6 mesi fa
Ho parlato con loro e non hanno risolto il mio problema
I talked to them and they didn't solve my problem
les hable y no me resolvieron el problema
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Ho parlato con loro e non hanno risolto il mio problema
I talked to them and they didn't solve my problem
les hable y no me resolvieron el problema
Ebbene, se hanno cambiato i metodi di pagamento, purtroppo non possiamo farci niente. E se ne scegliessi un altro?🤷♀️
Well, if they've changed the payment methods, unfortunately, there is nothing we can do about it. What if you choose another one?🤷♀️
Dal nulla, chiedono ulteriore documentazione e ritardano i prelievi con una possibile scadenza di 31 giorni, mentre di solito impiegano 1 giorno. Alludere al termine o condizione 10.4. Gioco scorretto. Molto strano se hanno già elaborato tutti i prelievi.
Out of nowhere, they ask for more documentation and delay your withdrawals with a possible 31-day deadline, whereas they usually take 1 day. Alluding to the term or condition 10.4. Unfair play. Very strange if they already processed all the withdrawals.
De la nada te solicitan mas documentacion y te retrasan los retiros con una posibilidad de 31 dias de plazo, siendo que usualmente demoran 1 dia. Aludiendo al termino o condición 10.4. Juego desleal. Muy extraño tdo si ya procesaban tdos los retiros.
Da un altro punto di vista, se questa richiesta è arrivata dal nulla, potrebbe anche trattarsi di una sorta di verifica aggiuntiva o di indagine diretta su tutte le vostre attività, che solitamente hanno scadenze simili.
Purtroppo, i casinò non preferiscono condividere i dettagli quando si tratta di indagini, quindi, come al solito, i giocatori sono poco informati ma molto confusi. Francamente, se controlli le regole, c'è sempre una parte che giustifica un simile processo. Mi dispiace che tu debba affrontare tutto questo. Scommetto che non sei a conoscenza di nulla di insolito che tu abbia mai fatto mentre giocavi lì, giusto? Quindi dovresti stare bene. Speriamo che gestiscano la cosa più velocemente e ci assicurino di tenerci aggiornati. Nel caso in cui.
From another perspective, if this request came out of nowhere, it may also be a sort of additional verification or a direct investigation of all your activities, which usually have similar deadlines.
Sadly, casinos do not prefer to share details when it comes to investigations, so as usual, players are poorly informed yet highly confused. Frankly, if you check rules, there is always a part justifying such a process. I'm sorry you have to go through this. I bet you are not aware of anything unusual you have ever done while playing there, right? So you should be fine. Let's hope they will handle this quicker, and make sure to keep us posted. Just in case.
Che cosa?!!! Non è vero!! Tutti i casinò sotto questa gestione hanno le stesse procedure di verifica. Documento d'identità, selfie con documento d'identità e verifica del pagamento. Se i documenti sono ok, il ritiro (tramite carta bancaria) richiede fino a 15-20 minuti al massimo.
What?!!! IT is not true!! All casinos under this management have the same verification proces. ID, selfie with ID and payment verification. If docs are ok, withdrawal (by bank card) takes up to 15-20 minutes maximum.
Di cosa stai parlando? Hai anche giocato al loro casinò? il periodo massimo di verifica dell'account è di 31 giorni e posso dire che questo non è il massimo, ma il minimo che aspetterai.
What are you talking about? Did you even play at their casino? the maximum account verification period is 31 days, and I can say this is not the maximum, but the minimum that you will wait for.
SÌ. Ho giocato su 3 dei loro casinò:
1) Casinò Jet
2) 1 GO Casinò
3) Starda Casinò
Documento d'identità, selfie con documento d'identità ed estratto conto della transazione
Se i documenti sono di buona qualità e visibili, dopo aver effettuato il ritiro avrai risposta dal supporto in merito alla verifica.
Yes. I have been playing on 3 of their casinos:
1) Jet Casino
2) 1 GO Casino
3) Starda Casino
ID, selfie with ID and transaction statement
If the documents are good quality and visible, after making withdrawal You have answer from support about verification.
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