Quando si tratta di abusare dei bonus registrando più account della stessa famiglia, l'approccio dovrebbe essere abbastanza semplice, ma non così semplice come bloccare tutti gli account.
Prima di tutto, quando lavoravo in un casinò, di solito lasciamo aperto il primo conto poiché non è colpa del giocatore se qualcun altro si registra nello stesso casinò della stessa famiglia. Il giocatore spesso non lo sa nemmeno.
In secondo luogo, è bene esaminare il punto se gli altri account hanno davvero utilizzato in modo improprio i bonus o meno. Gli schemi sono spesso molto chiari. Il nuovo account utilizza sempre il bonus sul primo deposito, magari un altro, perde e non accede mai più mentre viene creato un altro account, il bonus viene utilizzato e poi si ripete più e più volte. Quindi è chiaro che è solo una persona che gioca su più account e abusa dei fantastici bonus per i nuovi giocatori.
Ma ho visto numerosi casi in cui diciamo che un marito ha giocato in un casinò per alcuni mesi, ha utilizzato un bonus di tanto in tanto, ha fatto molti depositi, il suo conto è stato verificato. Poi ha parlato a sua moglie del casinò e lei si è registrata lì. Potrebbe aver utilizzato il bonus sul primo deposito, ma in alcuni casi non lo ha nemmeno utilizzato, ha effettuato alcuni depositi senza bonus, ha verificato il suo account e una volta vinto, il suo account è stato chiuso per "conti multipli" e le vincite annullate.
Ciò non ha alcun senso poiché mostra chiaramente che ci sono 2 persone diverse che usano i propri account e hanno il comportamento di un giocatore standard - ciò significa: gioca, deposita, perdi, vinci, a volte prendi un bonus quando è disponibile. Ecco perché generalmente non siamo d'accordo con la chiusura di conti e l'annullamento delle vincite per motivi "conti multipli", specialmente quando l'unica prova è lo stesso indirizzo IP. È necessario esaminare i casi singolarmente. E fidati di me, so che la maggior parte dei casi di account multipli sono in realtà solo 1 persona che crea più account e basta.
When it comes to abusing bonuses by registering multiple accounts from the same household, the approach should be quite simple, but not as simple as locking all accounts.
First of all, when I worked in a casino, we usually let the first account remain open since it's not the player's fault that that someone else registers in the same casino from the same household. The player often doesn't even know.
Secondly, it's good to look at the point whether the other accounts really misused the bonuses or not. The patterns are often very clear. The new account always uses the first deposit bonus, maybe another one, loses and never logs in again while another account is created, the bonus is used and then it repeats over and over again. Then it's clear it's just 1 person playing on multiple accounts and misusing the great bonuses for new players.
But I've seen numerous cases where let's say a husband played in a casino for a few months, used a bonus from time to time, did many deposits, his account was verified. Then he told his wife about the casino and she registered there. She may used the first deposit bonus, but in some cases, she didn't even use it, did a few deposits without a bonus, verified her account and once she won, her account was closed for "multiple accounts" and winnings voided.
That doesn't make any sense since it clearly shows there are 2 different people using their own accounts and having a standard player's behaviour - that means: play, deposit, lose, win, sometimes take a bonus when it's available. That's why we generally don't agree with closing accounts and voiding winnings for "multiple accounts" reason, especially when the only evidence is the same IP address. It's necessary to look at the cases individually. And trust me, I know that most of multiple account cases are really just 1 person creating multiple accounts and that's it.
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