1 anno fa
Vado al link e completo tutto ma non mi permette di scrivere il mio reclamo
Traduzione automatica:
Neon54 Casino - discussione generale (pagina 4)
1 anno fa
Ok, potresti aggiungere uno screenshot di ciò che ti ha detto specificamente, per favore? Puoi provare ad aprire un reclamo da un altro browser o da un altro dispositivo ed eliminare i cookie? Questo potrebbe aiutare. 🙂
Traduzione automatica:
1 anno fa
La mia esperienza con questo casinò e altri simili:
Non richiedono la verifica iniziale, quindi puoi giocarci. Hanno un ampio catalogo di giochi di slot e roulette con molti jackpot, cosa che considererei positiva. Ma purtroppo il negativo risalta sempre di più. Sia questo casinò che tutti quelli che ti regalano un bonus e un giro gratis al gioco del Crab (quello con le gru che agganciano i peluche) funzionano allo stesso modo in termini di servizio clienti e problemi vari di prelievo.
Lasciano la tua richiesta di prelievo in standby per settimane, aspettando che tu la annulli. Se lo fai, il processo viene interrotto e dovrai ricominciare da capo. Limitano i prelievi a 500 euro, anche se dicono che non esiste alcun limite. Quindi la loro chat del servizio clienti è troppo robotica. Ti assicurano attenzione nella tua lingua, ma succede raramente. Piuttosto, un operatore utilizza Google Translator per assisterti. In generale non consiglio questo casinò, né i suoi parenti stretti (casinia, rabona, boomerang, bankonet, ecc.)
Modificato
Traduzione automatica:
1 anno fa
Mi spiace ma devo correggerti, hanno un limite giornaliero di 500€, come è indicato anche sul nostro sito.
Posso chiederti quanto tempo hai dovuto aspettare per il prelievo?
Capisco, però, il tuo punto e se non hai avuto un'esperienza molto positiva con questo casinò, è comprensibile che tu ne preferisca altri.
Traduzione automatica:
1 anno fa
Purtroppo non riesco a creare un ticket, ma il casinò neon54 non paga, per favore aiutatemi.
Ho già scritto al supporto più volte
Traduzione automatica:
9 mesi fa
Attenzione! Neon54 è stata di gran lunga la peggiore esperienza di casinò che abbia mai avuto!
Consiglio vivamente a tutti di stare alla larga da Neon54. Questa piattaforma è un vero incubo. Ho richiesto un prelievo più di una settimana fa e non ho ancora ricevuto un solo centesimo. Nel frattempo, un mio amico ha richiesto il suo prelievo pochi giorni dopo il mio, ed è già stato pagato. Com'è possibile? Non è solo poco professionale, è decisamente sospetto.
L'assistenza clienti è una vera barzelletta. O si ricevono risposte copiate e incollate, o nessuna risposta. Non c'è trasparenza, nessuna urgenza e nessun rispetto per i giocatori.
Come creatore di contenuti, questo mi colpisce ancora di più: non puoi avere un prelievo in sospeso e richiedere un bonus contemporaneamente: si blocca tutto. Questo significa che non posso creare contenuti, non posso fare streaming e non posso usare il mio saldo correttamente. Il mio lavoro è sospeso perché questo casinò non sa come trattare i suoi utenti.
Se il mio prelievo non verrà elaborato OGGI, renderò pubblica l'intera situazione. Pubblicherò questa recensione su tutte le principali piattaforme e avvertirò attivamente tutta la mia community di non giocare su Neon54. Ho già perso troppo tempo e pazienza a causa di questa piattaforma completamente inaffidabile.
In conclusione: Neon54 non è affidabile, è ostile al cliente, lento, poco trasparente e, a mio parere, al limite della truffa. Ho le prove e non resterò in silenzio se la situazione non verrà risolta immediatamente.
Traduzione automatica:
9 mesi fa
Per favore aiutami, aspetto il mio pagamento da settimane e ho degli amici che hanno fatto domanda dopo di me e hanno ricevuto il pagamento
Traduzione automatica:
9 mesi fa
Ciao.
Innanzitutto vorrei chiederti se ci sono novità in merito al tuo prelievo.
Inoltre, tieni presente che non tutti i casi sono uguali. Hai detto che il tuo amico ha già ricevuto il suo prelievo, ma sicuramente non avete giocato agli stessi giochi, per esempio. O depositato esattamente lo stesso importo utilizzando lo stesso metodo di pagamento, e così via.
Devono sempre controllare tutto a causa della politica AML e solo allora il casinò può approvare il prelievo.
Allora, hai usato qualche bonus? Il tuo account è completamente verificato? Quali informazioni hai ricevuto dal casinò riguardo al tuo prelievo, per favore?
Traduzione automatica:
9 mesi fa
Ciao,
No, nessuna novità. Il mio amico ha depositato la stessa cifra che ho depositato io, ma aveva solo 100 euro, mentre io ne ho prelevati 400. Ho la sensazione che il casinò stia deliberatamente prendendo tempo per farti perdere le vincite, cosa che non farò.
Il casinò sostiene che la verifica non è necessaria per i prelievi e che non esiste alcun modo per verificare l'account.
Traduzione automatica:
8 mesi fa
Naturalmente è bene che non tocchi le tue vincite, anche se dovrai aspettare un po' di più per poterle prelevare.
Forse il nostro team addetto ai reclami potrà aiutarti e provare a indagare sulla questione per scoprire qual è la causa di questo ritardo.
Che ne dici?
Se lo desideri, puoi presentare un reclamo tramite questo link e spiegare lì tutta la situazione.
Terremo d'occhio la situazione e speriamo che presto ci saranno maggiori informazioni e che il tuo prelievo verrà elaborato.
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Ciao, mi sto strappando i denti, questa cosa va avanti da mercoledì scorso e non è ancora stata pagata. Ho anche creato un account con PlayID perché mi era stato detto che sarebbe stato più veloce ma noooo quindi ho anche 800 $ fermi lì ancora non pagati e ricevo le stesse stronzate copia e incolla, scrivilo per preoccuparti bla bla dice fino a 3 giorni per ricevere il prelievo ma ormai è passata quasi una settimana. Voglio chiudere il mio account una volta che avrò ricevuto le mie vincite, se le ricevo comunque, qualsiasi suggerimento sarebbe apprezzato.
Modificato
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Questi ragazzi sono loschi. Evan mi ha chiamato il giorno dopo e mi ha detto che era il mio manager, ma ora non risponde nemmeno alle mie email. Cosa sta succedendo? Perché sono ancora operativi? Hanno creato qualcosa che dovrebbe essere apprezzato e l'hanno trasformato in un incubo.
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Salve, prima di tutto vorrei precisare che diamo ai casinò 14 giorni di tempo per pagare i giocatori.
Vedo che hai aspettato per circa una settimana e il casinò non ha detto nulla di rilevante.
È importante essere pazienti, poiché, secondo lo screenshot, il tuo prelievo è in fase di revisione.
Il casinò ti ha chiesto dei documenti? Quale metodo di pagamento hai scelto?
Se la prossima settimana non succede nulla, cercheremo di aiutarti.
Traduzione automatica:
4 mesi fa
ho verificato completamente me stesso prima ancora di effettuare il mio primo deposito.
Ho usato la mia carta Visa per depositare
Pubblicizzare pagamenti rapidi fino a 3 giorni. Ho contattato l'assistenza senza risposta e la chat è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nessuno ha menzionato 14 giorni. Ho anche impostato PLAYID sperando che fosse più veloce, ma sto iniziando a pensare che siano tutti slegati. La storia è che ho 800 lì e 500 in neon54.
è questo che fanno? Sono stato truffato???
grazie
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Ti è già successo con neon54 e hai vinto?
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Ciao, hai avuto fortuna???
stanno facendo esattamente la stessa cosa a me.
sono in Australia e non so cosa fare
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Tutto quello che mi sembra di leggere qui è neon54 cattivo cattivo cattivo eppure continuano a chiedersi: "Ma come è possibile che sia successo?" Non siamo protetti, che barzelletta?
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Qualcuno può per favore dirmi cos'altro posso fare?
a chi posso segnalarli? Devono essere chiusi.
rubando e bugiardi stanno facendo arrabbiare e stancare la gente
Modificato
Traduzione automatica:
4 mesi fa
Non credo che tu sia stato truffato. Diamo ai casinò 14 giorni di tempo sul nostro sito web prima di poterti aiutare, almeno in teoria. Non il casinò.
A volte possono verificarsi dei ritardi, ma sarebbe meglio se il casinò comunicasse sempre con il giocatore. Se sei verificato, va bene, quindi a quanto pare non ti resta che aspettare.
Se non succede nulla, contatteremo il casinò quando aprirai un reclamo .
Traduzione automatica:
Aggiungi post
