Grazie mille per aver chiuso il reclamo perché non ho prove sufficienti.
Consiglio a tutti di evitare questo forum.
Con la mia richiesta puoi vedere chiaramente che questo forum collabora con i casinò
Esatto, ma non lascio i miei soldi a loro, il casinò Kipris è in magosa
Sarò lì molto presto con chi hanno a che fare con i soldi?
capiranno.
Bene. Ora stiamo andando avanti. Grazie per aver passato l'email.
Voglio che tu capisca perché è così importante: immagina solo che il gestore dei reclami si rivolga al rappresentante del casinò affermando che hai chiesto la cronologia dei giochi in passato. Il casinò dice: non c'è stata alcuna affermazione del genere. Cosa dovremmo fare? Chiedi loro di fornire una prova che non hai mai provato a chiedere? Sarebbe una sciocchezza. Invece, abbiamo bisogno che tu dimostri di aver effettivamente chiesto prima solo per saltare un possibile problema.
Spero sia più chiaro ora.
Fine. Now we're moving forward. Thanks for passing the email.
I want you to understand why it is so important: Just imagine the complaint handler reaches out to the casino representative claiming you have asked for the gaming history in the past. The casino says: There has been no such claim. What would we supposed to do? Ask them to provide proof you have never tried to ask? That would be nonsense. Instead, we need you to prove you actually have asked first just to skip a possible issue.
I hope it is clearer now.
Leggi l'ultimo post di Radka. Il giorno dopo hanno chiuso il mio reclamo su Lemon Casino.
Puoi vedere come questo sporco club è in combutta con i casinò qui.
Scrivi un post qui dicendo grazie e poi questi criminali chiudono immediatamente la denuncia. Ho la conversazione completa nelle foto. E ora sto chiamando un avvocato per occuparsi di questo ipocrita casinò fraudolento.
IN CASO DI PERDITE DOVREBBE CItare in giudizio ANCHE QUESTO FORUM MENTENTE!
NON FANNO NULLA PER TE. RICEVONO COMMISSIONI DAI CRIMINALI DEL CASINÒ. CI SCOMMESSO.
Non appena prendi in considerazione i rimedi legali, diventano scortesi e girano le cose come devono. Quindi segue il divieto del forum!
Volevo rimuovere la mia recensione su Trustpilot e altri portali su Casinoguru.
Ora li migliorerò con i premi da qui.
Inoltre, lavorerò con la televisione tedesca e chiarirò questa frode qui.
Se vuoi la guerra, la ottieni!
Grazie mille per aver chiuso il reclamo perché non ho prove sufficienti.
Consiglio a tutti di evitare questo forum.
Con la mia richiesta puoi vedere chiaramente che questo forum collabora con i casinò
Thank you very much for closing the complaint because I don't have enough evidence.
I advise everyone to avoid this forum.
With my request you can clearly see that this forum works together with the casinos
Herzlichen Dank, dass die Beschwerde geschlossen wurde, weil ich nicht genügend Beweise habe.
Ich rate jedem, dieses Forum zu meiden.
Mit meinem Anliegen kann man klar erkennen, dass dieses Forum mit den Casinos zusammen arbeitet
Non credo che importi a te, ma importa a me. Questo forum non collabora con i casinò. Sai quanti amministratori ci sono? Quante persone stai accusando di qualche frode? Tecnicamente sono solo io. Per parecchio tempo sono stato l'unico admin/moderatore a supportare il forum, il secondo è ancora Daniel, che si occupa di altri aspetti del lavoro della community. Quindi era per lo più all'oscuro del forum.
Gli ultimi due ragazzi sono tirocinanti, sono fuori questione.
Ascoltami bene quando dico che non lavoro per nessun casinò. Mi occupo del forum.
Credo di aver spiegato perché l'e-mail era così importante. Ma non importa ora. Poiché non si riesce a mantenere i nervi saldi - dimostrato più volte anche qui sul forum - non abbiamo l'obbligo di permettere a nessuno di maltrattarci. Invece, di solito investiamo il tempo e il denaro - (sì, i soldi - i giocatori possono presentare reclami gratuitamente, ma la manodopera dietro a questi ha bisogno del loro stipendio) a coloro che sono in grado di collaborare normalmente.
Ci hai dato tutti in Casino Guru "molti nomi", è intollerabile. Sì, è molto probabile che tu venga bannato. Non ci hai dato altra scelta.
Si prega di notare che non stavo bene, quindi mi sono preso tre giorni di ferie, mi scuso per la mia risposta tardiva.
So che non ti piacerà, ma probabilmente il casinò è reale; è solo che i giochi non danno i frutti che ti aspettavi, eh?
Potresti forse spiegare a quali giochi hai giocato e con quale RTP? Importa molto quando si tratta del rapporto di pagamento.🤔
Penso che se si ha un simile sospetto sarebbe meglio avere qualche prova, perché senza quella è solo un'accusa che non è supportata da nulla e chiunque potrebbe dire queste cose. Sai anche che puoi presentarci un reclamo se ritieni che qualcosa non va e quindi dimostrare che hai ragione. Senza quello, penso che se perdi sia solo un grido nel buio.
PERICOLO !!!!
LE VINCITE NON VERRANNO PAGATE
HO VINTO 3000€ IL DENARO NON È STATO PAGATO E IL MIO CONTO GIOCATORE È STATO SEMPLICEMENTE BLOCCATO
LE E-MAIL SCRITTE SONO STATE MANTENUTE DIFFERITE FINO A CHE FINALMENTE NON CI È STATA NESSUNA RISPOSTA
SOLDI ANDATI CONTO BLOCCATO
STARE LONTANO DA QUESTO CASINÒ
CIAO!!!
Potresti invece spiegare cosa è successo? Pensa solo a come suona il tuo post senza alcuna informazione concreta per coprire il contesto.
Sai forse perché il tuo account è stato bloccato? Qualche tipo di processo di verifica o indagine?
Fatecelo sapere, per favore.
HO CREATO UN ACCOUNT E L'HO UTILIZZATO POI HO AVUTO CHIUSO L'ACCOUNT PERCHÉ NON AVEVO PIÙ ACCESSO AL MIO INDIRIZZO EMAIL L'ACCOUNT È STATO CHIUSO
POI HO CREATO E VERIFICATO UN NUOVO CONTO E HO GIOCATO E VINTO POI HO VOLUTO PRELEVARE I SOLDI E IL MIO CONTO È STATO BLOCCATO
Ti hanno dato un motivo per bloccarlo? Generalmente i casinò online sono riluttanti a lasciarti riaprire un conto una volta che ne hai chiuso uno, anche se ti sei registrato con un nuovo indirizzo email e persino un nuovo numero di telefono, tienilo a mente perché non appena effettui un prelievo verranno segnalati sul loro sistema tramite indirizzo IP o metodo di deposito e prelievo e persino ID KYC. Avresti dovuto chiedere loro tramite live chat o e-mail se potevi aprire un nuovo account e vedere quale fosse la loro risposta. Il mio consiglio è di ricevere un'e-mail o una trascrizione della chat dal vivo sul motivo per cui ti è stato impedito di effettuare un prelievo e, se desideri procedere ulteriormente, pubblica il tuo reclamo qui. Questa è solo la mia opinione, avendo visto molti casi simili accadere qui. Vediamo cosa ne penserà il team di Casino Guru quando risponderà lunedì
HO CREATO UN ACCOUNT E L'HO UTILIZZATO POI HO AVUTO CHIUSO L'ACCOUNT PERCHÉ NON AVEVO PIÙ ACCESSO AL MIO INDIRIZZO EMAIL L'ACCOUNT È STATO CHIUSO
POI HO CREATO E VERIFICATO UN NUOVO CONTO E HO GIOCATO E VINTO POI HO VOLUTO PRELEVARE I SOLDI E IL MIO CONTO È STATO BLOCCATO
I CREATED AN ACCOUNT AND USED IT THEN I HAD THE ACCOUNT CLOSED BECAUSE I NO LONGER HAD ACCESS TO MY EMAIL ADDRESS THE ACCOUNT WAS CLOSED
THEN I CREATE AND VERIFIED A NEW ACCOUNT AND PLAYED AND WIN THEN I WANTED TO WITHDRAW THE MONEY AND MY ACCOUNT WAS BLOCKED
ICH HATTE EIN KONTO ERSTELLT UND ES AUCH BENUTZT DANN HABE ICH DAS KONTO SCHLIEßEN LASSEN WEIL ICH KEINEN ZUGRIF AUF MEINE EMAIL ADRESSE MEHR HATTE DAS KONTO WURDE GESCHLOSSEN
DANN HABE ICH EIN NEUES KONTO ERSTELLT UND VERFICIERT UND GESPIELT UND GEWONNEN DANN WOLLTE ICH DAS GELD AUSZAHLEN LASSEN UND MEIN KONTO WURDE GESPERRT
Non penso che sia stata l'idea migliore, perché presumo che il motivo per cui il tuo prossimo account sarà chiuso saranno più account, il che costituisce una violazione delle regole del casinò.
Tuttavia, hai provato a contattare l'assistenza dicendo che non hai accesso al tuo vecchio indirizzo email e se c'è qualcosa che si può fare al riguardo? Ogni volta che desideri aprire un nuovo conto al casinò e sai di aver già giocato lì, vorrei verificare con il team di supporto perché si verificano situazioni come questa.
Inoltre, cosa ti ha detto il casinò quando ha bloccato il tuo account e qual è stato il motivo?
Il motivo è che ho aperto un secondo conto
Non lo capisco, ma ho chiuso il primo prima di aprire il secondo
Ho anche scritto che non ho più accesso al mio indirizzo email e vorrei chiudere l'account e aprirne uno nuovo con uno diverso
Ho anche chiesto in anticipo se potevo cambiare l'indirizzo email e mi è stato detto che non potevo e che dovevo chiudere l'account e poi aprirne uno nuovo con una nuova email
Hai l'e-mail dal casinò in cui si afferma che potresti chiudere un account perché non hai accesso all'e-mail e quindi sono stati felici che tu ne aprissi uno nuovo. Questo aiuterebbe il tuo caso
Non importa, ho provato di tutto e ora sono venuto a patti con il fatto di non ricevere mai i soldi
Ho cancellato tutte le email e non voglio più gestirle
VOGLIO SOLO AVVISARE LE ALTRE PERSONE CHE QUALCOSA DEL SIMILE PUÒ ACCADERE
Il motivo è che ho aperto un secondo conto
Non lo capisco, ma ho chiuso il primo prima di aprire il secondo
Ho anche scritto che non ho più accesso al mio indirizzo email e vorrei chiudere l'account e aprirne uno nuovo con uno diverso
Ho anche chiesto in anticipo se potevo cambiare l'indirizzo email e mi è stato detto che non potevo e che dovevo chiudere l'account e poi aprirne uno nuovo con una nuova email
The reason was that I opened a second account
I don't understand that, but I closed the first one before I opened the second account
I also wrote that I no longer have access to my email address and would like to close the account and open a new one with a different one
I also asked beforehand if I could change the email address and was told that I couldn't and that I had to close the account and then open a new one with a new email
Der Grund war das ich ein zweites Konto eröffnet habe
Das verstehe ich aber nicht ich habe befor ich das 2 Konto eröffnet habe das 1 erst geschlossen
Ich habe auch geschrieben dass ich kein Zugriff auf meine Email Adresse mehr habe und das Konto schließen möchte und ein neues mit einer anderen eröffnen möchte
Ich habe auch vorher gefragt ob ich die Email Adresse ändern kann wurde mir das es nicht geht und gesagt das ich das Konto schließen muss und dann ein neues mit neuer Email eröffnen soll
Ciao. Sarebbe davvero utile conservare le e-mail del supporto, o almeno alcuni screenshot, nel caso in cui potesse verificarsi qualche problema, come il tuo. Altrimenti non hai prove e, sfortunatamente, stai violando i termini del casinò, avendo più account. Hai mai pensato di presentare un reclamo contro il casinò o ritieni che ciò non aiuterà a risolvere il tuo caso?
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