Ho depositato 150 € più di due settimane fa senza bonus e ho vinto 2.500 €. Per oltre due settimane, e oggi, 11 giorni lavorativi dopo, sto aspettando tre pagamenti da 500 €. Non è successo nulla. Ho contattato lo streamer il cui link ho usato per registrarmi, ma non è successo nulla. Hanno detto allo streamer giovedì scorso che avrei ricevuto i miei soldi prima del fine settimana, ma ancora non ho visto nulla!
Ciao, so che a volte questo casinò impiega più di due settimane.
Volevo proporre un reclamo, ma vedo che è già in fase di esame, quindi se non ricevi i tuoi soldi, cercheremo di aiutarti.
Diamo ai casinò 14 giorni di tempo, ma so che è normale che i casinò subiscano ritardi. Riceverai i tuoi soldi, ma non giocarci e non continuare ad aspettare.
Non credo che ci vorrà così tanto tempo, ma se il casinò funziona così, non c'è molto che possiamo fare.
La pazienza è quindi importante.
Ciao, l'ho già ricevuto, grazie
Greta, quanto hai aspettato per favore? 🙂
È una frode assoluta.
Nonostante la chat e tutte le informazioni che il sito ha un errore e il mio credito non è più disponibile, non c'è alcuna spiegazione o feedback, anche una e-mail al loro supporto non risponde e loro semplicemente riscuotono la vincita.
Nonostante abbia provato a pagare le vincite, niente ha funzionato
Ho verificato completamente me stesso.
statene assolutamente alla larga Malina Casino è una truffa
Circa 10-12 giorni
Il casinò non ammetterà mai che è stata colpa sua e non rivedrò mai i miei soldi. Probabilmente finirà con una causa legale.
assolutamente ostile
È una frode assoluta.
Nonostante la chat e tutte le informazioni che il sito ha un errore e il mio credito non è più disponibile, non c'è alcuna spiegazione o feedback, anche una e-mail al loro supporto non risponde e loro semplicemente riscuotono la vincita.
Nonostante abbia provato a pagare le vincite, niente ha funzionato
Ho verificato completamente me stesso.
statene assolutamente alla larga Malina Casino è una truffa
Ciao, potresti descrivere cosa è successo al casinò e a quale errore ti riferisci? Non capisco bene cosa intendi. Il casinò ti ha preso tutti i soldi per questo motivo?
Per favore, prova a spiegarmelo così posso vedere se posso aiutarti.
Ho vinto un totale di 5.600 € e poi ho effettuato il logout.
Ho provato a prelevare 1000 €, ma la richiesta è stata respinta perché non c'erano abbastanza soldi, ma non erano soldi bonus.
Guarda di nuovo il mio profilo, dice che i contanti disponibili sono 5600€
Poi ho provato con 500€ e ha funzionato.
Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, il resto è scomparso.
Chiedi nella chat cosa sta succedendo?
vogliono l'ID delle scommesse
la vittoria è avvenuta intorno alle 18/19
Ho potuto vedere solo una finestra temporale durante la partita dalle 23:00 alle 21:45
non di più.
nessuna risposta nessuna reazione proprio niente
Hai giocato con il bonus o no? Il casinò ti ha detto qualcosa sul perché il resto dei tuoi soldi è scomparso dopo aver prelevato 500?
Se ritieni che i tuoi soldi siano scomparsi ingiustamente, puoi rivolgerti al nostro team per esaminare la situazione e contattare il casinò, se necessario.
Ci sei?
Come ho detto sopra NO nessun bonus in denaro nessun gioco gratis
L'ho detto più volte, ma ancora non ho ricevuto risposta. Voglio solo riavere indietro le mie vincite e niente di più. Non capisco il problema.
Passano i giorni senza alcuna risposta e alla fine il Casinò MALINA dirà sicuramente che è tutto a posto.
Come posso crederti se tu non credi a me????
È un peccato che purtroppo la questione dovrà passare per il tribunale e loro sanno che dovranno rimborsarmi in un modo o nell'altro.
Perché complicare così tanto le cose quando potrebbero essere molto semplici?
Voglio solo riavere indietro le mie vincite
Non voglio giochi o bonus gratuiti, solo i miei soldi
So già che non riceverò i miei soldi e tu non stai cercando una soluzione
Ciao, capisco perfettamente la tua frustrazione e comprendo la tua situazione. Ho avuto la mia stessa esperienza con Malina due volte. Sono stato pagato, ma ci ho messo un'eternità ad arrivare.
Hai scritto che vuoi fare causa. Giusto per curiosità, a quale tribunale dovresti rivolgerti? Si trovano all'estero e, se ho capito bene, tu sei tedesco. Malina e i suoi simili non hanno la patente tedesca. Ti faranno pipì addosso perché stavi sostanzialmente giocando d'azzardo illegalmente.
Non è del tutto vero: MALINA, in particolare, non è generalmente autorizzata a vendere i suoi prodotti in Germania senza licenza, anche se si trovano all'estero. Tenete presente che stanno violando la legge e qualsiasi avvocato capisce che si tratta di soldi e che sono ben felici di ottenerli da MALINA.
Sì, ma legalmente non ti è permesso giocare nemmeno lì, e ogni lettera di un avvocato ti costa denaro. Dubito che abbiamo un'assicurazione per le spese legali che coprirebbe le tue spese legali in quel caso.
Ma basta guardare alcune sentenze della Corte Federale di Giustizia o della Corte d'Appello Regionale Superiore. È persino stabilito che, se fosse illegale, debbano rimborsare il mio investimento. Poiché MALINA non è autorizzata a offrire i suoi servizi in Germania per mancanza di licenza, non importa dove si trovi, perché lo Stato collabora sempre con altri Paesi quando sa di potersi prendere una fetta della torta.
Quanto hai scommesso, se posso chiedere?
Avevo già vinto 2.000 €, poi ho scommesso 30 € e ho guadagnato 3.600 €. Credo che MALINA non se l'aspettasse e che fosse per questo che stava imbrogliando o barando.
Quando mi hanno detto che avevano bisogno del documento d'identità per le scommesse, sono riuscito a vedere indietro solo per due ore.
Ho vinto verso le 18/19. Ho effettuato il logout, sono tornato un'ora dopo e ho provato a prelevare.
Ho giocato a qualcosa del genere con una puntata di 1 €, mi sono disconnesso per circa un'ora, ho effettuato l'accesso, ho voluto incassare di nuovo, ma i soldi sono scomparsi.
Penso che non mi daranno i soldi perché è il loro sito e possono manipolarlo come vogliono, non importa cosa dico.
Chat disastro puro dove
Come ho detto sopra NO nessun bonus in denaro nessun gioco gratis
L'ho detto più volte, ma ancora non ho ricevuto risposta. Voglio solo riavere indietro le mie vincite e niente di più. Non capisco il problema.
Passano i giorni senza alcuna risposta e alla fine il Casinò MALINA dirà sicuramente che è tutto a posto.
Come posso crederti se tu non credi a me????
È un peccato che purtroppo la questione dovrà passare per il tribunale e loro sanno che dovranno rimborsarmi in un modo o nell'altro.
Perché complicare così tanto le cose quando potrebbero essere molto semplici?
Voglio solo riavere indietro le mie vincite
Non voglio giochi o bonus gratuiti, solo i miei soldi
Ti consiglierei di lasciarci lavorare e poi, in base all'esito, decidere se vuoi andare in tribunale.
Dominika, mandami quello che ti serve. Ho visto che vi siete scambiati messaggi oggi e lei ti ha fatto alcune domande.
Credo che questa situazione possa essere chiarita poiché il casinò sta comunicando con noi in merito ai reclami.
Cerchiamo di essere un po' positivi.
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