Mr Bet Casino - discussione generale (pagina 23)

Ciao, questa è un'esperienza orribile e, se non l'hai ancora fatto, ti consiglio di presentare un reclamo. Il nostro mediatore ti aiuterà a superare la situazione e a confrontarsi con il casinò per spiegare il suo punto di vista. Non devi affrontare tutto da solo: https://casino.guru/complaints/create

Nessun costo, nessuna commissione, non preoccuparti.

Fai tutto il possibile per evitare di perdere i soldi, perché come hai detto, ciò significherebbe che abbiamo chiuso con il reclamo. 🙁

Oserei dire che questo casinò di solito paga senza eccessi, ma a volte potrebbe essere utile una piccola spintarella, a quanto pare. Lasciate che vi diamo una mano.

Perché non posso sporgere reclamo?

Qual è il problema? Perché non puoi presentare un reclamo?

Puoi descrivermelo per favore?

A quanto pare perché vengo dalla Germania.

Ci deve essere un altro motivo: anch'io sono tedesco e non ho avuto problemi a presentare un reclamo 😉

Non dovrebbe essere un problema. Cosa mostra quando vuoi aprirne uno?

Potresti provare a cancellare i cookie, inviare un reclamo da un altro dispositivo o utilizzare un altro browser.

Se ti mostra qualcosa di specifico, fai uno screenshot e pubblicalo qui.

Cercheremo di aiutarti.

Il reclamo ha funzionato? Hai ricevuto indietro i tuoi soldi?

Non riesco a trovare Mr Bet come un casinò, questo è il problema.

Non ne ho idea... Ho presentato reclami due volte nella mia vita e, stranamente, ho ricevuto il mio intero pagamento il giorno dopo 😉 ma... in un certo senso accetto che OC richieda un po' più di tempo del necessario. Non lo so... la cosa IMPORTANTE è non annullare mai e poi mai il prelievo!!! Il casinò ha già vinto e perderai tutto il 99% delle volte 🙈

Sì, è successo spesso in passato, ma ho vinto 6k, quindi non mi interessa. Aspetto da 6 settimane.

Sei settimane sono davvero tante... e credo che qualcosa si stia rivelando problematico. Non riesco a immaginare di aspettare così a lungo per un prelievo di questi tempi! (Io stesso ho aspettato a lungo per 12.000)

Non vuoi prima raccontare la tua storia? Mi interesserebbe.

Non sembra male... forse stanno solo cercando di temporeggiare, chissà... ma anche l'indirizzo potrebbe essere un problema... ma bisogna guardare anche l'altro lato... alcune persone hanno regole davvero rigide...

Presenterò il reclamo per tuo conto ✌️

Poi basta cercare "Non conosco un casinò" oppure inserirne un altro e scrivere il nome corretto del casinò nel testo. Lo inseriremo nel reclamo.

Purtroppo, per noi non funziona. I giocatori devono presentare reclami a proprio nome, quindi grazie per aver voluto aiutarci, ma credo che riusciremo a risolvere il problema. 🙂

Non ho ancora ricevuto risposta né da Casino Guru né da MR Bet, oh cielo.

Quanto tempo ci vorrà prima che il mio reclamo venga preso in considerazione? Aspetto da 3 giorni. Cordiali saluti.

Ci dispiace che tu debba aspettare, ma purtroppo dobbiamo gestire centinaia di reclami ogni giorno. Controlla il timer del tuo reclamo e il nostro primo soccorritore, Tomas, ti risponderà il prima possibile.

Ciao, anch'io lavoro lì da 5 anni. La verifica iniziale è stata un bel grattacapo, ma fattibile. Poi ho ricevuto regolarmente pagamenti di 200-2000 €, tutto è andato benissimo. Ora ho 12.000 € e presumibilmente dovrei verificare di nuovo, ma tutto continua a essere rifiutato. Hai esperienza con pagamenti di grandi dimensioni lì?

Signor Bet

Ciao, sono un membro VIP da 5 anni, ecc. La verifica iniziale è stata un po' un grattacapo, ma gestibile. Poi ho ricevuto regolarmente pagamenti di 200-2000 €, tutto è andato liscio. Ora ho 12.000 € e presumibilmente devo verificare nuovamente, ma tutto continua a essere rifiutato. Qualcuno ha avuto esperienze con pagamenti ingenti lì?