta riuscirai a riavere i tuoi soldi senza dover presentare un reclamo.

Purtroppo non è ancora risolto dopo oltre un mese. Non è la cifra che è soli 49 euro. Questione di principio e serietà.

In realtà ne dubito fortemente. Questi ragazzi sono i peggiori per aver effettivamente pagato. Anche se sono tra i più veloci che abbia mai visto a ricevere denaro. Quando sei fortunato e vinci, odiano pagare. E voi ragazzi li sostenete con valutazioni super alte. Vergognoso davvero. E l'immagine fa pensare alla gente che è perché vi stanno pagando. Scusate, sto solo dicendo le cose come stanno.

Truffa totale. E vedere un guru del casinò dare loro una valutazione così alta è molto sgradevole e fuorviante. Ho esaminato tutti i reclami e ce ne sono ben più di 30-50, sono dei tipi piuttosto cattivi.

Mi dispiace e ancora nessuna risposta normale dal casinò? Ho visto che il tuo reclamo è stato preso in carico da Pavel e contatterà il casinò, quindi speriamo di scoprire di più sull'intera situazione.

Aspetterò con impazienza.

Non conosciamo ancora alcun dettaglio sui tuoi prelievi, poiché non rispondi a nessuna delle mie domande. 🤷‍♀️

Non so come potremmo aiutarti se l'unica cosa che fai è accusarci, sai.

Se la tua opinione è come la esprimi qui, posso chiederti perché continui a giocare in questo casinò, allora? Credo che ci siano molti casinò tra cui scegliere. Non è vero?🤔

Se si esaminano attentamente tuttii reclami per questo casinò , si scoprirà che non ce n'è alcun irrisolto e pertanto il casinò non ha ricevuto alcun punto nero.

La maggior parte di essi sono stati effettivamente risolti, quindi ritengo che sia un buon segno che questo casinò sia disposto a offrire aiuto ogni volta che si verifica un problema.

Hai ragione, alla fine pagano. Ma ci vuole circa un mese e solo se apri un reclamo con voi ragazzi. Non pagheranno mai le vincite prontamente come fanno altri.

Romi, difendere questo casinò è una pessima immagine. Lo sai, vero?