Recensione di Rollbit Casino

Il giocatore marocchino ha dovuto affrontare la disattivazione permanente dell'account da parte di Rollbit.com a causa di una presunta violazione dei Termini di Servizio senza una spiegazione chiara. Non è stato in grado di prelevare il saldo rimanente e ha richiesto una spiegazione dettagliata, una revisione del suo account e la possibilità di accedere ai suoi fondi. Il giocatore ha dichiarato di essersi concentrato sulle scommesse sportive, di non aver utilizzato alcun bonus e di non essere stato invitato a completare la verifica prima della chiusura. Il reclamo è stato archiviato dal Team Reclami in quanto non disponeva di competenze e conoscenze sufficienti sulle indagini del casinò e non era in grado di valutare equamente il caso.

Il giocatore dell'Ontario non era riuscito a prelevare fondi dal suo account Rollbit per tre settimane, nonostante avesse completato la procedura KYC e superato la verifica di livello 3. I servizi del suo account sono stati bloccati e il team di supporto non ha ricevuto alcuna risposta in merito al suo caso. Non siamo stati in grado di risolvere il problema poiché il casinò non ha risposto ai nostri tentativi di mediazione e ha sempre ignorato i reclami. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come irrisolto e la valutazione complessiva del casinò ne è stata influenzata negativamente. Al giocatore è stato consigliato di contattare la Curaçao Gaming Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore armeno ha dovuto affrontare un blocco totale dei prelievi dal suo account Rollbit per oltre due mesi, nonostante avesse completato la verifica di Livello 4. È stato accusato di possedere più account senza che venisse presentata alcuna prova e aveva richiesto lo sblocco della funzionalità di prelievo per accedere alle sue vincite di 5.346,56 USDT. Il reclamo non è stato risolto poiché il casinò non ha risposto ai numerosi tentativi di comunicazione e non ha ricevuto alcuna collaborazione da parte del casinò. Il reclamo è stato archiviato come irrisolto e al giocatore è stato consigliato di contattare la Curaçao Gaming Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore di Hong Kong ha avuto difficoltà a prelevare fondi da Rollbit, poiché gli sono state ripetutamente richieste informazioni sui conti collegati nonostante ne avesse uno solo. Dopo aver completato la verifica KYC e aver effettuato vari tentativi di comunicazione, non ha ricevuto alcuna risposta e il team di supporto non ha risposto. Non siamo stati in grado di risolvere il reclamo a causa della costante mancanza di collaborazione da parte del casinò e della mancata risposta ai nostri sforzi di mediazione. Il reclamo è stato archiviato come irrisolto e al giocatore è stato consigliato di contattare la Curaçao Gaming Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore tedesco si è visto bloccare il conto su Rollbit dopo aver vinto circa 2.100 dollari. Nonostante avesse fornito una prova di residenza, i suoi documenti sono stati respinti perché provenienti da un paese in cui il gioco d'azzardo era proibito. Non è stato in grado di recuperare le sue vincite e non ha ricevuto alcuna risposta dal casinò. Abbiamo tentato di mediare la questione, ma ci siamo imbattuti nella scarsa collaborazione di Rollbit, che in passato aveva ignorato le risoluzioni dei reclami. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come irrisolto e al giocatore è stato consigliato di contattare la Curaçao Gaming Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore del Myanmar aveva richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Purtroppo, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il Team Reclami aveva tentato di mediare la questione; tuttavia, il casinò non aveva risposto, portando alla chiusura del reclamo come "irrisolto". Era stato notato che questo casinò aveva una storia di ignoranza dei reclami e ai giocatori era stato consigliato di evitare Rollbit Casino. Al giocatore è stato consigliato di contattare la Curaçao Gaming Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore greco ha avuto difficoltà con un prelievo di 500 USD da Rollbit, poiché il casinò sosteneva che fosse collegato a un altro account e gli aveva richiesto un elenco dei conti con cui aveva giocato, che non era stato in grado di fornire. Dopo un mese, è stato informato di non essere il benvenuto sul sito e ha chiesto assistenza per recuperare le sue vincite. Il Team Reclami non è stato in grado di risolvere il problema a causa della "Politica di non reazione" del casinò, che indicava una mancanza di collaborazione. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" e la valutazione complessiva del casinò ne è stata influenzata, con una forte raccomandazione di evitare Rollbit Casino.

Il giocatore brasiliano si è trovato di fronte a un prelievo bloccato da Rollbit, nonostante avesse un account completamente verificato. Ha ricevuto solo risposte automatiche dopo diversi contatti con l'assistenza e la conformità, e ha contestato le accuse relative ad altri account. Ha chiesto l'intervento di un responsabile della conformità per far esaminare il suo caso e assicurarsi che il prelievo venisse sbloccato. Il team addetto ai reclami non è stato in grado di procedere con il reclamo a causa della politica di non reazione del casinò, che aveva portato a diversi casi irrisolti. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come irrisolto e la valutazione del casinò ha subito ripercussioni a causa della sua mancanza di collaborazione.

Il giocatore finlandese aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il suo denaro non era ancora stato ricevuto. Il Team Reclami aveva tentato di assisterlo contattandolo per ulteriori informazioni e prolungando i tempi di risposta. Tuttavia, a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore, il reclamo è stato chiuso in quel momento. Il giocatore aveva la possibilità di riaprire il reclamo in futuro, se avesse scelto di riprendere le comunicazioni.