Rollbit Casino - discussione generale (pagina 2)

Hmm, temo di non avere un asso in tasca per ora. Se hai bisogno di aiuto, invia un reclamo. Questo è il nostro modo di indagare su situazioni difficili, miriamo a supportare i giocatori bisognosi in questo modo.

In questa guida troverai alcuni suggerimenti:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Utilizzando questo link, il reclamo viene creato:

https://casino.guru/complaints

Ti sembra una buona idea?

Buon casinò crittografico, pagamenti istantanei senza limiti, ho scommesso oltre 140 milioni di $ e prelevato oltre 20-30kk $, nessun problema. Grazie a Razer per continuare a farlo bene.

<3 <3 <3

Ciao, beh, questo è abbastanza, suppongo che ci sei arrivato.

Mi chiedo, per quanto tempo hai giocato in questo casinò? Qualche consiglio che potresti condividere con il resto di noi? Anche!

Potresti condividere uno screenshot delle tue vincite? Sono sinceramente curioso di vedere.

Grazie!

Gioco su rollbit. Vengo dall'Australia e da un paese soggetto a restrizioni. Eppure mi hanno lasciato completare il kyc e farlo. È illegale, se sì, posso chiedere un rimborso per i miei depositi?

Ti consiglio di chiedere ad un avvocato per questo. Se uso il senso della logica, tuttavia, devo chiedermi:

Perché pensi di chiedere un rimborso? Ti è stata data la stessa possibilità di perdere o vincere di qualsiasi altro giocatore?

Se la risposta è sì, allora direi che non è giusto chiedere un rimborso. Perché non ti è successo niente di ingiusto.

Cosa ne pensi di questo?

Ciao a tutti,

Il mio account è stato bloccato con la dichiarazione che c'erano problemi geografici. Sono austriaco e il mio account è stato completamente verificato. Ora il mio account è bloccato nonostante abbia un saldo... La chat live non mi risponde. Lo stesso vale per la mia e-mail. Posso mostrare tutto con gli screenshot.

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie

Ciao Incubo!

Mi piacerebbe sapere che tipo di problema geografico si è verificato. Pensi di poter inserire il testo che hai ricevuto dal casinò in merito alla chiusura dell'account qui nel post?

Credo che il reclamo sia corretto; per favore, dai un'occhiata a questa guida 👈👈 e fammi sapere se ci proveresti. Io lo farei, giusto per farti sapere.

False accuse di conti multipli che impediscono i prelievi

Di recente sono venuto a conoscenza di un problema preoccupante con Rollbit. Dopo diverse interazioni con il loro servizio clienti, è diventato chiaro che stanno accusando falsamente gli utenti di avere più account. QUESTA TATTICA sembra essere usata come un modo per impedire agli utenti di prelevare i propri fondi.

Nonostante abbia fornito tutte le informazioni necessarie per dimostrare la legittimità del mio account, Rollbit continua a bloccare i prelievi con l'infondata affermazione che ho più account collegati. Questa è una chiara violazione dei diritti degli utenti e sembra un tentativo deliberato di negare l'accesso ai fondi.

Sono profondamente frustrato dalla mancanza di trasparenza e assistenza clienti di Rollbit, e invito gli altri a essere cauti quando usano questa piattaforma. Se doveste riscontrare problemi simili, preparatevi a un processo lungo e poco utile.

Salve, se ritieni che tali accuse nei tuoi confronti siano false e non hai più account presso alcun casinò, non esitare a presentare un reclamo e cercheremo di aiutarti.

Ecco un link dove puoi aprirlo e il nostro team proverà a contattare il casinò e raccogliere delle prove.

Pensi che questo sia il passo giusto per te?

In tal caso, ho aggiunto una guida su cosa aspettarsi dal reclamo.

Spero che questo ti aiuti e che la verità venga a galla.

Se hai fatto un errore, sentiti libero di dirlo a Nick e di correggerlo. Se non ci riesci, lo farà lui. 🙂

Spero che il tuo caso si concluda positivamente.

Buona fortuna ☘️

Anch'io ho un problema con Rollbit. Stesso problema con i prelievi. Hanno pagato qualcuno?

Ciao, è difficile dirlo. Possiamo solo guardare gli ultimi post. Purtroppo non rispondono ai reclami e non ho visto nessuno riavere indietro i propri soldi di recente.

Da quanto tempo aspetti i tuoi soldi? Il casinò ti ha detto qualcosa?

Il mio stato di pagamento è in sospeso. Il mio account è verificato. La chat non risponde più ai messaggi. Ho inviato tutto a [email protected] Come tutti gli altri, hanno cercato di convincermi che avevo più di un account. Ne ho solo uno. Sto aspettando da due giorni.

Se ti dicono che hai account duplicati, forse è un modo per non pagarti. Ma se neghi, allora è la tua parola contro la loro.

Ed è per questo che, se non ti pagano, proverei sicuramente a presentare un reclamo su un sito web che si occupa di casi simili. Puoi farlo anche qui, ma probabilmente non ce lo diranno. In ogni caso, sarebbe positivo perché se il casinò non risolvesse il tuo caso con noi, otterrebbe punti neri e il suo indice di sicurezza verrebbe ulteriormente abbassato.

Certo che ho un account. Non ci ho mai giocato prima. Ho scritto un reclamo qui usando l'indirizzo email che mi hanno fornito. Lo pubblico anche qui.

Quindi dovremo aspettare la prossima puntata. Credo che arriverà presto.

Se avete novità, fatemelo sapere.

Questa è la loro risposta. Il reparto tecnico non risponde alle email da due giorni. È la loro politica. Ho scritto loro chiedendo almeno un indirizzo email associato al mio altro account. Sono sicuro di avere un solo account. Non capisco come facciano ad avere una licenza. Ho visto altre due recensioni su TruatPilot con lo stesso problema del mio.

Modificare.

Li ho contattati via chat. Il consulente ha fatto domande stupide: Qualcun altro stava usando la mia rete? Qualcun altro aveva accesso al mio account Rollbit? Altre domande sulle scommesse che ho piazzato. Perché ho piazzato scommesse su basket e basket elettronico? Ho analizzato la situazione in qualche modo? Ho piazzato scommesse singole. È legale piazzare scommesse sia su basket che su basket elettronico se lo offrono. È completamente legale. Quando ho chiesto loro di fornire un indirizzo email diverso per il mio account, non hanno potuto fornirmelo (perché non ne hanno uno). Devo aspettare una risposta via email...

Si tratta di una vera e propria truffa mascherata da "conformità antiriciclaggio". Ho depositato solo 80 dollari, ho giocato in modo leale, ho triplicato la puntata come richiesto, ho superato tutti i controlli KYC/verifica, ho inviato i documenti, ho risposto al loro ridicolo questionario di 7 punti e ho persino accettato una videochiamata. Dopo tutto questo, il mio piccolo prelievo di 100 dollari (utile netto di circa 20 dollari) è stato bloccato per oltre una settimana senza alcuna spiegazione concreta.

Continuano a chiedermi di "dichiarare onestamente" altri account collegati o associati. Ho un solo account, l'ho ripetuto più volte per iscritto. Non forniscono alcuna prova di alcun collegamento (nessuna prova di IP, nessun dispositivo condiviso, niente). Invece, minacciano di segnalarmi alla FIU di Curaçao, a GoAML e alle "autorità competenti" per riciclaggio di denaro... oltre 20 dollari di profitto? È ridicolo e offensivo. Per una cifra così patetica, lanciare gravi accuse di AML sembra pura intimidazione per spaventare i giocatori e convincerli ad arrendersi.