I'm here for the RABONA betting site. It's been 6 business days and I haven't received any funds. They have a 3-5 business day rule, but they haven't credited me yet. Shame on you. 
Sono qui per il sito scommesse RABONA. Sono passati 6 giorni lavorativi e non mi è stato accreditato nulla. Hanno la regola dai 3 ai 5 giorni lavorativi ma non mi hanno accreditatoancora nulla. Vergogna
Ciao, ti consiglio di leggere gli ultimi post di un altro giocatore italiano. Potrebbero darti qualche spunto di riflessione sulla rapidità di questo casinò in termini di procedure KYC e prelievi. Capisco la tua situazione e ti auguro un rapido pagamento.
Hello, I suggest reading the last posts from a fellow player from Italy. It might give you some thoughts about how quick this casino is when it comes to KYC or withdrawals. I empathize with your situation and wish for a prompt payout.
Ciao, come posso presentare un reclamo su Casino Guru?
Ho un problema con la procedura KYC di questo casinò: mi hanno chiesto una foto della mia carta di debito, ma si tratta di una carta di debito istantanea che viene distrutta dopo un solo utilizzo, quindi NON ne ho accesso;
Mi hanno anche chiesto di inviare loro un video in cui apparissero il mio portafoglio di criptovalute e il mio nome, tuttavia si tratta di un portafoglio Metamask, non è collegato a nessun nome
Hi, how can I submit a complaint in casino guru,
Im facing a problem with kyc with this casino: they requested a picture of my debit card, however its an instant debit card that get destroyed after one use thus i DONT have access to it;
They also required me to send them a video my crypto wallet and my name should appear, however its a metamask wallet, its not linked to any name
Ciao, vedo che sei riuscito a presentare il reclamo da solo; ottimo!
Forse è una domanda sciocca, ma hai spiegato tutto questo all'assistenza clienti del casinò? Capisco che fornire tutti i dettagli richiesti possa essere quasi impossibile, quindi proverei a verificare l'account utilizzando documenti diversi o una videochiamata in cui mostri l'accesso ai relativi metodi di pagamento o bancari. Ma questa è, ovviamente, solo la mia opinione.
Hello, I see you managed to submit the complaint on your own; that's good!
Perhaps this is a silly question, but did you explain all of this to the casino support? I understand that it could be nearing impossible to provide the requested details, so I would try to verify the account using different documents or a video call where you show access to the associated banking or payment methods. But that is, of course, just my opinion.
Ciao utenti, volevo segnalarvi la situazione con Rabona Casino. Sono tre giorni che cerco di prelevare 1500 euro, con tre prelievi da 500 euro ciascuno, ma continuano a prendermi in giro. È una truffa, non investiteci nemmeno un euro.
Hello users, I wanted to report the situation with Rabona Casino. I've been trying to withdraw 1500 euros for 3 days, with 3 withdrawals of 500 euros each, and they just keep giving me the runaround. It's a scam, don't put a single euro into it.
Hola usuarios quería denunciar la situación con RABONA CASINO llevo 3 días para retirar 1500 euros , con 3 retiros de 500 euros cada uno , y solo me dan largas, es una estafa, no metáis ni un euro ahí
Salve, capisco che non siate disposti ad affrontare un ritardo, il che è perfettamente comprensibile. Forse se ci forniste maggiori dettagli su questa situazione, potremmo risolvere il problema in qualche modo.
Se posso essere più preciso: questo casinò non è una truffa; le truffe non pagano affatto e invece richiedono commissioni. Questo casinò paga, ma come molti altri, non sempre puntualmente. 🙂
Forse anche nel tuo paese è giorno festivo per le banche? Credo che il pagamento avverrà a breve.
Hello, I understand you are not ready to face delay, which is perfectly understandable. Maybe if you share more about this runaround, it could be a handful more.
If I may narrow down a detail: This casino is not a scam; scams do not pay at all and instead collect fees. Tthis caisno pays but just as many others, not always in time. 🙂
Is it also a banking holiday in your country, maybe? I believe the payout will happen soon.
Sono passati 4 giorni e aspetto che la mia richiesta di prelievo venga approvata, e da quello che ho letto, di solito non le approvano e i soldi arrivano solo mesi dopo (se si è molto fortunati e li si riceve). Lo trovo incredibilmente vergognoso.
It's been 4 days waiting for my withdrawal request to be approved, and from what I've been reading, they don't usually approve them and you only get the money months later (if you're very lucky and you get it at all). I find it incredibly shameful.
Llevo 4 días para que me aprueben una SOLICITUD de retiro, y por lo que he estado leyendo no las suelen aprobar y se cobra el dinero pasados meses (si tienes mucha suerte y se llega a cobrar) me parece increíblemente vergonzoso
Ciao, quattro giorni non sono comodi, ma non significa che il casinò non pagherà. Ad alcuni ci è voluta una settimana circa, ma i giocatori hanno ricevuto i soldi, almeno quelli che sono venuti qui. Quindi, se può esserti d'aiuto, credo che tu debba solo aspettare, anche se capisco che non sia comodo.
Hello, four days are not comfortable, but it does not mean that the casino won't pay out. For some it took a week or so, but the players got the money, at least those who came here. So, if it helps, I believe you just need to wait, although I get it's not convenient.
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