MyEmpire Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi MyEmpire Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ho anche il problema del bonus. Al momento ho 770€ e vorrei pagarli. Tuttavia, il bonus si è semplicemente fermato a € 0,05 prima della fine e non può essere annullato. Sono 2 giorni che scrivo all'assistenza più volte al giorno e vorrei che questo bonus venisse rimosso, ma non succede nulla. Ogni volta che affermano che ci sono aggiornamenti tecnici!

Oh, deve sembrare molto scomodo!

Sulla base dell'altro reclamo simile, spero sicuramente che il casinò metta finalmente fine a questo malfunzionamento tecnico.

Naturalmente, ti auguro una rapida risoluzione e facci sapere non appena sorge qualcosa di nuovo, per favore.

Brutta esperienza con questo casinò.

pubblicità ingannevole.

Sto ancora aspettando l'esito del mio reclamo che non procede... perché non è stato trattato sicuramente a causa delle vacanze?

Lascerò gli altri altrove se non progredisce nulla

Non sono sicuro delle festività, ma Casino Guru ha ancora almeno due giorni per rispondere. Si prega di prestare attenzione al timer:

Ti preghiamo di pazientare, non sei l'unico nei guai, anzi, un team di 17 specialisti sta attualmente trattando più di 800 reclami contemporaneamente...

Apprezzo la tua cooperazione.

Sì, capisco e ti ringrazio per aver aiutato i giocatori in difficoltà.

solo che non è molto conveniente avere un deposito presso loro, fermo da tempo.

E sono un po' sconvolto da questa brutta esperienza e da questa mancanza di rispetto, è la prima volta che riscontro un problema.

Aspetterò comunque senza toccare nulla.

Depositerò sicuramente su altri siti per essere sicuro del buon andamento del risultato.

Prego. Capisco perfettamente che a volte è difficile mantenere la calma quando ci si trova in una situazione spiacevole, soprattutto quando ci sono in gioco i soldi.

Tuttavia, per quanto riguarda il fatto di non toccare i tuoi fondi sul conto, penso che tu stia ragionando abbastanza bene. Molti giocatori alla fine scommettono i loro soldi, quindi se hai una forte volontà, questo è il modo migliore per procedere.

Per ora, vediamo come andrà la tua situazione da qui in poi e speriamo che tutto vada bene alla fine.

Ciao

Poi non nascondo che lo trovo lunghissimo.

Sono trascorse quasi 3 settimane da quando ho presentato il mio reclamo e non è stato ancora aperto.

Conosco persone che hanno fatto tutto in pochi giorni. Quindi mi chiedo se un giorno verrà curato.

E più aspettiamo, più ho la tentazione di lasciare tutto alle spalle.

Sarebbe un peccato se il sito andasse bene.

Comunque, grazie per aver aiutato i giocatori

La speranza muore per ultima. In questo caso, se fossi in te, sicuramente non mi arrenderei. A volte ci vuole un po' più di tempo, perché anche il nostro team è impegnato e cerca di affrontare ogni caso con attenzione, proprio come il tuo.

Ad ogni modo, ho notato nella tua denuncia che Pavel ha preso il comando e che sta cercando di coinvolgere il casinò nella conversazione.

Vediamo quindi come va la situazione e se il caso può essere risolto.

So che è difficile in queste situazioni, ma cerca di rimanere paziente e tenere la testa alta.

Vi auguro buona fortuna.

sì, grazie, ho visto. Questa mattina è stato aperto il mio reclamo. E hai ragione. Quindi aspetterò finché non verrà preso in considerazione. grazie per i vostri consigli e supporto

Prego. Sono felice di aiutarti e se non conosco altro modo, almeno a parole se è possibile.

Ad ogni modo, sono curioso di sapere come andrà a finire questo caso. Sono fermamente convinto che andrà tutto bene. Incrociamo le dita.🤞

Sto affrontando un problema di circa 10 giorni, 2 prelievi e ogni volta ritardi. Alla fine intraprenderò azioni legali.

Ciao, mi dispiace sapere che hai avuto un problema con i tuoi prelievi e che non sei riuscito a ricevere i tuoi soldi. Vorrei sottolineare che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere tale richiesta. Quindi secondo quello che hai scritto hanno ancora qualche giorno. Tuttavia, il casinò ti ha spiegato il motivo per cui i prelievi sono in ritardo?

Tuttavia, se vuoi, trascorso il lasso di tempo che ho menzionato nella mia risposta, puoi presentarci un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti. Pensi di sfruttare questa opportunità?

Buona sera a tutti. Il sito web del casinò myempire è scomparso. Qualcun altro ha riscontrato questo problema e magari ha imparato qualcosa a riguardo?

Ciao, ho provato ad aprirlo anch'io ma a me ha funzionato tutto normalmente. Puoi fare uno screenshot per favore?

Dopo quasi 20 ore è ricomparso. La ringrazio per la risposta

Tutto bene, finalmente ho preso i miei soldi e tutti i prelievi, grazie @myempirecasino, lo consiglierei e lo classificherei 4,4/5 stelle!!@@

Molto deluso, ho effettuato un prelievo di 400 euro ed è ancora in sospeso dopo 15 giorni, il supporto è molto scarso, solo risposte automatiche che non mi assumono alcuna responsabilità, non ho ricevuto risposte chiare sul motivo per cui il prelievo è in sospeso e quando verrà completato, gli ultimi 2 giorni in cui mi evitano, probabilmente non avrò indietro i miei soldi, non avevo bonus né requisiti di scommessa, non mi hanno chiesto l'identificazione, probabilmente presenterò un reclamo al loro fornitore di licenza

Ciao, ho avviato un pagamento di 500 euro il 26 marzo alle 22:06 e oggi è 4.4 e dice che ci sono ritardi e l'orario di lavoro è di 3-5 giorni, ho anche supporto live ed e-mail. Ho scritto un'e-mail al supporto ma mi è sempre stato detto di pazientare. Da quanto ho letto qui, non sono l'unico ad avere problemi. E rispondi sempre in automatico altrimenti verrò disconnesso dopo pochi minuti. Non ho mai avuto problemi del genere con il pagamento, è un peccato, il sito sembra fantastico

Salve, vedo che ha presentato reclamo e direi che era giusto farlo se la cosa va avanti da più di 14 giorni. Volevo chiederti come mai il casinò non ti ha ancora dato i soldi, ma vedo che hai avuto solo risposte automatiche, il che probabilmente non ti è stato d'aiuto. Hai già avuto dei prelievi andati a buon fine qui?

Ad ogni modo, dovremo essere pazienti e il nostro team cercherà di aiutarti nella tua situazione e vedere dove arriviamo.

Se impari qualcosa di nuovo faccelo sapere.