QuickWin Casino - discussione generale (pagina 14)

Buonasera!

Ho giocato per uno/due mesi con frequenza, sul sito di QuickWin.

Vasta gamma di slot e di live casinò.

Depositavo 20€, 50€, 100€.. anche 500€ al giorno.

A volte perdevo a volte vincevo, come da manuale nel gioco d'azzardo.

Mai avuto problemi nel deposito dei soldi.

SEMPRE avuto problemi con i prelievi, la prima volta, la seconda, la terza e così via. Ovviamente il mio conto era tutto verificato con documenti e tutto.

Non potendo MAI prelevare, mi si riaccreditava tutto. E non potendo fare nulla a riguardo ai prelievi, aspettavo anche giorni o settimane una volta fatta la richiesta di prelievo, prelievi di 20€, 100€, anche fino a 500€ di prelievi.

Vincendo ovviamente alle slot.

Mi si riaccreditava tutto.. provavo a contattare o mandare email ma senza mai una risposta..

Volevo solo i miei soldi vinti....

Dopo mesi ora iniziano a rispondermi dicendo che non posso fare nulla a riguardo e mi rimborsano con 20€ di credito BONUS.

Dopo un totale di circa 2MILA euro di depositi da parte mia, poco più o poco meno di 2MILA euro.

Vorrei un rimborso o vorrei denunciare il sito, per far sì che non truffano altri come me... c'è chi ci può cascare anche più di me.

Non ho mai avuto problemi con altri siti.

Voi potete aiutarmi in qualche modo ? Grazie mille.

Attendo risposte!

Cordiali saluti.

Ciao, non capisco perché il casinò dovrebbe annullare i tuoi prelievi o perché dovrebbe volerci così tanto tempo se dici di essere verificato. Inoltre, se non ti hanno dato alcuna risposta pertinente, non è giusto dal mio punto di vista.

Tuttavia, senza che spieghino perché l'hanno fatto in primo luogo, non penso che andremo molto lontano ed è una buona cosa che tu abbia aperto un reclamo perché il nostro team esaminerà il caso in modo approfondito e sono davvero curioso di vedere cosa scopriranno. Hanno un indice di sicurezza piuttosto alto, quindi sono sorpreso da questo trattamento.

Ma spero che sapremo tutto nel prossimo futuro.

Se hai anche qualche novità, potresti farmelo sapere?

Ciao!

Non capisco nemmeno io perché quel sito mi annullava sempre le richieste di prelievo... sia prelievi di anche solo 50€ che prelievi fino a 500€...

Per depositare non mi ha MAI fatto problemi, le transazioni andavano sempre a buon fine.

Ho aperto un reclamo perché è un po un comportamento ingiusto da parte di quel casino.

E leggendo le recensioni di tantissime altre persone, che hanno avuto i miei stessi problemi, ho voluto aprire un reclamo e avere una minima giustizia a riguardo.

Sono un giocatore frequente online, ho diversi conti gioco con altri casino e non ho MAI avuto problemi a riguardo.

Quickwin non ha saputo rispondere nemmeno il perché I prelievi non andavano mai a buon fine, il dipartimento non dava queste "informazioni"...

Mi hanno rimborsato con 20€ di saldo bonus che non me ne faccio nulla di base...

Vorrei anche solo avere una risposta al perché quel sito non fa prelevare le persone.

O un semplice rimborso.

Probabilmente cercherei comunque una risposta a questa domanda, ma la cosa importante è ovviamente che a fornirla sia il casinò, perché possiamo solo immaginare il perché.

Quindi, presentando un reclamo, speriamo di scoprire di più e capire perché è successo.

Hai effettuato il prelievo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito?

Ho cercato ieri per tutto il giorno una o più risposte da parte di loro, non sono riusciti a darmi una risposta concreta.

Gli assistenti via chat.

Ho solo ricevuto la risposta da parte loro dicendomi che il dipartimento non può rispondere.

I prelievi li ho sempre fatti nello stesso modo dei depositi. Nel dubbio provavo a fare anche prelievi in modo diverso, aspettando sempre i giorni di transazione ma nulla.

Il casino mi ha risposto dandomi solo 20€ di rimborso in bonus appunto..

Ed è molto strana questa cosa.

Avendo anche sperienza su altri siti di gioco appunto.

Prima volta che mi succede così con loro di quick win.

Non hanno nemmeno una sede e secondo me non è nemmeno un sito casino verificato.

Bene, ecco perché ho detto che lo sviluppo del reclamo sarà probabilmente la cosa più importante per te in questo momento se non ricevi una risposta normale dal casinò. Non capisco perché il dipartimento non possa rispondere, non mi è capitato molto spesso. A meno che non ci sia una sorta di indagine sul tuo account, ma anche quello è solo un gioco di ipotesi da parte mia.

Consiglierei inoltre di non giocare con il bonus e di lasciarlo lì in modo che non sorgano ulteriori problemi.

Credo che tutto verrà spiegato.

Spero che qualcosa verrà spiegato, per far sì che io non arrivi a denunciare.

Mi basterebbe anche solo una risposta concreta senza nemmeno un rimborso.

E se non riescono a rispondermi, voorrei e ho diritto a un rimborso. Anche parziale dei depositi che facevo.

Riguardo al saldo bonus, so come funzionano perfettamente, avendo un minimo di esperienza nel gioco online appunto..

Infatti dei loro 20€ di rimborso in saldo BONUS, non me ne sono fatto nulla se non giocarli per piacere.

Però si parla di poco più o poco meno di 2MILA € di depositi.. con TUTTE le richieste di prelievo non andati a buon fine.

Non di 100€ di depositi..

Spero di fare qualcosa a riguardo

Buonasera, come ho già detto qualche tempo fa, personalmente non ho mai avuto problemi con i prelievi, in 2-3-5 giorni i soldi vanno sul mio conto...

Ora, alcune persone non ricevono i soldi, non riesco a capirlo.

L'unica cosa che ho notato ultimamente è che i giochi pragmatici non vengono aggiornati.

Ciao.

Anche se qui sul forum potremmo aver esaurito idee o commenti, le cose più importanti stanno per arrivare nel reclamo. Saremo qui se hai bisogno di qualcuno con cui parlare, ma se ho qualche idea, direi che ti meriti un weekend fresco e senza stress. Aggiorna il reclamo qui e ora 👈 e poi cerca di non pensare al casinò almeno per i prossimi due giorni. Cosa ne pensi?

Riprendiamo lunedì o non appena il reclamo fornirà ulteriori informazioni. Ti meriti una pausa, secondo me.

Grazie per l'aggiornamento. Siamo felici che tutto vada bene con i prelievi.

E quando si tratta di aggiornare i giochi, credo che dovresti provare a chiedere al supporto se ci saranno aggiornamenti, forse.

Ci proverai? Facci sapere cosa scoprirai allora.

Il casinò Quickwin mi ha inviato un'e-mail: "Ho un bonus del 200% se deposito"

Ho depositato, ho ricevuto il bonus del 200% e ho vinto un po' di soldi alle slot! MA, mentre giocavo e scommettevo, all'improvviso l'importo totale del bonus è scomparso! Il casinò ha detto: "decisione amministrativa". Assolutamente non corretto, mi hanno mandato un'e-mail e ho depositato e ricevuto il bonus, e mentre ho vinto e scommesso, hanno cancellato l'importo totale del bonus!

Questo non sembra affatto giusto. Hai finito di scommettere il bonus?

Hanno detto qualcosa di specifico o hanno solo detto che si trattava di una "decisione amministrativa"?

No, non ho/non sono riuscito a finire la scommessa! Ho ricevuto un bonus di 75 euro per il deposito, il mio importo bonus era di 170 euro quando il casinò lo ha semplicemente cancellato (mentre giocavo/scommettevo) senza alcuna spiegazione! Niente di specifico, solo una "decisione dell'amministrazione"!

Ho giocato solo su slot idonee con bonus inferiori a 5 euro/giro! (Conosco i suoi T&C)

È davvero un peccato. Dovrebbero almeno spiegarlo bene.

Allora prova almeno a chiedere qualche altro bonus per il tuo deposito.

Che ne dici?

E magari scrivi della tua esperienza in una recensione utente per questo casinò. Sicuramente è un'informazione importante per gli altri.

Non consiglierei a nessuno di giocare in questo casinò! Dicono che ci vogliono 72 ore per elaborare i prelievi, ma il mio è in sospeso da 15 giorni! La chat non ne vuole sapere, dà sempre la stessa risposta automatica... Vorrei sapere come il guru del casinò può dare a questo casinò un punteggio di 9,8!

Ciao, a volte capita che il casinò paghi un giocatore più del necessario e vedo che è così. Volevo chiederti se c'è una ragione per questo, ma vedo che non ne hai avuta una e probabilmente è sempre la stessa canzone. Cosa ti hanno detto?

Diamo ai casinò esattamente due settimane, quindi è bene che tu abbia presentato un reclamo e cercheremo di aiutarti. Di solito i giocatori ricevono denaro da questo casinò, ma a volte è probabile che ciò avvenga più tardi di quanto si aspettino. Quindi, se non cambia nulla, contatteremo il casinò.

Questo casinò è una delusione! Dicono sempre la stessa cosa e la risposta è sempre automatica, non riescono nemmeno a parlare con me personalmente. Copiano e incollano lo stesso messaggio ogni giorno... dicono che il pagamento è in ritardo, ma non preoccupatevi che hanno già contattato il dipartimento per accelerare la situazione... sono passati 16 giorni e niente... molto deluso...

Ti capisco e mi dispiace dirlo, ma dovremo aspettare e vedere come va. Non c'è altro da fare e quando contatteremo il casinò credo che avrai i soldi per allora.

Ma non voglio fare promesse perché non so quando hanno intenzione di inviarti i soldi.

Spero che la prossima settimana avrete notizie più aggiornate.

La verità è che sono passati 19 giorni e niente... Mi sono lamentato qui e il guru del casinò ha detto che poteva aiutarmi solo dopo 14 giorni... non appena sono trascorsi 14 giorni ho aggiornato il mio reclamo per informarlo che la scadenza era passata... nonostante ciò, 19 giorni dopo e ancora nessuno è venuto ad aiutarmi con il mio reclamo. Senza l'aiuto del guru del casinò non vedrò mai i miei soldi, perché questo casinò quickwin non è affidabile... Chiedo solo, poiché ci sono molti casi come il mio, come mai date una valutazione di sicurezza di 9,8... tutto il sistema askgamblers, trustpilot quickwin casino ha una valutazione di sicurezza molto molto molto bassa, piena di recensioni negative... Ho deciso di giocare perché qui aveva una valutazione di sicurezza di 9,8, ma me ne sono già pentito.

È solo che abbiamo anche delle procedure che seguiamo. Sono passati 14 giorni e sono d'accordo con te, anche se i weekend e le festività non contano, a dire il vero.

Comunque, se presenti un reclamo il 14° giorno mentre aspetti i soldi, dobbiamo scoprire qualcosa anche da te. Quando il nostro team scopre di cosa ha bisogno, è allora che contatta il casinò. Non possiamo andare a contattarli non appena presenti un reclamo perché stai aspettando 14 giorni. So che è parecchio, ma dobbiamo andare lì con qualcosa in mano per presentare un caso.

Inoltre, il tuo reclamo non è l'unico e ne abbiamo diverse centinaia o addirittura migliaia. Quindi non è possibile rispondere subito a ogni giocatore. Ecco perché ho detto che dovrai aspettare e avere pazienza.

Ma comunque, ho visto che hai già ricevuto i soldi, il che mi rende felice. Spero che tutto vada solo meglio da ora in poi.

Occuparsi.