MostBet Casino - discussione generale (pagina 7)

Sì, ma il loro supporto clienti è così stupido e sanno cosa dire le stesse cose, dicono semplicemente le stesse cose in modo così fastidioso

Perdita di tempo a discutere su questo forum

Pura molestia... nonostante condividano tutti i documenti possibili continuano a chiedere lettere bancarie irrilevanti.

La dichiarazione non mostra chiaramente alcun credito del mio ritiro.

Casinò falso....fraudolento

Cosa ti sta dicendo nello specifico il casinò. In ogni caso, il casinò ha 14 giorni per sistemare il KYC, quindi hai appena iniziato e non penso che sia così facile controllare tutto subito e tra una vacanza e l'altra.

Per quanto riguarda le lettere bancarie, se il casinò ne ha bisogno dovrai fornirle. Hai accesso a tali documenti?

Lo dico perché queste sono cose comuni di cui i giocatori hanno bisogno per la verifica dell'account.

Tuttavia, hai anche un reclamo, quindi se non viene risolto nulla entro il tempo indicato, il nostro team cercherà di aiutarti.

Hanno bisogno di questa lettera non necessaria dalla mia banca, La mia banca ha detto che mi forniranno estratti conto con Stam e firmeranno: questa è la prova più grande che il denaro non è stato accreditato sul mio conto

Bene, ce l'hai, quindi qual è il punto?

Voglio solo dire che è piuttosto vecchio, però. Questa lettera si riferisce ad una transazione del 23.11.07

È per caso la prova di un deposito fallito? Avrebbe più senso. Se capisci cosa intendo, come può la tua banca conoscere i dettagli precisi del bonifico in caso di mancato prelievo? Per me ha poco senso.

Puoi aiutarci un po' condividendo le ultime richieste dei casinò? Sarebbe qualcosa con cui possiamo lavorare, credo.

Questa è la lettera campione, vogliono quest'ultima e la mia banca ha detto che gli estratti conto con firma e timbro sono la prova più evidente che il denaro non è stato accreditato

Purtroppo lo abbiamo già sentito. Chiedo la trascrizione del printscreen di alcune email ufficiali. Mi dispiace, ma sento che questo tipo di informazioni ci aiuterebbe.

Prova a seguire la mia logica: se il casinò vuole dimostrare che un prelievo non è stato ricevuto, direi che devi fornire la dichiarazione più recente. Forse la dichiarazione completa, ovvero: la cronologia completa del tuo conto bancario, non solo una transazione isolata. Mi capisci, per favore?

Sì, ho dato loro l'estratto conto ufficiale completo, domani darò loro l'estratto conto mensile completo con firma e timbro

Freddo! Scommetto che questo è il punto di svolta. Tienici aggiornati e buona fortuna.

ho appena fornito loro gli estratti conto con firma e timbro del direttore della banca. questa è la prova più grande che il denaro non è mai stato accreditato sul mio conto, questo è il mio duro lavoro e ho utilizzato mostbet a causa del suggerimento del guru del casinò. quindi ora è tua responsabilità. per favore fai QUALCOSA.

Così tante lamentele da parte dei giocatori per mostbet, come puoi aggiungere mostbet nell'elenco dei suggerimenti e dare loro 9,5 stelle 🌟 è ridicolo 🙄 sei tuo complice con loro?

il giorno 7 non ho ancora ricevuto denaro o alcuna risposta da mostbet n. 1, il casinò fraudolento e il guru dei casinò suggeriscono di giocarci. Il peggior anno nuovo di sempre, tanta frustrazione e tristezza

In generale all'inizio mi hanno bloccato, ho inviato tutti i documenti, non hanno risposto ai messaggi per un mese e ancora nessuna risposta, alla fine oggi ho provato ad accedere al mio account e voilà, i dati di accesso sono stati inseriti in modo errato , anche se hanno ragione, il supporto non sa nulla, in questo caso suppongo che mi abbiano rubato dei soldi e bloccato il mio account

Ha senso scrivere al proprio licenziatario e qualcuno ha un link al sito? Non darò loro un centesimo.

Sono abbastanza convinto che tu ci abbia scambiato per l'ente regolatore ufficiale: non abbiamo alcuna responsabilità su nessun casinò . Invece, e in modo completamente gratuito, supportiamo i giocatori bisognosi, come te.

Mi dispiace dirlo, ma come già spiegato, "Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta ritiro , interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarvi."

Ti suggerisco di mantenere aggiornato il tuo reclamo perché nulla di ciò che scrivi qui sul forum arriva al gestore del reclamo. Sentiti libero di aggiornare il tuo reclamo ora: https://casino.guru/mostbet-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-7 🙏

Sapete che abbiamo spiegato il nostro approccio in modo equo e aperto. L'unica cosa che stai facendo è morderti la mano, il che alla fine potrebbe aiutare. Pensi che questo sia saggio?

Accetta semplicemente che devi mantenere il reclamo. Ricorda il processo di 14 giorni di cui ti abbiamo informato. Poiché questo lasso di tempo non è stato rispettato, ai nostri occhi è troppo presto per indagare. Fino a quando non aggiornerai il tuo reclamo con notizie, ciò suggerirebbe il contrario. Capisci il mio significato?

Hai notato anche che molti paesi hanno un giorno festivo nazionale? Penso davvero che dovresti calmarti e smettere di essere stupidamente scortese. 🙏

Stai certo che:

"Se il reclamo è giustificato e non siamo in grado di risolverlo, viene chiuso e classificato come 'irrisolto'. Ciò accade quando il casinò non ci risponde o si rifiuta di fare ciò che riteniamo giusto in quella specifica situazione Non otterrai il risultato desiderato ma il reclamo verrà salvato nel nostro sistema, il casinò verrà punito con una valutazione inferiore da parte nostra e la nostra revisione del casinò avviserà gli altri giocatori dell'accaduto. Inoltre, se il casinò lo desidera per migliorare la sua valutazione in futuro, sarà costretto a rispondere al reclamo, quindi c'è la possibilità che il tuo reclamo venga risolto in un secondo momento."

(fonte qui )

Spero che tu capisca che è necessario concludere l'intera indagine per decidere se è stato fatto qualcosa di sbagliato. Per un ovvio motivo, l'indice di sicurezza non tiene conto dei reclami non conclusi o delle esperienze non provate pubblicate sul forum. Sarebbe davvero irresponsabile.

Cerca di essere paziente e di collaborare al reclamo; questo è ciò che conta.

ohk aspetterò ancora, sono già finiti 9 giorni e sto ancora aspettando, spero di ricevere i miei soldi. e anche altri giocatori

mostbet sa che quello che stanno facendo, stanno semplicemente condividendo con i giocatori una transazione falsa, no senza altra prova che senza provare nulla mi mostri la transazione completa come ho mostrato loro. Spero che sarai un giusto guru dei casinò Radka

Francamente, temo che la soluzione migliore sia provare con l'autorità preposta al rilascio delle licenze perché, di solito, non ci occupiamo di controversie sulle scommesse sportive.

Per trovare il modo per farlo, ti suggerisco di consultare questa guida incentrata sulla procedura di reclamo della licenza ANT Curacao .

Mi dispiace dirti che molto probabilmente non saremo in grado di aiutarti, ma per favore aspetta Tomas.

Dato che, da quello che vedo nella denuncia , la tua situazione sembra più una sorta di problema tecnico, chi lo sa? Forse c'è un modo per aiutarti a sostenerti.

Perché la mia recensione è rimasta in sospeso

Hai la spiegazione; leggi l'e-mail che hai ricevuto, per favore.

Farò per te una versione breve: non appena il tuo reclamo sarà aperto, la revisione sarà in sospeso. Una volta chiuso il reclamo, la recensione sarà pronta per una verifica di dimostrabilità. Non preoccuparti, per favore; questa è una procedura standard.