Vedo di nuovo sul sito del casinò che hanno restituito i 150 del prelievo e c'è una notifica sullo stesso sito che dice che il prelievo è rifiutato perché devo inviare tutte le carte quando ho solo quella che ho inviato ( Ne ho solo una) e mi chiedono anche di nuovo la foto della carta quando è già stata spedita ed è la stessa che mando a tutti i casinò ed è sempre stata verificata.
Penso che non vogliano pagare
Qui la carta viene inviata più e più volte ma è tutto per niente. Rifiutano nuovamente il prelievo e chiedono nuovamente la carta.
È chiaro che quello che vogliono è ritardare l'emissione e quindi non pagano
Ricordo che dovevo farlo al mio primo prelievo utilizzando SEPA, il che sembrava strano, ma dopo averlo fatto una volta che tutti gli altri prelievi erano nel mio conto bancario in 24 ore
Ho iniziato a giocare oggi. Ho prelevato 150€ per verificare se pagano o no.
Verifica il conto prima di depositare.
Ora vedo che mi hanno restituito i 150€ sul mio conto gioco perché devo inviare una foto della Visa.
La mia domanda è: perché non chiedono la foto Visa senza restituire i soldi sul conto gioco? E una volta chiamato, elaborano il prelievo.
Ora devi richiedere nuovamente i € 150 se verificano la carta e questo si chiama "ricomincia da capo"
Immagino che lo facciano per risparmiare tempo e quindi prendere tempo per pagare.
Cattivo casinò penso che sia, quello che succede è che Guru dice che è un buon casinò ed è per questo che ho giocato oggi per la prima volta.
Se raccolgo i 150, te lo dirò
Ciao.
Hai fatto tutte quelle domande al casinò?
Cominciamo dall'inizio. Forse il KYC iniziale aveva lo scopo di verificarti, non l'opzione di pagamento. Dal momento che non hai effettuato alcun prelievo in quel momento, il casinò ha semplicemente aspettato di vedere quale opzione di pagamento hai scelto nel caso in cui rimani e riesci a vincere.
Mi sembra ragionevole. Non sei del tutto sicuro del motivo per cui la transazione doveva essere interrotta: dovresti chiedere al casinò. Mi piacerebbe sentire la spiegazione, anche se immagino che sia probabilmente perché il sistema è progettato in questo modo.
Trovo difficile credere che il casinò non invii conferma o informazioni sul prelievo interrotto, ancora una volta chiederei al casinò di accertarsene.
Dal mio punto di vista - se ad esempio la verifica viene fatta direttamente sul sito in una sezione apposita, e il processo è ben descritto nei termini, non credo siano necessarie istruzioni inviate via email - solo il mio punto di vista. Dovrebbero almeno inviare una conferma finale che hai superato la verifica. Questo è standard, credo.
Fammi sapere se ottieni qualche risposta.
Qui la carta viene inviata più e più volte ma è tutto per niente. Rifiutano nuovamente il prelievo e chiedono nuovamente la carta.
È chiaro che quello che vogliono è ritardare l'emissione e quindi non pagano
Caro Canaberto,
Inviare di nuovo la stessa immagine è inutile. Sono sicuro che l'hai già capito. Ogni casinò è diverso, l'immagine che usi di solito non funziona qui, quindi chiedi al supporto cosa esattamente hanno bisogno che tu invii.
A me non sembra una tattica di stallo, dovresti prima provare a collaborare con il casinò. Se la collaborazione fallisce, allora è il momento di mettere in discussione l'approccio del casinò. È la mia opinione.
Fammi sapere come procedi.
Sono d'accordo.
Hanno già verificato la mia carta oggi e mi dicono nella chat che stanno elaborando il prelievo oggi.
Grazie di tutto
Questo è positivo al 100% 🙂
Mi piacerebbe sapere che hai i soldi, fammi sapere, per favore.
Vorrei chiedere se qualcuno ha già ricevuto le vincite sul proprio conto? Grazie.
Sì, ho effettuato 3 "prelievi con loro il primo ho dovuto verificare nuovamente la mia carta Visa non appena ho fatto in modo che il denaro fosse sul mio conto all'inizio del giorno successivo. Il secondo e il terzo non hanno più verifica sul mio conto all'inizio del giorno successivo entro Bonifico bancario SEPA perdi un po' sul tasso di cambio ma non molto.
Il dipartimento finanziario non lavora nei fine settimana, ma se fai una richiesta di prelievo lo riceverai lunedì
Quanto erano grandi le selezioni? Grazie
Alcune persone scrivono qui che hanno avuto un problema con la selezione.. quindi cosa devo aspettarmi..
Ciao.
Se alcuni altri hanno avuto difficoltà a scegliere, non significa che lo farai anche tu. Potrebbero aver utilizzato un metodo di pagamento diverso, potrebbero provenire da un paese diverso, quindi il loro metodo di pagamento preferito potrebbe essere diverso dal tuo.
Quindi le risposte probabilmente non saranno completamente rilevanti per te.
Preferirei assicurarmi che il casinò comunichi con te, se hai mai prelevato qualcosa in passato e, in caso contrario, se hai già un account completamente verificato?
Per favore mi faccia sapere.
Sì, completamente verificato.. Sto effettuando un prelievo per la prima volta per un test... ieri ho inserito un prelievo e oggi il prelievo è stato mostrato nello storico delle transazioni ma senza possibilità di cancellazione.. Penso che sia contabilizzato e ora non mi resta che aspettare...
Direi anche che è sulla strada giusta. Nel caso di un account completamente verificato, mi sembra che il prelievo sia già in corso 🙂
Quindi forse è stato solo un piccolo problema tecnico. Allora per favore facci sapere quando squilla il trasferimento. Facci sapere che è andata bene.
Salve, ho un problema con la verifica della residenza, perché non ho una residenza propria e non sono nemmeno in affitto, quindi non posso dimostrarlo nemmeno attraverso un conto corrente, qualcuno sarebbe così gentile da consigliarmi come affrontare questo?
Il tuo estratto conto bancario dovrebbe avere ancora il tuo indirizzo, quindi invia loro uno screenshot o un pdf
Salve, ho un problema con la verifica della residenza, perché non ho una residenza propria e non sono nemmeno in affitto, quindi non posso dimostrarlo nemmeno attraverso un conto corrente, qualcuno sarebbe così gentile da consigliarmi come affrontare questo?
Piccola ragazza. Temo che avresti dovuto pensarci prima di registrarti 🙁.
Tutti i casinò stranieri controllano il tuo indirizzo di residenza, che puoi provare anche con un estratto conto bancario o una bolletta. Ce l'hanno scritto nel regolamento.
"Identificazione del cliente
Il programma di identificazione del cliente deve essere effettuato:
prima che possa essere effettuata qualsiasi transazione finanziaria;
quando sussistono dubbi circa l'autenticità, la veridicità o l'adeguatezza dei dati identificativi dei Clienti precedentemente ottenuti.
richiede ai Clienti di fornire una prova di identificazione e, se necessario, una prova di residenza; E
non consente in nessun caso di effettuare alcuna transazione con
identità incompleta e, se necessario, informazioni sulla verifica della residenza. "
In un casinò con licenza ceca, andresti in una filiale e il luogo di residenza o residenza permanente sarebbe determinato dalla carta d'identità. Ma in questo caso hai un problema. Se ho capito bene, l'unica prova dell'indirizzo è solo l'OP, giusto? E posso sapere che indirizzo hai sul tuo estratto conto?
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