2 settimane fa
Quanto tempo ci vorrà prima che il mio reclamo venga preso in considerazione? Aspetto da 3 giorni. Cordiali saluti.
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1 settimana fa
Come hai presentato il reclamo? Vorrei farlo anch'io...
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Mr Bet Casino - discussione generale (pagina 24)
1 settimana fa
Ciao, anch'io lavoro lì da 5 anni. La verifica iniziale è stata un bel grattacapo, ma fattibile. Poi ho ricevuto regolarmente pagamenti di 200-2000 €, tutto è andato benissimo. Ora ho 12.000 € e presumibilmente dovrei verificare di nuovo, ma tutto continua a essere rifiutato. Hai esperienza con pagamenti di grandi dimensioni lì?
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1 settimana fa
Ciao, vedo che stai effettuando la verifica. Puoi dirmi qual è il problema quando il casinò rifiuta i tuoi documenti? Cosa ti hanno chiesto?
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1 settimana fa
Ciao, vedo che stai effettuando la verifica. Puoi dirmi qual è il problema quando il casinò rifiuta i tuoi documenti? Cosa ti hanno chiesto?
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1 settimana fa
Mi chiedono una fattura di transazione dove viene mostrato il mio riferimento bancario da Klarna ma non c'è nessun documento d'identità all'interno di ciò che vogliono
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1 settimana fa
Hai detto loro che non è possibile ottenere un documento che contenga tutto ciò di cui hanno bisogno? Hai chiesto se potevi inviare un documento alternativo?
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6 giorni fa
Forse il nostro team addetto ai reclami potrebbe aiutarti. Credo che ci sia un'alternativa se il documento richiesto non è reperibile.
Qui puoi inviare un reclamo, spiegare tutto per bene e noi faremo tutto il possibile per aiutarti.
Quando esattamente hai richiesto il prelievo, per favore?
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6 giorni fa
Forse il nostro team addetto ai reclami potrebbe aiutarti. Credo che ci sia un'alternativa se il documento richiesto non è reperibile.
Qui puoi inviare un reclamo, spiegare tutto per bene e noi faremo tutto il possibile per aiutarti.
Quando esattamente hai richiesto il prelievo, per favore?
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6 giorni fa
Ciao, la mia richiesta di prelievo è stata inoltrata prima delle 48 ore. Scusate per il mio inglese iniziale. Per ora aspetto che accettino o rifiutino. Dopodiché, vi scriverò di nuovo cosa vogliono ora. Grazie per l'aiuto!
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RispondiCita1
6 giorni fa
Non preoccuparti per il tuo inglese. Sul nostro sito utilizziamo un traduttore automatico. 😉
Grazie comunque per l'aggiornamento, aspettiamo altre informazioni da te.
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5 giorni fa
Quindi, ho cambiato di nuovo indirizzo, o meglio, ho compilato una richiesta di cambio indirizzo e ho inviato il deposito paysafecard. Se questa richiesta verrà nuovamente respinta, presenterò un reclamo qui.
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RispondiCita2
4 giorni fa
Bene, allora. Saremo qui se avrai bisogno di noi. L'unica cosa è che non potremo intervenire prima che siano trascorsi i 14 giorni.
Spero che andrà tutto bene.
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4 giorni fa
A cosa si riferisce la scadenza dei 14 giorni?
Traduzione automatica:
4 giorni fa
Secondo le nostre linee guida, non siamo in grado di intervenire in nessun caso prima di tale scadenza. Molte volte abbiamo riscontrato che i casinò erano in grado di risolvere autonomamente molti problemi, senza che fosse necessario il nostro intervento.
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