Malina Casino - discussione generale (pagina 43)

Quindi volevano assicurarti che avresti ricevuto i tuoi prelievi. Spero che manterranno la promessa.

Buonasera, lunedì ho chiesto l'autoesclusione perché ho perso un sacco di soldi. Mi hanno risposto "Cosa ti ha reso insoddisfatto?" "Quale offerta vorresti?", mi hanno ignorato e ho perso ancora più soldi. Voglio indietro i miei soldi e che eliminino definitivamente il mio account. Quello che hanno fatto è illegale.

Penso che sarò il primo a non ricevere mai i suoi soldi, sono passati 20 giorni ormai

Queste sono le solite risposte. Posso inviarti screenshot di ogni genere di cose. Sempre le solite bla bla vuote.

Una volta qualcuno ha cercato di dirmi che non avevo presentato alcuna domanda e che non c'era nulla da prelevare. Gli screenshot delle domande, inclusi il numero di transazione e il saldo del conto, mi hanno improvvisamente convinto.

Il casinò è la barzelletta più grande.

È un vero peccato. Non ho mai avuto problemi con loro prima e, a dire il vero, avevo perso la speranza che i soldi arrivassero mai, soprattutto dopo i 500 € del 10. Ho fatto altri due prelievi poco dopo. Voglio dire, 20 giorni? È un record?

La cosa più importante quando si chiede l'autoesclusione è indicarne chiaramente il motivo. Ogni volta che il motivo è un problema di gioco d'azzardo, il casinò dovrebbe agire immediatamente e non consentire al giocatore di depositare denaro.

Quindi, posso chiederti se lo hai specificato nella tua richiesta?

Solo in questo caso possiamo aiutarti, sai.

Stiamo ancora aspettando che il casinò risponda al tuo reclamo , quindi spero che presto si veda qualche movimento.

Buongiorno Romi, certo che l'ho menzionato qui, tutti gli screenshot, ho detto loro che voglio autoescludermi perché ho perso un sacco di soldi. L'ho chiesto 5-6 volte. Ho aperto un reclamo.

Vorrei aggiungere che il reclamo non è ancora stato caricato, è in fase di revisione. Ho tutti gli screenshot necessari.

Ragazzi, credo che tutti noi abbiamo avuto la stessa identica esperienza negativa con i prelievi e la chiusura del conto. Questa azienda e il suo casinò affiliato fanno lo stesso e l'unico modo per risolvere la situazione è presentare un reclamo tramite Casino Guru. In questo modo o otteniamo soddisfazione per i nostri reclami o il casinò non risponde/non ci chiede aiuto e viene segnalato come casinò nella lista nera.

La perdita di giocatori e di entrate attirerà la loro attenzione.

Il casinò Malina è stato inserito nella lista nera in Canada e anche su AskGamblers.com

Casino Guru non può agire se non inviamo reclami

Ho finalmente ricevuto i soldi dopo 21 giorni

Purtroppo non è la stessa cosa quando qualcuno dice di aver perso un sacco di soldi e spiega chiaramente che il problema è dovuto al gioco d'azzardo, lo sai.

Bisogna essere molto chiari e richiederlo secondo le regole ogni volta. 🤷‍♀️

Ora che il nostro team ha iniziato a lavorarci, aspetteremo di vedere come si svilupperà il tuo reclamo e speriamo di poterti aiutare.

Fantastico. Sono davvero contento che alla fine sia successo.

Hai avuto solo un prelievo? Giusto?

Bene, ora probabilmente ti sposterai in un altro casinò, visto che ci hai messo così tanto a incassare le tue vincite. Vero? 🤔

Sono d'accordo, ma non credo sia corretto ripetere 5-6 volte che ci si è autoesclusi a causa di un'enorme perdita di denaro e di tempo e che sono necessarie ulteriori spiegazioni.

Sono d'accordo. La maggior parte dei casinò regolamentati e affidabili hanno un'opzione immediata per autoescludersi o impostare limiti immediati o un blocco.

Malina Casino e i suoi siti affiliati e affiliati sono disonesti

Ciao, credo di aver capito il tuo punto di vista. In passato, dire di volersi autoescludere era sufficiente per chiudere l'account, a quanto ho sentito, senza ulteriori discussioni. Eppure la tendenza è cambiata, a quanto pare.

Apprezzerei almeno qualcosa come un pulsante antipanico, che darebbe al giocatore il tempo di superare un periodo difficile e magari prevenire ulteriori perdite. Potrebbe funzionare come prima parte o fase della richiesta di autoesclusione vera e propria. Sto solo pensando ad alta voce.

Sono completamente d'accordo, è una regola del gioco d'azzardo responsabile che i giocatori debbano avere la possibilità di prendersi una pausa, stabilire dei limiti, ecc. Inoltre, la maggior parte dei casinò affidabili risponde e blocca entro pochi minuti.

Il problema principale è che l'autorità per il gioco d'azzardo di Anjouan non risponde in alcun modo e i casinò non lo sanno, quindi non gliene importa nulla. Non c'è praticamente alcun rischio di ritorsioni.

Ancora una volta, il guru dei casinò deve valutare di svalutare e segnalare i casinò in base a recensioni negative autentiche e confermate.

Chiedo la restituzione dei soldi che ho perso perché ho richiesto l'esclusione 5-6 volte, ho sicuramente affermato che era una perdita di tempo e di denaro, mi hanno ignorato, ho già aperto un reclamo

Ben fatto.

Se hai bisogno di aiuto, grida