Stai attento per questo casinò. Convisceranno i tuoi soldi se vinci alla grande.
Sarah Eterna SRL
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Ho vinto 10.000 euro come nuovo membro registrato. Avevo solo un deposito di 150 euro. All'improvviso mi chiudono il conto e mi portano via i soldi quando volevo ritirarli.
Ciao, ricordo che ieri ti ho risposto al tuo post e ho visto il tuo reclamo. Ma la mia domanda è: hai problemi con tutti i casinò che hai citato perché hai presentato un reclamo contro uno di loro?
Per quanto riguarda la chiusura del conto e la confisca del denaro, perché il casinò ha chiuso il tuo conto? Avevano un motivo?
Ho solo un reclamo contro ParadisePlay.
No, non hanno un motivo per cui hanno chiuso il conto per il mio "benessere". Ma mi sono registrato solo il giorno prima e ho depositato 150 euro. Allora quale benessere?
Vedi e-mail:
Ciao,
Spero che tu stia bene.
Questa email riguarda la tua richiesta di prelievo e il tuo conto di gioco. Siamo spiacenti di informarti che la vincita di 10.000€ è stata confiscata e il tuo conto di gioco è stato chiuso definitivamente con noi secondo le condizioni riportate di seguito.
8.4. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di bloccare o chiudere il tuo Account su qualsiasi piattaforma di proprietà di Sarah Eternal SRL se riteniamo che l'uso continuato dei nostri Servizi sia dannoso per la tua salute e il tuo benessere.
Tuttavia il tuo deposito di 150€ verrà rimborsato sullo stesso conto su cui avevi richiesto il prelievo.
Riceverai un'e-mail di conferma da parte nostra una volta avviato il processo di rimborso del deposito. Chiediamo la vostra pazienza e comprensione a questo riguardo.
Se hai bisogno di aiuto per qualsiasi altra cosa, non esitare a contattarci nuovamente, tramite e-mail ( support@paradiseplay.com ) o chattare,
Distinti saluti,
Jonas
Supporto per Paradise Play
Allora quale benessere!? E perché confiscare i miei soldi se ho vinto in modo onesto e leale e non ho infranto alcuna regola. Come ho detto ieri, se vogliono chiudere il mio conto per qualsiasi motivo inventato, per me va bene, ma perché confiscare i miei soldi?. Non hanno il diritto di farlo perché non ho infranto alcuna regola. Ero un nuovo membro in quel casinò, verificato. Non avevo SE in nessun altro casinò di marca.
È solo una truffa.
Quindi ogni volta che vinci alla grande ti dicono semplicemente oh, chiudiamo il tuo conto per il benessere del giocatore e confestiamo i tuoi soldi. È facile...quindi non pagheranno mai le tue vincite?
Ma per me citare tutti i casinò della stessa marca è come un avvertimento. Perché vedo più reclami, problemi simili ma casinò della stessa marca.
Vinci alla grande e arrivano i problemi.
Sì, l'ho visto e letto ieri e penso che se il casinò non ha motivo di farlo, non è giusto.
Tuttavia, lasciamo che il nostro team indaghi e vediamo cosa scoprono. Cercheremo sicuramente di aiutarti se scopriamo che il casinò si è comportato ingiustamente.
Nel frattempo dovrai avere pazienza.
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