Direi che non è del tutto comune, ma è qualcosa che il casinò può chiedere al giocatore di chiudere il suo account. Tuttavia, probabilmente sarebbe meglio se non ti fosse permesso di giocare e se verificassi, chiuderebbero il tuo account. Quindi cerca di seguire le loro istruzioni e se non riesci a farlo, apri un reclamo e cercheremo di aiutarti.
I would say it's not completely common, but it's something the casino can ask the player to close his account. However, it would probably be best if you were not allowed to play and if you checked, they would close your account. So try to follow their instructions and if you can't do that, open a complaint and we'll try to help you.
Ciao, ho avuto a che fare con loro prima, mi hanno inviato la stessa richiesta e poi mi hanno rimborsato tutti i soldi che ho speso dopo che ho richiesto per la prima volta la chiusura dell'account, sono d'accordo in quel modo chiuderanno il tuo account e ti rimborseranno... Spero comunque di sì, ma sembra molto simile a quello che è successo a me
Hi as I have delt with these before they sent me the same request and then refunded me all the money I spent after I first requested an account closure they are ok that way they will close your account and refund you .... I hope so anyway but it looks very similar to what happened to me
Ciao, grazie per aver chiamato l'altro giocatore. Posso sapere quanto tempo ci hai messo? La chiusura dell'account e il rimborso, intendo.
Hello, thank you for calling out the other player. May I know how long it all took for you? Closing the account and the refund, I mean.
In realtà prima mi hanno rimborsato e poi hanno chiuso l'account. Non posso essere sicuro che siano stati 10 giorni. Direi che non posso essere preciso, ma per essere onesti hanno rispettato la parola data.
They actually refunded me first and then closed account time frame I can't be sure it was 10 days I'd say I just can't be precise but to be fare they stuck to there word
In realtà prima mi hanno rimborsato e poi hanno chiuso l'account. Non posso essere sicuro che siano stati 10 giorni. Direi che non posso essere preciso, ma per essere onesti hanno rispettato la parola data.
They actually refunded me first and then closed account time frame I can't be sure it was 10 days I'd say I just can't be precise but to be fare they stuck to there word
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