6 mesi fa
Quanto tempo ci è voluto per ricevere il primo prelievo? Al momento sto riscontrando lo stesso problema e sono al 19° giorno senza aver ancora ricevuto nulla.
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Posido Casino - discussione generale (pagina 28)
6 mesi fa
Ehilà,
Spero davvero che possiate aiutarmi. Mi sono stati regalati 125 CAD in bonus, in qualche modo sono riuscito a raggiungere il 35X e alla fine ho portato il mio totale a poco più di $7000. Quindi il 3 luglio ho effettuato tre richieste di prelievo di $700. Non li ho ancora ricevuti e ho ancora molti fondi da prelevare, cosa che mi preoccupa, visto che ho già ricevuto $600 da loro e non ricordo che ci sia voluto così tanto tempo.
Li ho contattati tramite chat e email e la risposta è sempre la stessa: il dipartimento finanziario è in ritardo. Non so bene cosa fare, visto che non si tratta di una piccola somma di denaro.
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6 mesi fa
Innanzitutto, potrei chiederti se tutto è andato bene secondo i termini del bonus?
Tipo il prelievo massimo da quel bonus e così via? Hai informazioni su quanto ammonta?
Naturalmente, ritengo che dovrebbero già occuparsi di tutto ciò che riguarda i prelievi, poiché ci vuole già troppo tempo.
Forse il nostro team addetto ai reclami potrebbe indagare sulla questione insieme a voi e scoprire perché ci si impiega così tanto tempo.
Che ne dici?
Ecco il link dove puoi inviare il tuo reclamo, se lo desideri. Ti preghiamo di spiegare dettagliatamente l'intera situazione in modo che possiamo iniziare a lavorarci.
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6 mesi fa
Non c'erano condizioni per il prelievo e mi hanno assicurato che il dipartimento finanziario lo sta elaborando, ma sono passate quasi 3 settimane dal primo prelievo. Tutti i miei soldi bonus sono ora un saldo reale, quindi non c'entra nulla con la scadenza del bonus.
come ho detto ho ancora $ 4900 da prelevare ma non posso a causa dei 3 prelievi in sospeso
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6 mesi fa
Sì, quindi sembra proprio che il casinò abbia qualche problema. Spero solo che sia solo una cosa temporanea, tipo un sacco di richieste di prelievo contemporaneamente, e niente di più. Potrebbe succedere a volte, visto che ora molti dipendenti sono in vacanza, sai.
Comunque, ho visto che l'importo contestato nel tuo reclamo è diverso, quindi forse hai commesso un errore quando lo hai presentato?
Solo per essere sicuri di avere le informazioni giuste, in realtà.
Spero che il nostro team reclami riesca a scoprire esattamente cosa sta succedendo e che le tue vincite ti vengano pagate presto, di sicuro. Solo, per favore, sii paziente. 🙏
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6 mesi fa
L'importo che ho inserito nel mio reclamo è corretto, poiché nel primo messaggio ho dichiarato di essere in attesa di 3 pagamenti da 700 $.
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6 mesi fa
Nessun problema. Pensavo solo che volessi prelevare tutto il tuo saldo da lì.
Cercheremo di aiutarti con questa cifra.
Qualche notizia?
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6 mesi fa
Se potessi prelevare l'intero importo, sarebbe preferibile il 100%. L'importo esatto, inclusi i prelievi in sospeso, è di $7975,60. Non ho ancora ricevuto i primi prelievi. Inoltre, non ho ricevuto alcuna comunicazione dal team reclami in merito a questa situazione.
Sto diventando ansioso perché sto perdendo un sacco di soldi.
Modificato
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RispondiCita1
6 mesi fa
Il nostro team reclami può aiutarti a prelevare l'intero importo; ovviamente, ti basterà specificarlo nel reclamo.
Vedo che Katarina ci sta lavorando, quindi fate attenzione al timer, per favore. Abbiamo molte lamentele a cui dobbiamo rispondere ogni giorno, lo sapete.
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6 mesi fa
Comprensibile, incrociamo le dita affinché questo venga risolto
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RispondiCita1
6 mesi fa
Aspetto 500 euro da 32 giorni e ogni giorno mi dicono le stesse cose...e mi hanno anche bloccato il conto.
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6 mesi fa
Perché ti hanno bloccato?
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6 mesi fa
Aspetto 500 euro da 32 giorni e ogni giorno mi dicono le stesse cose...e mi hanno anche bloccato il conto.
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6 mesi fa
È passato davvero tanto tempo.
Ma alla fine hanno localizzato il tuo account?
Hanno scritto nel thread dei reclami che c'era qualche problema. 🤔
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6 mesi fa
Quale problema?
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6 mesi fa
Il casinò ha scritto che non è riuscito a trovare il tuo account.
Ora va tutto bene?
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6 mesi fa
Dopo 24 giorni, ho finalmente ricevuto il pagamento dei miei primi 3 prelievi, vediamo quanto tempo ci vuole per ricevere i restanti
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6 mesi fa
Non ne ho idea.
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6 mesi fa
Ho vinto 500 euro e ho effettuato un prelievo dopo 3 giorni sono andato ad effettuare il login e mi avevano bloccato l'account...sono passati 34 giorni e continuano a dirmi la stessa cosa che riceverò presto i miei soldi...stiamo parlando del peggior casinò che ci sia
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6 mesi fa
Dopo 24 giorni, ho finalmente ricevuto il pagamento dei miei primi 3 prelievi, vediamo quanto tempo ci vuole per ricevere i restanti
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6 mesi fa
Finalmente qualche buona notizia.
Probabilmente non mi farei illusioni e non mi preparerei ad aspettare di nuovo lo stesso momento. Almeno ora sai come funzionano le cose in questo casinò.
In ogni caso, incrociamo le dita affinché tu possa riavere tutti i tuoi soldi il prima possibile.🤞
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6 mesi fa
Ho vinto 500 euro e ho effettuato un prelievo dopo 3 giorni sono andato ad effettuare il login e mi avevano bloccato l'account...sono passati 34 giorni e continuano a dirmi la stessa cosa che riceverò presto i miei soldi...stiamo parlando del peggior casinò che ci sia
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6 mesi fa
Romi ti ha fatto una domanda. Puoi mostrarmi l'indirizzo email del casinò con cui ti sei registrato quando dici che è quello che hai fornito nel tuo reclamo?
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6 mesi fa
Te l'avevo detto. Questa è la mia email, ho due email, cosa non hai capito, vero???
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