6 mesi fa
SÌ,
Sembra che tu debba aspettare almeno 2 settimane prima di presentare un reclamo
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MyEmpire Casino - discussione generale (pagina 8)
6 mesi fa
Ciao,
Francamente non è facile darti un po' di conforto se non conosciamo tutta la storia, quindi lasciami prendere la cosa dall'altro lato:
Se non hai violato i termini e le condizioni, il tuo account è stato verificato completamente, non vedo motivo di preoccuparsi. Purtroppo, la velocità di prelievo dipende da molti fattori, tra cui principalmente le capacità dei dipendenti del casinò. Quindi, se si verifica già un ritardo, il casinò dovrebbe almeno essere onesto con te.
Posso sapere cosa ti hanno detto esattamente? 🙏
Per quanto riguarda i reclami, puoi presentare un reclamo in qualsiasi momento. Il Team Reclami concede al casinò 14 giorni di tempo per risolvere la questione senza il loro intervento.
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4 mesi fa
Ho richiesto il mio primo prelievo di 500 € lunedì 28 luglio, il secondo martedì e il terzo mercoledì. Finora, non ho ancora ricevuto alcun pagamento.
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RispondiCita1
4 mesi fa
Ma il tuo account è completamente verificato lì? Hai mai ricevuto prelievi da questo casinò in precedenza?
Controlla anche le informazioni sui prelievi sul tuo conto per vedere in che stato sono e, se non sei sicuro, prova a contattare l'assistenza.
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4 mesi fa
In questo casinò non è richiesta la verifica. Ho scritto loro che volevo verificarmi volontariamente, ma la mia richiesta è stata respinta.
Nella chat live dicono che i pagamenti richiedono 3-5 giorni, sono curioso
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4 mesi fa
Mmm, preferirei un casinò che supporti le verifiche volontarie. Grazie per l'informazione. Spero davvero che non ti ritroverai a dover verificare l'account prima o poi. 🙂
Davvero, questo casinò sembra essere una delle opzioni migliori, quindi sono curioso di vedere come gestiscono i prelievi. Ogni aggiornamento è molto apprezzato!
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4 mesi fa
Finora ho ricevuto circa 5000-6000 euro (non ricordo esattamente). I prelievi richiedono molto tempo per essere elaborati e il limite massimo di 3 prelievi contemporaneamente, pari a 500 euro per prelievo, rende il tutto noioso, ma finché mi pagano, non ho problemi ad aspettare.
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4 mesi fa
Sembra promettente, grazie per la risposta 🙂
Hai dovuto verificare il tuo account in qualche momento durante tutti i prelievi?
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4 mesi fa
No. A un certo punto si sono offerti di verificare, ma mi hanno detto che non era necessario.
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4 mesi fa
Grazie per le tue risposte rapide, mi hanno un po' calmato.
Ho un saldo di 5000€ e 3 prelievi da 500€ aperti, quindi devo essere estremamente paziente
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4 mesi fa
Il primo pagamento è arrivato ieri, quindi ci sono voluti 5 giorni lavorativi
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4 mesi fa
Sono felice di sentirlo, è davvero bello. Cosa ne pensi?😀
Spero che i prossimi ritiri saranno almeno altrettanto rapidi di questo.
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3 mesi fa
Ciao Radka, spero che tu stia molto bene.
Sì, ogni volta che ho provato a prelevare e una volta verificato l'account, il prelievo è stato annullato dopo un giorno o due e mi hanno detto che era dovuto a un errore specifico da parte loro.
Ho giocato lì e la verità è che non c'era molta trasparenza, rimandavano tutto ai loro termini e condizioni, che sono abusivi e sempre totalmente a favore del casinò.
Ho avuto un errore tecnico che mi ha escluso da una scommessa, e mi hanno detto che andava tutto bene. Tante cose del genere. Infatti, ho scritto loro due volte quando Kubo è venuto a mediare, cercando di trovare una soluzione amichevole, ed entrambe le volte non hanno risposto.
Ho l'impressione che vogliano far passare il tempo per dimenticare tutto. Non so se quello che affermo richieda così tanti giorni di indagine. Si tratta della chiusura di un account in cui sono stati vinti dei premi. Non c'è molto da indagare quando ho fornito loro tutte le prove...
Ieri ho letto il commento di un'altra donna spagnola il cui account era stato chiuso. A quanto pare, è una prassi comune quando si raggiunge il livello VIP 5 e si devono pagare premi, cashback, ecc.
Grazie mille per l'attenzione e l'aiuto, ma non vedo una soluzione amichevole con queste persone, non mostrano alcuna volontà in tal senso.
Ti auguro il meglio
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RispondiCita1
3 mesi fa
Ciao,
Spero che anche tu stia bene e apprezzo la tua richiesta.
Vedo che non sei molto soddisfatto dell'esperienza utente che hai avuto con quei casinò e lo rispetto. Kubo farà sicuramente del suo meglio per arrivare a una soluzione equa. Vediamo come reagirà il casinò. Tuttavia, la situazione non riguarda Spinanga Casino, giusto? Stiamo parlando di My Empire Casino, che ha un indice di sicurezza relativamente basso, in base alle mie osservazioni.
Vedi, volevo solo assicurarmi che tu non abbia riscontrato un problema simile in un altro casinò. Ho capito bene, per favore?
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3 mesi fa
Ciao Radka,
In totale, a dire il vero, ho speso più di 50.000 € nei casinò Novaforge Ltd da aprile, e l'esperienza con tutti è stata molto simile, poiché funzionano tutti allo stesso modo, ma ciò che varia è l'interfaccia.
Quello con cui ho avuto più problemi è stato Myempire, che è quello con cui ho depositato di più, e quando ho vinto la lotteria, mi hanno chiuso il conto. Come sapete, condividono gli agenti, e Miller era anche il mio agente al Casinò Pistolo, che hanno bloccato qualche giorno dopo Myempire, ma non avevo vinto nulla a Pistolo.
Sono stato bloccato anche da Spinit, ma questo era all'inizio di giugno e lì avevo due agenti VIP, Néstor e Hugo in seguito.
È buffo che, nonostante abbiano chiuso i miei account, continuino a inviarmi offerte.
Ho conti aperti su Mafia Casino e Cleobetra, ma non oso più depositare nulla, sapendo come funziona Novaforge.
Un grande saluto
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3 mesi fa
Buon venerdì mattina a te!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza così apertamente. Spendere così tanto e dover affrontare ripetute chiusure di account dev'essere stato molto frustrante. Il fatto che continuino a inviarti offerte nonostante la chiusura dei tuoi account non fa che aumentare i segnali contrastanti, immagino.
Penso che la tua storia meriti davvero un thread dedicato e, se l'idea ti piace, puoi aprirne uno quando vuoi. Molti giocatori sarebbero probabilmente interessati a saperne di più sulle tue esperienze, soprattutto perché diversi casinò Novaforge sono già stati discussi qui e, da quello che ho visto, non sempre in modo positivo.
Un grande saluto anche a te!
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3 mesi fa
Radka, credo di aver aperto una mia discussione.
In caso contrario, fatemelo sapere e sarò felice di farlo.
Ti auguro il meglio
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RispondiCita1
3 mesi fa
Radka, non cancellarlo, penso che sia un'ottima idea.
Ti auguro il meglio
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RispondiCita1
3 mesi fa
Preso nota, grazie.
Vi auguro una buona giornata e un buon fine settimana. Torno lunedì.
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