Hmm, temo di non avere un asso in tasca per ora. Se hai bisogno di aiuto, invia un reclamo. Questo è il nostro modo di indagare su situazioni difficili, miriamo a supportare i giocatori bisognosi in questo modo.
In questa guida troverai alcuni suggerimenti:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Utilizzando questo link, il reclamo viene creato:
https://casino.guru/complaints
Ti sembra una buona idea?
Buon casinò crittografico, pagamenti istantanei senza limiti, ho scommesso oltre 140 milioni di $ e prelevato oltre 20-30kk $, nessun problema. Grazie a Razer per continuare a farlo bene.
<3 <3 <3
Ciao, beh, questo è abbastanza, suppongo che ci sei arrivato.
Mi chiedo, per quanto tempo hai giocato in questo casinò? Qualche consiglio che potresti condividere con il resto di noi? Anche!
Potresti condividere uno screenshot delle tue vincite? Sono sinceramente curioso di vedere.
Grazie!
Gioco su rollbit. Vengo dall'Australia e da un paese soggetto a restrizioni. Eppure mi hanno lasciato completare il kyc e farlo. È illegale, se sì, posso chiedere un rimborso per i miei depositi?
Ti consiglio di chiedere ad un avvocato per questo. Se uso il senso della logica, tuttavia, devo chiedermi:
Perché pensi di chiedere un rimborso? Ti è stata data la stessa possibilità di perdere o vincere di qualsiasi altro giocatore?
Se la risposta è sì, allora direi che non è giusto chiedere un rimborso. Perché non ti è successo niente di ingiusto.
Cosa ne pensi di questo?
Ciao a tutti,
Il mio account è stato bloccato con la dichiarazione che c'erano problemi geografici. Sono austriaco e il mio account è stato completamente verificato. Ora il mio account è bloccato nonostante abbia un saldo... La chat live non mi risponde. Lo stesso vale per la mia e-mail. Posso mostrare tutto con gli screenshot.
Qualcuno può aiutarmi?
Grazie
Ciao Incubo!
Mi piacerebbe sapere che tipo di problema geografico si è verificato. Pensi di poter inserire il testo che hai ricevuto dal casinò in merito alla chiusura dell'account qui nel post?
Credo che il reclamo sia corretto; per favore, dai un'occhiata a questa guida 👈👈 e fammi sapere se ci proveresti. Io lo farei, giusto per farti sapere.
False accuse di conti multipli che impediscono i prelievi
Di recente sono venuto a conoscenza di un problema preoccupante con Rollbit. Dopo diverse interazioni con il loro servizio clienti, è diventato chiaro che stanno accusando falsamente gli utenti di avere più account. QUESTA TATTICA sembra essere usata come un modo per impedire agli utenti di prelevare i propri fondi.
Nonostante abbia fornito tutte le informazioni necessarie per dimostrare la legittimità del mio account, Rollbit continua a bloccare i prelievi con l'infondata affermazione che ho più account collegati. Questa è una chiara violazione dei diritti degli utenti e sembra un tentativo deliberato di negare l'accesso ai fondi.
Sono profondamente frustrato dalla mancanza di trasparenza e assistenza clienti di Rollbit, e invito gli altri a essere cauti quando usano questa piattaforma. Se doveste riscontrare problemi simili, preparatevi a un processo lungo e poco utile.
Salve, se ritieni che tali accuse nei tuoi confronti siano false e non hai più account presso alcun casinò, non esitare a presentare un reclamo e cercheremo di aiutarti.
Ecco un link dove puoi aprirlo e il nostro team proverà a contattare il casinò e raccogliere delle prove.
Pensi che questo sia il passo giusto per te?
In tal caso, ho aggiunto una guida su cosa aspettarsi dal reclamo.
Spero che questo ti aiuti e che la verità venga a galla.
Se hai fatto un errore, sentiti libero di dirlo a Nick e di correggerlo. Se non ci riesci, lo farà lui. 🙂
Spero che il tuo caso si concluda positivamente.
Buona fortuna ☘️
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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