MyStake Casino - discussione generale (pagina 18)

Buongiorno buongiorno, è da ieri che cerco di verificare il mio conto e non me lo permette visto che vivo con i miei genitori e mi chiede l'addebito diretto sulle fatture, cosa che per questo non ho motivo.

In un altro caso, ho una fattura per la vendita di guanti che dice il mio nome e indirizzo e non funziona neanche, e ho un'assicurazione per un orologio che dice la stessa cosa e non me lo permette neanche. Non riesco a smettere di parlare con la chat e non risolve nulla e poi le email kyc non mi rispondono ho bisogno di aiuto urgente per favore

Ciao!

Mi dispiace dirlo, ma dovresti essere preparato per una simile verifica. È una cosa abbastanza comune che i casinò abbiano bisogno che tu passi prima di poter ricevere i soldi.

I termini dicono questo:

"Per verificare il conto del giocatore, richiediamo documenti (identità, sistemi di pagamento, bollette, ecc.) in alfabeto latino o cirillico. Nel caso in cui il giocatore non abbia l'opportunità di fornire documenti negli alfabeti sopra menzionati, la società si riserva il diritto di richiedere la verifica video in cui il Giocatore mostra i suoi documenti."

Hai forse un'assicurazione sulla vita? Un documento del genere potrebbe aiutarti se il casinò lo accetta, ovviamente.

Sai, le fatture possono essere create abbastanza facilmente, quindi dovresti provare a trovare qualcosa con una maggiore solvibilità.

Il casinò ha suggerito alternative, mi chiedo?

Per favore mi faccia sapere.

Buongiorno, buonasera (da quando scrivo), ho un problema con il deposito, ho depositato per la prima volta tramite bonifico bancario (tramite il mercato dei pagamenti), sono trascorse più di 24 ore e non ho ancora ricevuto il bonifico fondi, ho parlato più volte con il servizio clienti e mi hanno detto di aspettare, prima ho dovuto aspettare un'ora, poi 24 ore, volevo giocare subito ma beh, ho capito che può volerci tempo e ci deve essere un ci sono un sacco di cose tra il mio deposito e quello che è stato addebitato sul mio conto, questa è la mia prima volta al casinò, ho seguito le istruzioni come sono nel video per usare quel metodo, quindi so di non aver fallito

L'ultima volta che ho parlato con Jeni (molto bello tra l'altro) mi ha chiesto gli screenshot della ricevuta, il mio Cuil, quanto tempo fa avevo effettuato il bonifico e l'importo, e alla fine è successo quello che mi aspettavo, continuo ad aspettare, io spero che possano risolvermi presto, non erano molti soldi ma volevo giocare 🙁

il mio utente è facugarciia

Saluti 😉

Hanno già risolto, grazie mille

Ehi, quindi è davvero fantastico.

È così sbagliato che lo facciano!

Ciao, quale importo ti ha prelevato specificamente dal casinò? Vedo che sono stati confermati 1800, quindi è quello che probabilmente dovresti ottenere, quindi dagli screenshot non vedo quale sia il problema. Mi chiedevo se sei preoccupato per la scommessa, è piuttosto alta, ma in casi come questo quando prendi un bonus dovresti sempre leggere le regole per sapere a cosa vai incontro perché non è insolito.

Ma se ho frainteso qualcosa, assicurati di farmelo sapere.

Hanno preso specificamente £ 1800,09 a causa delle vincite eccessive. Ho parlato ad alta voce solo 5 volte delle 40 sterline, ovvero 200 sterline. A quanto pare questi sono i termini e le condizioni del bonus, a dire il vero penso che sia sbagliato considerando che ho messo soldi nel casinò molto probabilmente migliaia di sterline senza alcun ritorno, da allora ho avuto problemi con il blocco del saldo del mio conto, avendo verificare nuovamente le mie carte, non sono riuscito a comunicare correttamente con loro, ecc.

Anche il fatto che nessun gioco non facesse nulla finché non ho utilizzato questo bonus, sembrava essere davvero attivo all'improvviso regalandomi grandi vincite. Riuscire a trasformare £ 40 in oltre £ 2000 mi sembra strano. Se capisci.

Naturalmente capisco, ma d'altra parte è anche detto chiaramente quali sono le regole per il bonus e quanto se ne può ricavare. Inoltre in fondo al tuo screenshot c'è scritto che quando ritirerai l'eccedenza, questa verrà rimossa e potrai prelevare solo quanto consentito. Quindi con queste informazioni sapevi in cosa ti stavi cacciando ed è spesso comune che i bonus abbiano un incasso massimo.

Quindi, anche se sono d'accordo con te, in questo caso non vedo nulla che il casinò abbia fatto di sbagliato.

Per quanto riguarda il blocco del saldo e la verifica delle carte, depositi da più o perché devi continuare a verificare le carte?

Capisco che si tratti dei termini e delle condizioni del bonus, ma non è esattamente un gioco leale per ogni cliente, quindi sono io che mi alzo e sollevo una controversia al riguardo per apportare modifiche per mantenere i clienti felici in futuro. Sono distrutto, ma ho investito più di £ 400 per ricevere quei £ 40 in contanti e li ho trasformati in oltre £ 2000. Ero felice di essere andato a incassare e questo è successo portandoli a £ 200, quindi ho perso qualcosa alla fine non è affatto corretto.

Immagino che sia questo il motivo per cui non giocherei con i bonus del casinò perché la maggior parte di essi non è redditizia per me. Anche se capisco la tua frustrazione e tristezza, non penso che andrai molto lontano con il tuo reclamo, poiché Nick ha anche detto che era stato chiaramente affermato che il prelievo massimo è 5 volte il bonus. Quindi, per quanto ti capisco, temo che la cosa migliore da fare la prossima volta sia scegliere con quale bonus vuoi giocare e se ne vale la pena.

Buon pomeriggio! Qualcuno ha avuto problemi con questa azienda? Mi è stata data una verifica, che non posso superare per molto tempo, ho lanciato prontamente tutti i documenti, penso che stiano deliberatamente temporeggiando, ho appeso $ 1200 forse qualcuno che ha avuto un'esperienza simile e sa come prelevare denaro?

Buongiorno a te!

Per quanto riguarda la verifica, non inizierei confrontando i tuoi problemi con gli altri, perché ogni processo è più o meno unico. Se sei d'accordo, proverei invece a concentrarmi sulla questione concreta.

Potresti spiegare perché non hai potuto superare la verifica, per favore?

Se c'è un problema specifico con uno o più documenti, concentrati gentilmente sulla spiegazione della differenza tra ciò che il casinò ti ha chiesto di fornire e ciò che hai effettivamente fornito.

Credo che una volta che entrambi avremo capito cosa deve essere fornito, potrete concentrarvi sull'adempimento corretto della richiesta.

Quindi, non esitare e condividi anche il motivo ufficiale del rifiuto del casinò, lo troverei piuttosto utile, a dire il vero.

Credo che più informazioni avremo, più sarà probabile che troveremo una soluzione.

Cosa ne pensi? Vuoi condividere di più?

La mia scommessa

recentemente ha vinto £ 600. Ho provato a ritirarmi. È necessario completare la verifica. Fai questo e dice che non è possibile verificare l'identità. Supporto via e-mail. Nessuna risposta. La chat dal vivo non funziona.

per favore aiuto!

Ti hanno spiegato il motivo per cui non sono in grado di verificarti? Hai inviato tutta la documentazione necessaria? Ti preghiamo di fornirci alcuni aggiornamenti su questo problema per aiutarti. Aspetteremo la tua risposta qui.

Ciao, come consigliare la registrazione a Mystage tramite casino.guru

Direi che è piuttosto semplice, basta cliccare sul riquadro verde nella nostra recensione del casinò .

E poi ti registri al casinò utilizzando il pulsante di registrazione.

Tuttavia, me lo stai chiedendo perché hai pensato di farlo e di dare una possibilità a questo casinò?

Sì, mi piace molto lo sport. Ho notato che praticano molti sport, ma non sono sicuro che la loro reputazione sia buona o meno. Sono anche preoccupato di non riuscire a ottenere i soldi dopo aver vinto. Quindi, è possibile registrarsi tramite il casinò. guru in modo che se ci sono risultati negativi, il casinò può comunque fornirmi aiuto

Non è una condizione che tu debba essere registrato tramite noi per ottenere aiuto. Se sei interessato puoi leggere ulteriori informazioni sul casinò. L'indice di sicurezza non è il peggiore e si dice sopra la media. Per quanto riguarda il feedback dei giocatori, posso vedere che la situazione è pessima. Le recensioni degli utenti possono essere lette qui.

Anche i reclami sono una buona fonte di informazioni e ho visto che ce ne sono alcuni aperti e recentemente due irrisolti, quindi probabilmente farei attenzione.

Naturalmente non devi preoccuparti del prelievo subito quando non hai ancora giocato qui, ma se lo provi, sicuramente non per tanti soldi ma piuttosto per fare un deposito di prova e vedere come va. Se succede qualcosa, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti se possibile, ma anche questa non è una garanzia che il casinò collaborerà, quindi non tutti i reclami devono essere risolti.

Tuttavia, se lo provi, sentiti libero di farci sapere come te la cavi o quale esperienza hai avuto.

Buona fortuna. ☘️