Neospin Casino - discussione generale (pagina 2)

Ciao. Posso chiederti se il tuo account è completamente verificato con questo casinò? In realtà potrebbe volerci un po' più di tempo, soprattutto con il primo prelievo, a causa del processo di verifica. Il casinò deve esaminare tutti i documenti e così, ancora di più ogni volta che l'importo è più alto, diciamo. Di solito fanno più controlli, per essere sicuri che sia tutto ok. Forse dovresti prepararti al fatto che questo a volte potrebbe richiedere più tempo. Se fossi in te, cercherei di non preoccuparmi più di tanto, soprattutto se l'assistenza ti dice che il tuo ritiro è "sulla lista", come dici tu. Tienici aggiornati e vediamo come va. 🙂

Grazie per la tua risposta

sì, prima di inviare la richiesta di prelievo mi sono assicurato che il mio account fosse completamente verificato

Ehilà!

Questa è una fantastica notizia. Superare il KYC è la parte più importante del primo prelievo, quindi sono felice che tu ce l'abbia fatta. Per ora, però, darei al casinò un po' di tempo per eseguire il pagamento. Voglio dire, non tutti i ritardi significano che il casinò "sta facendo qualcosa". A volte è semplicemente una mancanza di organizzazione o di personale; succede.

Cerca di non preoccuparti troppo; Direi che è troppo presto. 🙏

Ancora molto frustrati continuano a rifiutare il mio prelievo chiedendo la conferma dell'estratto conto bancario,

che ho fornito e caricato!! Continuano a cercare scuse e non rispondono alle mie e-mail e le ignorano

Quindi parlo con il supporto dal vivo e continuano a chiedermi i documenti che ho fornito! Questo è ridicolo

ho fornito tutto

Ciao, ho davvero bisogno della tua assistenza un altro giorno, un altro rifiuto di pagare il mio prelievo, non me lo chiedono?

cos'è? Ho fornito tutto ciò di cui hanno bisogno. Non sono sicuro di cos'altro vogliano?

Dato che stai effettuando un prelievo, devi seguire il processo di verifica per motivi di sicurezza.

Per verificare il tuo account, ti chiediamo gentilmente di caricare i seguenti documenti in Il mio account>Profilo>Verifica:

- Screenshot del tuo conto portafoglio elettronico INPAY (in modo che il tuo nome e questo numero 603265 siano visibili)

Salve, può confermare quale opzione di prelievo ha utilizzato? Ho problemi con tutte le opzioni di prelievo?

come hai menzionato, la comunicazione è pessima nel consigliare cosa dobbiamo fornire per risolvere il prelievo, è come se si trasmettessero apposta in modo che tu possa spendere i fondi, per non parlare del fatto che hanno anche offerto un bonus! Non sono interessato a giocare a questo casinò finché non mi mostrano che la funzione di prelievo funziona

Ciao

alla fine hai ricevuto tutti i tuoi ? E quale è stata l'opzione di prelievo che hai utilizzato?

Ciao. Mi dispiace davvero che tu sia ancora in questa situazione, quindi cerca di essere un po' più paziente, per favore. Sfortunatamente, noi e il nostro team di reclamo non possiamo ancora fare molto. Sei in contatto con il loro supporto adesso? Cerca di fornire tutti i documenti necessari, è sempre meglio collaborare con il casinò. Che dite, sarebbe possibile farlo? 🙏

Ciao, la pazienza non è un problema è la frustrazione che rifiutano il ritiro e poi chiedono qualcosa di nuovo e poi aspetto ancora

hanno 3 opzioni per i bonifici bancari, ora ho diviso il prelievo tra ciascuno per vedere se ne accettano almeno uno, così so qual è quello corretto.

non consigliano tramite e-mail o supporto dal vivo, devi solo aspettare e pregare che accettino il ritiro

sono trascorse più di 24 ore ed è ancora in sospeso: il supporto live mi ha informato che hanno tutto e ho verificato, quindi incrociamo le dita e questa volta è approvato!

Ho allegato la foto di 3 opzioni per il bonifico bancario e puoi vedere che ne ho provata una per ciascuna

Non sono sicuro che qualcuno qui sia in Australia e abbia prelevato fondi con successo e potrebbe consigliarmi qual è quello corretto?

speriamo che questo venga risolto al più presto

Ciao di nuovo. La chat dal vivo ha confermato che il tuo account è stato completamente verificato, come hai detto, sto pensando solo ora, se hai le informazioni confermate via e-mail dal supporto o è visibile, forse, ovunque nel tuo account che sei verificato.🤔 Perché, secondo me, senza la conferma dell'account da verificare completamente, nessuno dei tuoi prelievi andrà a buon fine. Che ne dici, potresti controllare queste informazioni, magari?

È molto confuso, ho usato altri casinò e nessun problema con il ritiro del bonifico bancario (pagamento in entrata)

con questo casinò mi chiedono portafoglio elettronico inpay e portafoglio elettronico mifinity?

Non ho questi portafogli, ho richiesto il prelievo sul mio conto bancario in Australia e ho inserito i dati richiesti, quindi non sono sicuro del motivo per cui vogliono i dettagli del portafoglio elettronico, quindi ho richiesto tutte e 3 le opzioni di prelievo bancario Inpay / mifinity / bonifico

Spero che con uno di loro possano procedere.

Ora è trascorsa 1 settimana e ci sono ritardi costanti: l'ultimo prelievo è in sospeso ormai da 3 giorni senza soluzione o aggiornamento.

continuano a dirmi che è in sospeso e per favore aspetta, nessuno può darmi una risposta, voglio lavorare con loro e capire cosa è richiesto

Aggiornamento positivo: 1 dei 3 trasferimenti è stato approvato, ovvero il bonifico bancario, gli altri due sono ancora in corso ma senza possibilità di annullamento

sperando in ulteriori notizie positive

Ehi, questo è un aggiornamento davvero positivo. Per favore, tienici aggiornati, manteniamo il nostro 🤞.

Mio, ti chiedo solo quale opzione di pagamento hai usato per il deposito? Sono solo curioso.🤔

Ho utilizzato Apple Pay che è collegato alla mia carta e al mio conto - che è il conto che ho richiesto di trasferire è approvato sugli altri 2, come dicono di seguito -

quindi vediamo cosa succede

Da parte nostra il prelievo è stato effettuato, ma non confermato da parte del fornitore di servizi di pagamento. Se vediamo tale stato, ti informiamo che il ritiro è stato approvato da parte nostra.

Oh ok, grazie per averlo chiarito 👍. Quindi ora dobbiamo aspettare e vedere. Potresti aggiornare il nostro team di reclamo con tutte le informazioni che hai dal casinò, in modo che anche loro possano tenerne traccia? Fallo facilmente su questo link 👈. In attesa di un'altra notizia positiva 🙏.

Notizie positive: tutti i miei 3 pagamenti sono stati ricevuti ora.

Non sono sicuro che utilizzerei il loro casinò in futuro, il supporto non è molto facile da usare, mi ci sono volute quasi due settimane per ricevere tutti i miei soldi perché non avevano chiaro di cosa avevano bisogno da me, continuavano costantemente a rifiutare pagamenti e chiedere informazioni che avevano

EHI. Queste sono notizie davvero positive, sono davvero felice di saperlo. La cosa buona è che dipende completamente da te in quale casinò ti piace o non ti piace giocare, sempre in base alla tua esperienza o anche all'esperienza degli altri, giusto? 😉 A questo proposito, ti piacerebbe scrivere una recensione su questo casinò, magari per aiutare qualcun altro? Fallo semplicemente cliccando/toccandoquesto link , se sei interessato. Se hai bisogno del nostro aiuto o assistenza, saremo qui per te. 🙋‍♀️

Mi piace giocare qui, è bello e si prendono cura dei giocatori e Gloria è la migliore