Legiano Casino - discussione generale (pagina 6)

Anche a me è successa una cosa simile.

Oggi è il mio nono giorno e non ho ancora ricevuto niente, e la chat live mi dà sempre le stesse risposte. Sta diventando un po' stancante, a dire il vero...

Salve, immagino che sia molto spiacevole. In base a quanto sappiamo dai reclami o dalle recensioni dei giocatori, questo casinò alla fine paga; tuttavia, è semplicemente molto lento. Prova a resistere, per favore.

Ciao 🙋‍♀️Ho lo stesso problema e ogni volta che chiudo il mio account ho dichiarato di avere un problema di gioco d'azzardo... Non gliene importa niente. Né l'assistenza né l'email hanno bloccato o chiuso il mio account. Aprono tutti gli account senza preavviso e inviano pubblicità... cordiali saluti 🌻🌻🌻

Ciao Radka, qual è il periodo medio di pagamento in questo casinò? 10 giorni? 15 giorni?

Ciao,

Questo casinò, da quello che ho visto finora, paga molto più tardi di una settimana o giù di lì. 🙁

Vedremo, ma è imbarazzante. Avevo bisogno urgentemente dei miei soldi...

Per me, l'elenco e anche il testo ovviamente simile indicherebbero che questo gruppo di casinò si avvale degli stessi partner per gestire le proprie promozioni.

Proprio mercoledì scorso, durante una chiamata incentrata su complicate problematiche dei giocatori, i miei colleghi hanno menzionato la tendenza crescente di queste massicce promozioni di gruppo e l'incapacità dei casinò di garantire l'esclusione dei giocatori dipendenti dalle campagne e-mail una volta che i loro account sono stati chiusi a causa della dipendenza.

Abbiamo concordato che una situazione del genere è problematica e dovrebbe essere evitata. Tuttavia, c'è sempre qualche inganno. Riteniamo di poter provare ad aiutare solo se tali e-mail vengono inviate dall'e-mail ufficiale del casinò, non tramite partner affiliati o partner promozionali. Le terze parti, nonostante quanto possa sembrare, sono fuori dalla nostra portata.

Non c'è da stupirsi che tu voglia sporgere reclamo per questo problema, e ho appena chiesto all'intero team addetto ai reclami di consigliarti se un reclamo sarebbe la soluzione migliore per iniziare o se preferiscono l'intero gruppo.

Ti risponderò con un suggerimento. 🙏 Cerca di resistere, per favore!

Grazie mille 🫶🌻

Vedo che la situazione sta diventando davvero disperata. Purtroppo, il miglior consiglio che posso dare al momento è di presentare un reclamo contro ogni casinò che ha riaperto il tuo account autoescluso senza il tuo permesso.

Chiarisci che hai avuto problemi anche a far chiudere l'account nonostante tu continuassi a menzionare problemi di gioco d'azzardo. Puoi quindi copiare e incollare la descrizione del problema in tutti i reclami che stai per inviare. I dettagli saranno elaborati una volta che i reclami saranno approvati.

So che è complicato, ma al momento non siamo in grado di gestire i reclami di gruppo e, cosa ancora peggiore, posso confermare che molti altri giocatori vulnerabili stanno vivendo la stessa situazione.

Deve essere davvero frustrante; siamo disposti ad aiutare e a indagare su questo incredibile pasticcio.

Lo capisco, anche se i miei colleghi del Complaint Team hanno lottato per ottenere il pagamento del casinò alla fine. Come puoi leggere in questo thread, questo casinò è diventato quantomeno molto imprevedibile, non solo nel modo in cui effettua i pagamenti.

Io consiglio comunque di sporgere denuncia; più sono, meglio è, soprattutto in circostanze simili.

A proposito, puoi inviarmi l'URL che ho chiesto? Risolvere il problema del captcha è importante, perché sei tenuto a inviare il reclamo da solo. Lascia che ti aiuti; fornisci l'URL completo, per favore.

Ehi, grazie mille... La cosa brutta è che blocco le pubblicità via e-mail e SMS, e loro riescono comunque a mandarmi pubblicità... Al momento sono nel bel mezzo di un trasloco e sono anche piuttosto in cattive condizioni di salute, ma non appena starò di nuovo bene, vorrei sporgere reclamo (anche contro ciascuno dei loro casinò individualmente). Cordiali saluti e grazie per la risposta e il supporto.

CIAO!

Mi dispiace dirlo, ma alcuni giocatori aspettano da mesi

citazione da reclamo

"La giocatrice francese sta riscontrando notevoli problemi con Legiano Casino per quanto riguarda il mancato pagamento delle sue vincite per un totale di 11.774 €, con tre prelievi in sospeso per 1.500 €. Dopo due settimane di attesa, i consigli fuorvianti del supporto in merito alla velocità dei prelievi di criptovalute hanno portato a ulteriori ritardi e spiegazioni insoddisfacenti da parte del servizio clienti."

Inviato a gennaio...

Oh mio Dio. Mi dispiace davvero tanto sentirlo!

Se l'azienda utilizza mittenti diversi o scambi di telefono/e-mail, è impossibile bloccarli tutti. 🙁

Guarisci presto; prenditi il tempo per riposare. Non c'è fretta; i reclami possono aspettare.

Guarda, il mio reclamo è già stato pubblicato https://casinogurues.com/legiano-casino-se-ha-retrasado-el-pago-de-las-ganancias-2.

Ecco l'URL del mio reclamo. Se non verrà risolto, sarò costretto a denunciare personalmente questo casinò. Avevo bisogno di soldi urgentemente e sembra che al casinò non importi nulla della mia situazione.

Se sono così indietro come dicono di essere con quelle risposte evasive che mi danno, dovrebbero lavorare il sabato e la domenica. Non è un mio problema se sono così indietro da mesi e mesi, da quello che ho visto...

Ci sono cose che semplicemente non rientrano in questo puzzle...

❤️grazie mille

Spero che saremo in grado di aiutare a cambiare queste terribili pratiche. So che non è facile, ma cerca di concentrarti sulla tua salute. Prima le cose importanti. 🙏💚

Ora considero il reclamo accettato e pubblicamente visibile: grazie.

Sono molto d'accordo con la tua opinione. Ciò che, secondo me, tuttavia, non si adatta al puzzle, sono i soldi. Non è molto responsabile dare per scontato senza avere prove, quindi diciamo solo che puoi lavorare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma se ti manca la "componente primaria", non funzionerà comunque.

Bene, ho finito con le speculazioni... Spero davvero che il casinò risolva presto questo pasticcio.