Il casinò afferma che il prelievo richiede dai 5 minuti alle 48 ore, ma non più di 5 giorni lavorativi se si preleva da 499 a 4999 euro. Aspetto da 7 giorni e il prelievo è stato approvato. Mi dicono che il denaro è stato inviato al loro intermediario per il pagamento e che potrebbero volerci altri 5 giorni per l'elaborazione. Non ne avevo mai sentito parlare...
Ciao, sembra che il casinò stia inviando denaro tramite un fornitore terzo, quindi se il trasferimento avviene ancora tramite loro, è possibile che ci vorrà un po' di tempo.
Tuttavia, se hanno già inviato i soldi, non dovrebbe essere un problema, anche se so che quando dicono una cosa e che hanno prelievi rapidi e alla fine non rispettano i tempi indicati, il giocatore è piuttosto arrabbiato.
Ma potresti aspettare per vedere se ricevi i soldi o come andrà? Se comunque arriveranno, vorrei sapere se è andata bene o no. In caso di altri problemi, cercheremo di aiutarti.
Ciao,
Grazie per la risposta! Vorrei solo confermare di aver finalmente ricevuto 4999 euro.
Belle notizie.
Sono molto contento che sia andata così. 😀
Pensi che giocherai qui dopo questo incidente? 😀
Sì, mi sono sentito felice quando ho visto i soldi sul mio conto in banca.
Ho ancora 2300 euro di saldo. Ora ho 1850 euro in sospeso, vorrei aver richiesto un prelievo oggi e poi giocherò con 500 euro. Sì, continuerò a giocare su NV Casino. Mi piace la piattaforma. Per me, il processo di verifica è stato davvero veloce e fluido. Il prelievo ha richiesto circa 7 giorni, ma è stato corretto e comprensibile.
Questa è una descrizione abbastanza ragionevole di quello che stai dicendo. Alcuni giocatori avrebbero problemi ad aspettare una settimana per i soldi, quindi chiedo spesso ai giocatori se rimarranno al casinò, quindi posso immaginare se quel prelievo sia l'alfa omega dell'intera esperienza per loro. E il più delle volte lo è, anche se d'altra parte non li biasimo affatto.
Sentiti libero di farmi sapere se sei riuscito a effettuare il tuo prossimo prelievo in anticipo o come ti sei trovato.
Buona giornata. 😉
Aspetto tutto il tempo il mio pagamento e mi dicono sempre che devo aspettare 72 ore e poi mi potranno dare una ricevuta di pagamento... (le 72 ore sono già trascorse ovviamente) Mi sembra tutto molto strano e comincio a dubitare che riceverò mai i soldi 😔
Ciao,
Spero che non ti dispiacciano queste domande; forse potremmo trovare qualcosa di utile se ci fornissi i dettagli.
Quindi, suppongo correttamente che stiamo parlando di NV Casino?
Esaminando il tuo reclamo, sembra che la richiesta risalga al 9 giugno. E poi c'è una parte che non capisco del tutto. "...troverai l'email e uno screenshot che mostra che l'importo è stato presumibilmente pagato."
Il casinò dichiara che il denaro è stato pagato, ma la tua transazione bancaria non mostra alcuna transazione in entrata? Per quanto ne so, le transazioni bancarie non sono le più veloci, quindi ti consiglio di controllare l'elenco delle transazioni bancarie. Tuttavia, come ho già detto, è possibile che non abbia capito bene. Non esitare ad aiutarmi.
Ho inviato loro un'email con screenshot e immagini. Lo screenshot mostra che NV Casino ha pagato l'importo, ma non ho ancora ricevuto nulla. Non mi hanno nemmeno rilasciato una ricevuta di pagamento e continuano a dirmi di aspettare e che devono prima inoltrarla al reparto finanziario. Mi sento come se fossi stato truffato.
Quindi, ho indovinato. Grazie. Non sono sicuro di come funzioni nei casinò del Nevada, ma è logico che il dipartimento responsabile dei pagamenti debba fornire la conferma del pagamento e l'identificazione della transazione; nessun altro può farlo. I pagamenti possono essere gestiti da una società terza, il che di solito allunga notevolmente tali comunicazioni. Dal punto di vista dei giocatori, il casinò ha la responsabilità e dovrebbe impegnarsi a ridurre al minimo i ritardi. Chiarissimo.
D'altro canto, una situazione del genere ha ben poco in comune con l'essere truffati.
Cerca di essere paziente, per favore. Secondo me, risolvere questo problema è solo questione di tempo.
Ma ricevo sempre le stesse risposte. Sono sempre scoraggiato... e non riesco a immaginare che ci voglia così tanto tempo prima che i soldi siano sul mio conto 😵💫
E ancora nessuna ricevuta di pagamento da MV Casino... Continuo a essere scoraggiato... Aspetto la ricevuta da giorni ormai. Stanno davvero cercando di farmi aspettare... che peccato 🥺
Capisco, anche se non mi aspetterei una svolta durante il fine settimana; sarebbe un miracolo. Di solito solo la chat e l'assistenza di base funzionano nei fine settimana. Mi dispiace, ma a quanto pare la pazienza è la chiave. 🙁
E quanto pensi che dovrei aspettare? C'è qualcosa che posso fare? O i soldi sono semplicemente spariti? 😵💫
Ho lo stesso problema. Anch'io sto aspettando i miei soldi. La procedura è stata confermata il 9/06 e i soldi non sono ancora sul mio conto. Il team di supporto dice di aspettare e aspettare.
Sì, è successo anche a me... Aspetto la ricevuta di pagamento da oltre 144 ore... ma anche per quello, hanno sempre una scusa! Non credo che riceveremo mai i nostri soldi 😔
Ho ricevuto i miei soldi due volte di seguito. Erano sul mio conto in circa un paio d'ore. Gli importi erano ovviamente più piccoli, ma comunque. Pensavo che il pagamento fosse stato così veloce le volte precedenti, ma ora quando voglio prelevare 500 € devo aspettare così tanto. Sono molto confuso.
Aspetto 976€ 🥺🥺
E quanto pensi che dovrei aspettare? C'è qualcosa che posso fare? O i soldi sono semplicemente spariti? 😵💫
Diamo ai casinò 14 giorni di tempo per pagare i giocatori. Ma se si avvicina quel termine, allora userei il nostro centro risoluzioni e presenterei un reclamo.
Nel frattempo, cercherei di essere paziente e di aspettare, perché i casinò non sono sempre così veloci a pagare.
Quale metodo di pagamento hai utilizzato?
Ho lo stesso problema. Anch'io sto aspettando i miei soldi. La procedura è stata confermata il 9/06 e i soldi non sono ancora sul mio conto. Il team di supporto dice di aspettare e aspettare.
Ciao, vedo che hai già un reclamo aperto , quindi ti conviene aspettare. Quando hai effettuato il prelievo, il casinò non ti ha chiesto alcun documento di verifica? Hai giocato con il bonus o no?
A volte la pazienza è la chiave e credo che otterrai i tuoi soldi. 🙂
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