Ciao,
Ecco perché tali situazioni devono essere documentate nel reclamo. A mio avviso, non hai idea che i tuoi prelievi siano stati "sospesi" per qualche motivo, quindi capisco che le circostanze debbano essere state un vero shock per te.
Sono felice che tu sia determinato a non giocare con i soldi e a dare a Michal la possibilità di rispondere al casinò.
Anche se è frustrante, per favore resisti. Stai andando alla grande.
Ho prelevato 1500 € due settimane e mezzo fa, versando 500 € al giorno. Non è successo nulla per due settimane e da sabato il prelievo è stato elaborato e presumibilmente pagato. Tuttavia, dopo quattro giorni lavorativi, non ho ancora soldi sul mio conto bancario. Cosa posso fare? Sono disperato, cerco i miei soldi da così tanto tempo e ancora niente in vista. Non sono arrivati sul mio conto nonostante il trasferimento sia stato presumibilmente avviato.
Ho prelevato 1500 € due settimane e mezzo fa, versando 500 € al giorno. Non è successo nulla per due settimane e da sabato il prelievo è stato elaborato e presumibilmente pagato. Tuttavia, dopo quattro giorni lavorativi, non ho ancora soldi sul mio conto bancario. Cosa posso fare? Sono disperato, cerco i miei soldi da così tanto tempo e ancora niente in vista. Non sono arrivati sul mio conto nonostante il trasferimento sia stato presumibilmente avviato.
I withdrew €1500 two and a half weeks ago, paying out €500 daily. Nothing happened for two weeks, and since Saturday it's been processed and supposedly paid out. However, after four business days, there's still no money in my bank account. What can I do? I'm desperate, chasing after my money for so long, and still nothing in sight. It hasn't arrived in my account despite the transfer supposedly having been initiated.
Ich habe vor 2,5 Wochen 1500 Euro jeden Tag 500€ ausgezahlt 2 Wochen hat sich gar nichts getan und seit Samstag ist es bearbeitet und angeblich ausgezahlt aber seit 4 Werktagen immer noch kein Geld auf meinem Bankkonto was kann ich tun ich bin verzweifelt solange meinem Geld hinterherzurennen und noch immer nichts in Sicht und nicht auf dem Konto eingegangen trotz dass es angeblich überwiesen wurde
Ciao, ho capito bene che, anche se i prelievi sono terminati dal punto di vista del casinò, il tuo conto bancario rimane intatto?
Bene, chiederei alla tua banca se ci sono transazioni in entrata in sospeso e poi presenterei il curriculum al casinò.
Allo stesso tempo, chiederei al casinò i dati di trasferimento. Che ne dici?
Perché se i pagamenti fossero stati effettivamente effettuati, i documenti d'identità non dovrebbero essere un problema. Sei d'accordo?
Questa pagina di pagamento crea solo problemi di pagamento; ora dice che devono effettuare una verifica dell'account, che potrebbe richiedere 24 ore, ma io aspetto da 3 giorni.
This payment page only causes payment problems; now it says they have to do an account verification which it says may take 24 hours and I've been waiting for 3 days.
Esta página para pagar solo da problemas de pago; ahora Ami me pone que me tienen que hacer una verificación de cuenta la cual pone que puede demorar 24 horas y llevo 3 días esperando.
Vedo che il fornitore del gioco è stato nuovamente invitato a controllare. Un'altra pratica che abbiamo visto in passato. 🙁
Mi immedesimo davvero in tutti i giocatori rimasti intrappolati in questa trappola dell'astinenza.
Vediamo cos'altro ha da dire l'operatore.
Buongiorno, la mia banca ha detto di non vedere nulla in arrivo o qualcosa del genere, e ho chiesto al casinò i documenti relativi al presunto trasferimento, ma non ho ricevuto risposta. Nel frattempo, il presunto pagamento è stato effettuato una settimana fa e non ho soldi sul mio conto; nessuno dei tre pagamenti è arrivato. 
Beh, credo di aver detto che questo casinò paga come vuole. Quindi, se non l'avete ancora fatto, vi prego di presentare un reclamo ufficiale. Questo è, a mio avviso, l'unico modo per affrontare l'operatore con tutte quelle lamentele.
https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen 👈
So che è dura. So che hai aspettato così a lungo.
Purtroppo non ho alternative migliori.
Ciao, sono 7 giorni che aspetto un prelievo di 1000 €, che sono bloccato, e ho ancora 4700 € sul mio conto. Cosa devo fare? Ho scritto un'email, ho contattato la chat online, mi hanno parlato della verifica, ma mi hanno detto che il mio profilo non necessita di verifica. Per favore, aiutatemi...
Ciao, questo casinò è a volte noto per pagare i giocatori in ritardo.
Comunque, quello che dici sulla verifica è importante ora. Hai scritto tu a loro o ti hanno scritto loro dicendo che era necessario? Ti hanno chiesto documenti specifici?
Mi hanno detto che avevo bisogno di una verifica e, dopo avergli detto che la sezione di verifica non ne richiedeva una, mi hanno risposto che dovevo aspettare che mi contattassero.
Giusto, è quello che farei anch'io. 🙂
Ma il fatto è che diamo ai casinò 14 giorni per completare questo processo.
Se non lo fanno, possiamo provare ad aiutarli.
Penso che abbiano già dovuto chiedere i documenti quando hai detto che aspettavi il prelievo per 7 giorni. 🙂
Come possiamo vedere, qui non è così. 😕
Ciao, capisco le tue preoccupazioni riguardo a quanto hai letto. Direi che il casinò paga i giocatori, ma i tempi di attesa a volte sono piuttosto lunghi, il che non è certo un vantaggio per l'utente. In questi casi, è importante effettuare la verifica e, una volta completata, non giocare con i soldi e lasciarli sul proprio conto giocatore fino al momento del prelievo.
Diamo ai casinò 14 giorni di tempo per pagare i giocatori e, se ciò non dovesse accadere, cercheremo di aiutarti se sei interessato.
Spero che queste informazioni ti siano state utili.
Sono paziente e non ho fretta, ma ho appena letto una discussione di un altro giocatore il cui account è stato sospeso. Non ho intenzione di giocare, perché capisco che il ritardo nel pagamento potrebbe essere una tattica per ottenere un rimborso. Quindi, pagano davvero, anche se si tratta di un importo elevato?
Ti dà l'idea che riceverai 500 euro ogni 17 giorni circa, il che significa che per riscuotere l'intera somma di 12.000 dovrai pagare te stesso per circa un anno.
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