Pistolo Casino - discussione generale (pagina 6)

Salve, sono nuovo qui e vorrei dire che ho richiesto un prelievo dalla società PISTOLO CASINO. L'importo è di 1.200, sono passati 21 giorni da quando ho richiesto il prelievo. Li ho contattati innumerevoli volte e mi hanno detto sempre la stessa cosa, ovviamente la stessa cosa. Ho avuto molte conversazioni, questa è la prima volta che mi imbatto in un'azienda del genere, fate molta attenzione. Continuano a dirmi che trasferiremo l'importo al dipartimento competente e ci scusiamo per il ritardo, ma tutti dicono la stessa cosa. Se qualcuno può e sa qualcosa, chiedo aiuto, grazie.

Presenta un reclamo su questo sito

Vai alla sezione reclami e invia un reclamo.

Il guru del casinò può mediare per tuo conto e consigliarti quali passi intraprendere

EHI.

In questo caso, hai fatto bene a presentare un reclamo qui. Il nostro team cercherà di scoprire esattamente cosa sta succedendo.

Da quanto tempo giochi in questo casinò?

Ciao

Mi sono iscritto all'inizio di luglio.

Oddio...non è stato affatto un buon inizio in questo casinò.

Ora dobbiamo aspettare per vedere come si evolverà la situazione. Se avete notizie, vi preghiamo di farvi avanti in qualsiasi momento.

Sì, punto preso in considerazione, ma Casino Guru dovrebbe seriamente prendere in considerazione alcuni casinò con recensioni negative e reclami seri come questo.

Quando l'autorità di gioco d'azzardo di Anjouan non risponde ad alcun reclamo, la sua affidabilità è messa in discussione, il che a sua volta indica Casino Guru per non averlo evidenziato ai giocatori.

Il responsabile dei reclami ha sottolineato quanto sia impegnativo, ma ogni volta ci vuole una settimana per ricevere una risposta.

È fantastico vincere al casinò, ma quando non si riesce a prelevare o si riscontrano problemi, la maggior parte delle persone dà la colpa e attribuisce la colpa alla parte che li ha consigliati.

In qualità di responsabile dei reclami, potresti contattare il casinò Pistolo e informarli dei numerosi reclami e dell'impatto negativo sulla valutazione del casinò?

Purtroppo abbiamo già provato a contattare il casinò, ma nel tuo caso non ci siamo riusciti.

Purtroppo a volte è così, ma le conseguenze ci sono state: il casinò ha ricevuto punti neri e l'indice di sicurezza è stato abbassato.

Ci dovranno essere altri casi come questo affinché l'indice di sicurezza scenda ulteriormente, perché un caso non può mettere in ginocchio l'intero casinò.

Ma se il casinò decide di intraprendere questa strada, penso che non ne varrà la pena.

Mi dispiace per come è andata a finire, ma a meno che il casinò non voglia risolvere la questione, non c'è molto che possiamo fare.

Ho conservato molte conversazioni che ho avuto con Casino Pistolo, posso mostrartele se vuoi. Le ho sullo schermo e dicono tutte la stessa cosa, e tutto questo dall'inizio di luglio. L'indice di sicurezza deve essere decisamente ridotto perché quando si effettua un deposito tutto va bene e quando si vuole effettuare un prelievo non ti prestano alcuna attenzione. La mia opinione è che Kazinoguru dovrebbe fare qualcosa per proteggere gli altri giocatori e non dovrebbe lasciare le cose così, grazie.

Grazie per la vostra offerta. Non appena avremo bisogno di qualcosa, vi contatteremo sicuramente.

L'indice di sicurezza di ogni casinò online sul nostro sito web è stabilito dal nostro team di analisi dati e segue lo stesso processo per tutti. Naturalmente, in caso di irregolarità o reclami irrisolti, l'indice viene abbassato.

Se desideri saperne di più sul processo che utilizziamo per tutte le recensioni dei casinò, puoi trovarlo qui .

Ciao,

Dopo un mese ho la conferma che il casinò Pistolo mi ha pagato.

Voglio ringraziare kazinoguru e Veronika, la specialista dei reclami con cui ho lavorato e che mi ha aiutato.

Siamo lieti di aver potuto aiutarti.

Anche se l'attesa è stata lunga, continuerai a suonare lì o è meglio di no? Cosa ne pensi?

Ciao, sono nuovo su questo sito perché qualcuno mi ha detto che dovrei contattarlo per trovare una soluzione al mio problema. Sto cercando di presentare un reclamo su un casinò pubblicizzato qui che ha i miei prelievi in ritardo di circa 14 giorni e il team di supporto tramite chat ed e-mail si rifiuta di dirmi il motivo o di aiutarmi. Continuo a ricevere la stessa risposta sull'essere pazienti e che stanno lavorando attivamente per risolvere il problema. I termini e le condizioni sul loro sito fanno riferimento a 2-3 giorni lavorativi per il pagamento, che nella mia situazione sono 14 giorni. Non so cosa fare, a dire il vero.

Sto cercando di presentare un reclamo sul casinò Pistolo, ma il pulsante non funziona. Ho richiesto 3 prelievi da 500 euro ciascuno e sono passati 14 giorni e la richiesta è ancora in fase di elaborazione e revisione. Ho contattato il centro assistenza e tutto ciò che ricevo è pazienza senza fornirmi una motivazione del ritardo e mi danno messaggi preimpostati che dicono quasi la stessa cosa, ovvero che si scusano ma non hanno accesso al reparto pagamenti. D'altra parte mi assicurano che stanno lavorando attivamente al mio problema. Sono molto preoccupato perché ho visto qui situazioni simili, qualcuno può aiutarmi?

Salve, è un piacere che ci abbia contattato. Cercheremo di aiutarla visto che ha presentato un reclamo .

Tuttavia, il casinò ha detto qualcosa di più specifico se non che ci stanno lavorando? Direi che due settimane sono un periodo piuttosto lungo senza che succeda nulla.

Ti hanno chiesto dei documenti? Hai giocato senza bonus?

Soldi veri, non bonus. Li ho contattati la prima settimana e l'assistenza mi ha dato la stessa risposta, risposte automatiche, hanno persino detto che i miei prelievi sono stati approvati e saranno pagati il più velocemente possibile. È la seconda settimana e continuano a dire le stesse cose tramite chat dal vivo ed e-mail ed evitano di fornirmi una spiegazione e una tempistica. Nella sezione di verifica del mio account c'è scritto "sembra che il tuo account non necessiti di alcuna verifica, divertiti con i nostri giochi".

Bene, allora in tal caso dovremo aspettare e credo che il nostro team sarà in grado di aiutarti.

Se non hai bisogno di verifica, va bene. Non hai giocato nemmeno con il bonus, quindi non dovrebbero esserci problemi.

In questo caso la pazienza sarà probabilmente più del necessario, perché non posso dire quando riceverai i soldi.

Ma spero che tu lo riceva il prima possibile.

Poiché i termini del sito prevedono che il pagamento avvenga in 2-3 giorni lavorativi e in vari casi in un massimo di 3-5 giorni lavorativi, 2 settimane non sono un campanello d'allarme? E le continue richieste quotidiane dell'assistenza al reparto pagamenti sembrano non raggiungere nessuno? Mi dicono che è nella fase finale da una settimana e che i prelievi sono ancora in fase di elaborazione e sono bloccati in fase di revisione, nemmeno in fase di approvazione... anche se vogliono assicurarsi che sia approvato e funzionante... non so cosa aspettarmi...

Penso che sarei arrabbiato anch'io. Considererei sempre le tempistiche di prelievo come approssimative e non ci farei troppo affidamento. Metodi di pagamento, ritardi, fornitori di servizi di pagamento terzi, verifiche e vari altri fattori possono influire sulla velocità dei prelievi.

A dire il vero, però, non credo che ci vorrà così tanto tempo, e se non hanno bisogno di nulla da te e ancora non hanno approvato il prelievo, è piuttosto triste.

Ho visto numerose segnalazioni su questo casinò che non paga e sono davvero preoccupato di non essere pagato. Non capisco davvero come questo casinò mantenga la sua valutazione dato che ci sono molti giocatori frustrati online che si lamentano dei pagamenti e tutti hanno le stesse prove da fornire. Ho contattato l'assistenza e 5 diversi agenti di supporto mi hanno inviato lo stesso messaggio esatto... testi di script automatizzati

Perché probabilmente non hanno altro da inviarti se chiedi informazioni abbastanza spesso. Capisco se non ti senti a tuo agio con il ritiro, visto che richiede molto tempo.

Tieni presente che faremo tutto il possibile per recuperare i tuoi soldi e contatteremo il casinò.