Malina Casino - discussione generale (pagina 44)

Grazie mille per la risposta, ho dei dubbi sul fatto che mi verranno restituiti. Ma penso di averne diritto, perché l'esclusione avrebbe dovuto essere fatta direttamente.

Ciao,

Ho discusso di questo argomento con Šimon abbastanza spesso ( la sua biografia è qui 👈) e il problema principale sta nella mancanza di standard generali. Sappiamo tutti cosa serve e come dovrebbe funzionare, ma le autorità competenti rendono la questione un po' confusa, per essere educati. Il risultato? Gli operatori a volte mostrano il minimo indispensabile. Per fortuna, ci sono sempre le eccezioni, ma la sicurezza non dovrebbe basarsi sulle eccezioni, direi.

Ecco perché Šimon sta lavorando a degli standard di autoesclusione, una sorta di modello che potrebbe fungere da riferimento per future valutazioni responsabili e anche da guida per i casinò. Quindi, sì, hai ragione, e ci stiamo lavorando. https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative#bluepaper

Tuttavia, il percorso è lungo e pieno di ostacoli, ovviamente. Le cose belle non sono mai facili. 🙂

Ottima idea! Queste situazioni dovrebbero essere discusse e indagate a fondo.

Buonasera Radka, certo che andrò fino in fondo. Nessuna pietà per chi ogni giorno ti dice di chiudermi il conto perché ho perso molto. Con il tuo aiuto, recupererò sicuramente i miei soldi.

Wow, è davvero impressionante.

Credo che otterrai il supporto totale dei giocatori.

A tutti noi piace giocare e avere a disposizione gli strumenti per il gioco responsabile come supporto è fantastico.

Purtroppo molti di noi hanno sperimentato la delusione dei ritardi dopo una bella vittoria.

Ma è bello sentirlo e credo di parlare a nome degli altri giocatori che offrono il nostro supporto e assistenza in qualsiasi modo

Hai presentato un reclamo tramite Casino Guru? Hai il mio pieno permesso di discutere il mio caso come esempio di mancata applicazione delle linee guida sul gioco responsabile, poiché la stessa cosa è successa a entrambi.

Certo, ho già aperto un reclamo e un rappresentante sta già esaminando la questione. Ma spero che mi restituiscano i soldi.

Il nostro team addetto ai reclami farà sicuramente tutto il possibile per ottenere il miglior risultato possibile.

Per favore, resisti.

Inoltre, se hai bisogno di aiuto con i tuoi problemi di gioco d'azzardo, sappi che qui puoi trovare gli indirizzi di alcuni centri di assistenza nel tuo Paese. È sempre meglio non affrontare situazioni simili da soli.

Grazie ancora Romi, ma credo che siamo tutti d'accordo che il problema in questo caso è l'autorità di gioco d'azzardo di Anjouan.

Se davvero regolamentassero e supervisionassero questi casinò e le loro azioni, allora credo che i casinò non si comporterebbero in questo modo per paura di ripercussioni.

L'autorità preposta al rilascio delle licenze dovrebbe sicuramente fare tutto questo; hai ragione.

Romi, sei chiaramente informato, saresti così gentile da dare un'occhiata alla risposta che il tuo collega mi ha inviato riguardo al gioco responsabile nei confronti di Matej?

Una risposta molto ingiusta che in realtà contraddice ciò che tutti noi stiamo cercando di ottenere e migliorare qui.

Buonasera di nuovo, sapete se la situazione sta procedendo con il reclamo che ho aperto?

Puoi star certo che Matej è uno dei nostri migliori risolutori di reclami e che farà tutto il possibile per risolvere il tuo caso.

Vedo anche che il casinò ha risposto nel thread, quindi spero che tutto finisca presto.

Tomas ci sta lavorando. Siate pazienti. 🙏

Ciao, ho aspettato 10 giorni per un pagamento da Malina Casino e non è successo nulla.

Stavo per iscrivermi di nuovo perché il punteggio è molto alto e poi ho letto questo thread.

Perché questo casinò ha un punteggio di 9,4 quando tutto ciò che vedo sono decine e decine di reclami di pagamenti non pagati/pagamenti in sospeso e vari altri problemi?

Se desideri che interveniamo nel tuo caso, ti preghiamo di presentare un reclamo .

Purtroppo, secondo la nostra esperienza, questo casinò paga i propri giocatori con qualche ritardo, ma potremmo provare ad aiutarti.

È il tuo primo prelievo?

Sì, il mio primo problema è quando mi lamento con te, non trovo Malina Casino come selezione

Questo casinò paga con qualche ritardo, quindi non c'è modo di abbassare l'indice di sicurezza, in realtà.

Ogni volta che un casinò non paga o non risponde ai reclami, l'indice di sicurezza diminuisce.

Anche se i giocatori dovranno aspettare ancora un po', per ora ciò non influisce sull'indice di sicurezza di questo casinò. È positivo che i nostri utenti utilizzino questo forum per informarci su tutto, così da poter intervenire di conseguenza se lo riterremo necessario.

Sentiti libero di scegliere qualsiasi casinò nell'elenco e di spiegare nel testo che si tratta di Malina Casino. Il nostro team addetto ai reclami risolverà il problema per te.