Caro Casino Guru,
Uno dei tuoi dipendenti "Laura" del dipartimento di test mi ha contattato in merito a un post sui miei problemi di prelievo di 22bet affermando che sarebbe stata felice di aiutarti. Mi ha consigliato di creare un account skrill e mi ha spiegato i diversi passaggi da seguire per abilitare il prelievo dei miei fondi da 22 bet con skrill (denaro depositato inizialmente con metodo di pagamento mastercard)
Ho fatto tutto quello che mi ha detto e le ho detto che le avrei pagato 30 € per ricompensarla se mi avesse aiutato a riavere i miei soldi. Ho depositato denaro tramite skrill con paypal ma non sono in grado di depositare su 22 bet poiché i soldi non sono soldi da gioco. (Ho depositato con l'opzione paysafecard) L'opzione di controllo per il gioco d'azzardo è disponibile solo con depositi tramite carta VISA e lei ha detto che se le avessi inviato 15 € in più, avrebbe convertito 15 € con la sua carta VISA e trasferito al mio skrill per il prelievo ma è stata disonesta e continua a dire che non ha mai ricevuto i soldi quando chiaramente l'ha fatto. Mi ha contattato all'improvviso pochi giorni fa per chiederle di inviarle i soldi.
Probabilmente lo fa con ogni persona disperata su questo forum. Ho tutte le prove di denaro inviate e il registro delle transazioni e le e-mail che mi chiedono di inviare denaro per aiutare quando sapeva che l'avrebbe tenuto per sé. Le ho chiesto di inviarmi il record della transazione per quella specifica operazione per darmi la prova che dice la verità sul non ricevere, ma so che è istantaneo e le ho già inviato denaro. Mi ha dato un sacco di scuse per non farlo e si sta comportando in modo estremamente difensivo quando sto solo cercando di capire cosa è successo. È stata troppo gentile e sospettosa e ho deciso di crederle perché ho 300 € da prelevare ed è una grossa somma di denaro per me.
Sono completamente scioccato e disgustato per quello che mi è successo dal tuo membro dello staff.
Questo è chiaramente furto e disonestà. Procederò e agirò. Il mio caso non è stato preso sul serio e sono stato rubato ai membri del tuo staff ...
Posso inviare tutte le prove aditionnal senza alcun problema. Ho preso screenshot e il mio record è pulito su skrill. Ho fatto solo 3 transazioni contando 2 per lei e skrill ha detto che il denaro è stato inviato e non è andato perso. Ho il numero di transazione.
Dear Casino Guru,
One of your employees 'Laura' from the test department has contacted me regarding a post about my 22bet withdrawal issues stating she would be happy to help. She advised me to create a skrill account and told me the different steps to proceed in order to enable the withdrawal of my funds from 22 bet with skrill (money deposited by mastercard payment method initially)
I did everything she told me and said i would pay her 30€ to reward her if she would help getting my money back. I deposited money via skrill with paypal but i'm unable to deposit on 22 bet since the money isn't gambling money. (I deposited with paysafecard option) The check option for gambling is only available with deposits via VISA card and she said if I would send her an additionnal 15€ she would convert 15€ with her VISA card and wire to my skrill for me to withdrawal but she has been dishonest and keeps saying she never recieved the money when she clearly did. She contacted me out of the blue a few days ago for me to send her the money.
She probably does that to every desperate person on this forum. I have all proof of money sent and transaction record and e-mails asking me to send money to help when she knew she would keep it to her self. I aked her to send me the transaction record for that specific operation to give me proof she is saying the truth about not recieving but I know it is instant and i have sent her money before. She gave me a ton of excuses not to and is acting extremly defensive when I'm just trying to understand what happended.She has been ghosting me. She has been overly nice and suspicious and I decided to believe her as i've got 300€ to withdraw and it is a large sum of money for me.
I'm completely shocked and disgusted that has happened to me from your staff member.
This is clearly stealing and dishonesty. I will proceed and take action. My case has not been taken seriously and I've been stolen from your staff members...
I can send all aditionnal proof with no problem at all. I took screenshots and my record is clean on skrill. I did only 3 transactions counting 2 for her and skrill said the money has been sent and it is not lost. I have transaction number.