Ciao,
Prima di tutto grazie per il supporto, ora vorrei condividere con voi la risposta che mi ha inviato il casinò. (lo incollo qui)
----------------------------------------------------------- --
I saluti,
Grazie per averci contattato.
Tieni presente che l'unico modo per verificare il tuo documento è tramite il sito web.
Si prega di fornire una prova di indirizzo valida. Dovrebbe soddisfare i seguenti requisiti:
potrebbe essere una bolletta, un estratto conto bancario/della carta di credito, una fattura fiscale o un'altra dichiarazione/certificato di residenza emesso dal governo che non abbia più di 3 mesi.
Tieni presente che non accettiamo screenshot, fatture del telefono cellulare, fatture mediche, ricevute di acquisto o dichiarazioni assicurative.
Puoi utilizzare il tuo documento d'identità come prova dell'indirizzo se contiene le informazioni sull'indirizzo di casa. Ma in questo caso, dovrai fornire un altro documento di identità come prova di identità. Non puoi utilizzare lo stesso documento per provare sia il tuo indirizzo che la tua identità.
Distinti saluti,
-------------------------------------------------- --
Quindi, ho alcune domande, ho un solo documento di identità e mostra l'indirizzo di residenza ma allo stesso tempo è il mio unico documento di identità come posso verificare la mia residenza se tutte le dichiarazioni di residenza rilasciate dal governo che ho non lo sono a mio nome (vivo con i miei genitori) e inoltre come posso inviare loro la documentazione senza fare foto? devo scansionare i documenti? Posso usare l'estratto conto della banca/carta di credito per la verifica dell'indirizzo di residenza? ma non so davvero cosa significhi per questo.
Ci scusiamo per il testo disordinato, ma questa volta non voglio davvero sbagliare.
Attendo con impazienza una tua risposta e grazie mille per il tuo tempo.
Hi,
First of all thank you for the support, now I'd like to share you the answer the casino sent me. (I'll paste it here)
---------‐------------------------------------------
Greetings,
Thank you for contacting us.
Please note that the only way to verify your document is via the website.
Please provide a valid proof of address. It should meet the following requirements:
it could be either a utility bill, bank/credit card statement, tax invoice, or another government-issued residential statement/certificate which is no more than 3 months old.
Please note that we don't accept screenshots, mobile phone bills, medical bills, purchase receipts, or insurance statements.
You can use your ID document as proof of address if it contains your home address information. But in this case, you will need to provide another ID document as your proof of identity. You can't use the same document to prove both your address and your identity.
Best Regards,
----------------------------------------------------
So, I've got a few questions, I have only one ID document and it shows the residence address but at the same time it is my only ID document how can I verify my residence if every government-issued residential statement I have are not in my name (I live with my parents) and also how could I l send them the documentation without taking photos? should I scan the documents? Maybe I can use the bank/credit card statement for the residence address verification? but I don't really know what it means for it.
Sorry for the messy text but I really don't want to get it wrong this time.
I look forward for your response and thank you so much for your time.
Traduzione automatica:
