Una volta che questo sarà dimostrato dai reclami dei giocatori, certamente. Ora stiamo solo parlando. Inoltre, entrambi i reclami che ho menzionato hanno già avuto un impatto. Puoi indagare tu stesso:

https://de.casino.guru/beschwerden/ungeloest
Ecco perché gli ultimi reclami sono visibili anche sul pannello del casinò. Così puoi vederli e cambiare idea. Hai notato?

https://de.casino.guru/pistolo-casino-rezensionen#tab=js-tab-reputation
In pratica, ci vogliono più di due casi per scoprire una truffa, quindi abbiamo bisogno dell'aiuto dei giocatori. Oltre al numero di punti di ackout, bisogna determinare la gravità del problema, quindi non si tratta tanto del numero di casi quanto piuttosto della loro quantità, se non si tratta di pratiche scorrette evidenti e ricorrenti.
Fatemi sapere se siete interessati ai dettagli.
Once this is proven by players complaints—certainly. Now we're just talking. Besides, both of the two complaints I mentioned had an impact already. You can investigate yourself:

https://de.casino.guru/beschwerden/ungeloest
That's the reason why the latest complaints are also visible on the casino panel. So you can see that and change your mind. Did you notice?

https://de.casino.guru/pistolo-casino-rezensionen#tab=js-tab-reputation
Basically, it takes more than two cases to uncover a scheme, so we need players help in this. Besides the number of black ack points, determine the severity of the problem, so it is not about the number of cases but more about the amounts if we are not talking about obvious and consistent unfair practice.
Let me know if you are interested in details.
Cara Radka, grazie per la risposta rapida. In realtà non l'avevo visto.
Dear Radka, thank you for the quick reply. I actually hadn't seen that.
Liebe Radka, vielen Dank für die schnelle Antwort. Das hatte ich tatsächlich nicht gesehen.
Onestamente, è più un consiglio per il futuro. In questo momento è importante scoprire se il casinò risponderà ai problemi di ritardo nei pagamenti. Finora la situazione non è chiara; quindi, è necessaria un'indagine approfondita. Immagino che non sembri molto convincente, ma se ci sarà una reale possibilità di aiuto, i miei colleghi la troveranno.
Honestly, it's more of a tip for the future. At this moment it is important to find out whether the casino is going to respond to the delayed payment issues. Thus far the situation is quite unclear; hence, a thorough investigation is in order. I imagine it does not sound very convincing, but if there is a fair chance to help, my colleagues will find it.
Potrebbe essere una buona idea anche inviare un messaggio direttamente al casinò chiedendogli di rispondere ai reclami
L'invio di e-mail rafforzerà la tua posizione. Personalmente trovo Casino Guru molto utile e disponibile, ma ritengo che la valutazione di questo casinò sia troppo alta, data la natura dei reclami e l'elevato livello di recensioni negative.
Credo che il guru del casinò abbia la responsabilità di mettere in guardia i giocatori su questo casinò
It might be a good idea to also message the casino directly asking the casino to respond to the complaints
Having sent emails it will strengthen your case , while i personally find Casino guru very helpful and supportive I do feel that the rating this casino has is too high given the nature of the complaints and the high level of negative reviews.
Casino guru has i believe a responsibility to warn players about this casino
Non capisco perché questi casinò PISTOLO abbiano una valutazione così alta, perché sono gli stessi truffatori CASINO GURU di tutti questi altri casinò
I don't understand why these casinos PISTOLO have such a high rating, because they are the same scammers CASINO GURU as all these other casinos
Gli insulti non sono mai stati una soluzione ai problemi. Vi prego di rimanere obiettivi. Se avete idee per una soluzione o conoscete modi per mettere in guardia gli altri da questo casinò, ad esempio dove pubblicare recensioni negative, non esitate a farlo. Se volete solo sfogare la vostra frustrazione, rivolgetevi altrove.
Grazie
Insults have never been a solution to problems. Please remain objective here. If you have ideas for a solution or know of ways to warn others about this casino, for example, where to post negative reviews, please feel free to do so. If you just want to vent your frustration, please go elsewhere.
Thanks
Beschimpfungen waren noch nie ein Mittel der Problemlösung. Bitte doch hier sachlich zu bleiben. Wer Ideen zur Lösung hat oder Mittel kennt wie man andere vor diesem Casino warnen kann , zb wo man noch negative Bewertungen abgeben kann, herzlich gerne. Wer nur seinen Frust loswerden will bitte woanders.
Danke
Ho spiegato la situazione a Casino Group, che presenta i nuovi casinò in base all'affiliazione. Non so se questo possa essere d'aiuto.
I've now explained the situation to Casino Group, which presents new casinos by group affiliation. I have no idea if that's helping.
Ich habe jetzt bei Casino group, stellt neue Casinos nach Gruppenzugehörigkeit vor, den Sachverhalt geschildert. Keine Ahnung ob das was bringt.
Grazie per i vostri sforzi.
Potresti includere anche queste informazioni nel reclamo, per favore? Di solito, il Team Reclami e il Team Dati condividono queste informazioni direttamente. Ho notato alcune novità riguardanti le licenze che aggiornano i propri elenchi; quindi, i validatori non funzionano. Tuttavia, il Team Dati ne sarà sicuramente a conoscenza. Sarebbe l'ideale se potessi includere le tue conclusioni. 🙏
Thank you for your efforts.
Could you also include that information in the complaint, please? You see, the Complaint Team and the Data Team usually share such info directly. I spot some news regarding licenses updating its lists; hence, the validators do not work. However, the Data Team will know for sure. It would be ideal if you could include your findings. 🙏
Non capisco perché questi casinò PISTOLO abbiano una valutazione così alta, perché sono gli stessi truffatori CASINO GURU di tutti questi altri casinò
I don't understand why these casinos PISTOLO have such a high rating, because they are the same scammers CASINO GURU as all these other casinos
Ciao, potrei sapere cosa ti è successo, per favore? Intendo dire che sei libero di presentare un reclamo concreto e di aiutarci a modificare la valutazione in modo più equo, invece di pubblicare post del genere sul forum.
Per favore, rifletteteci.
Hello, may I know what has happened to you, please? I mean, you are welcome to submit a concrete complaint and assist us in adjusting the rating in a more fair manner rather than shouting such posts on the forum.
Please think about this.
Potrebbe essere una buona idea anche inviare un messaggio direttamente al casinò chiedendogli di rispondere ai reclami
L'invio di e-mail rafforzerà la tua posizione. Personalmente trovo Casino Guru molto utile e disponibile, ma ritengo che la valutazione di questo casinò sia troppo alta, data la natura dei reclami e l'elevato livello di recensioni negative.
Credo che il guru del casinò abbia la responsabilità di mettere in guardia i giocatori su questo casinò
It might be a good idea to also message the casino directly asking the casino to respond to the complaints
Having sent emails it will strengthen your case , while i personally find Casino guru very helpful and supportive I do feel that the rating this casino has is too high given the nature of the complaints and the high level of negative reviews.
Casino guru has i believe a responsibility to warn players about this casino
Apprezzo il suggerimento.
Se posso aggiungere la mia osservazione, le persone incaricate di risolvere i reclami pubblici raramente sono coinvolte nelle email pubblicate. Di solito si trovano un po' più in alto o ai margini della gerarchia. Quando ho lavorato sul tuo reclamo, credo che siano stati contattati i referenti appropriati. Comunque, è un'ottima aggiunta. Grazie.
I appreciate the suggestion.
If I may add my observation, people in charge of resolving public complaints are rarely involved in publicly displayed emails. They are usually a little higher up or on the sides of the hierarchy. When working on your complaint, I believe the proper contacts were contacted. Still, it's a great addition. Thank you.
A quanto pare, c'è stato un cambio di operatore: non è più il Novaforge Group, ma lo Stellar Group. Questo è riportato nella pagina delle licenze del casinò.
Apparently, there's been a change of operator; it's no longer the Novaforge Group, but the Stellar Group. This is stated on the casino's licensing page.
Scheinbar hat ein Betreiberwechsel stattgefunden, es ist jetzt nicht mehr die Novaforge Gruppe sondern die Stellar Gruppe. Geht aus der Casinoseite bei Lizenzen hervor.
Ciao Radka, ho aggiunto questo al reclamo.
Hello Radka, I have added this to the complaint.
Hallo Radka, habe ich der Beschwerde hinzugefügt.
Se rileggi ciò che ha detto Aradka, è un'ottima osservazione. Presenta un reclamo e poi, se Pistolo non risponde (il che sembra essere il caso), Casino Guru svaluta il casinò, con conseguente perdita di giocatori. Inoltre, c'è la possibilità che Pistolo risponda e tu ne tragga soddisfazione. È una vittoria per i giocatori. Invia sicuramente un reclamo tramite la piattaforma Casino Guru.
If you read back what aradka said which is a great point. Make a complaint and then if pistolo doesnt respond which serms to be the case then casino guru will mark down the casino which results in loss of player. Plus there is a chance pistolo does respond and you get satisfaction. Its a win win for the players. Definitely submit a complaint via the casino guru platform
E il Malina Casino è un casinò gemello, ancora una volta orribile, ma Casinoguru lo ha segnalato.
Radka, grazie per tutto l'aiuto e il supporto. Spero che uno di voi colleghi mi aiuti a risolvere i miei problemi.
Lo apprezzo. Grazie.
And malina casino is a sister casino again awful but Casinoguru has flagged this one.
Radka thanks for all the help and support. Hopefully one of you colleagues will help resolve my issues.
Appreciate it.thank you
Sì, lo so. Per favore, presenta un reclamo a Casino Guru e pubblica recensioni negative ovunque, se possibile.
Yes, I know that. Please file a complaint with Casino Guru and post negative reviews everywhere if possible.
Ja, das kenne ich. Bitte Beschwerde bei Casino Guru eröffnen, wenn möglich überall negative Bewertungen einstellen.
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