2 anni fa
Ciao
Penso di aver bisogno del tuo aiuto. Ho vinto una somma a Slotman e da sabato hanno fatto lo stupido verificando i documenti. Hai qualche suggerimento?
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Slotman Casino Verifica/Pagamento
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2 anni fa
Ciao,
hai scelto il casinò con un'ottima reputazione, è un buon inizio.
Tieni presente che il primo processo di verifica può richiedere molto tempo, a causa di molte cose che i casinò devono verificare per soddisfare i requisiti di legge.
Ti chiedo gentilmente di fornire loro tutto ciò che ti chiedono anche più volte e di prestare attenzione a ogni dettaglio, come ad esempio: che tipo di documento deve essere, cosa deve essere chiaramente visibile e così via. Dagli un po' di tempo - senza verifica non viene pagato alcun pagamento.
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2 anni fa
Ciao Radka
L'ho già fatto e il formato è davvero corretto. Puoi dirmi per esperienza quanto tempo ci vuole per la verifica? Aspetto da sabato e ho inviato davvero tutto ciò che volevano più volte. Sembra che stiano cercando una ragione. Hanno anche corretto il mio indirizzo ieri ma non hanno verificato i documenti? Questo mi sembra strano.
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2 anni fa
Ciao, anche una settimana è abbastanza normale per la prima verifica nel casinò.
Non c'è una risposta concreta, temo.
Immagina solo che ora devono fare la verifica anche per altri giocatori allo stesso tempo + controllare i metodi di pagamento/prelievo per procedere con i pagamenti, cosa che viene eseguita da un dipartimento diverso. È piuttosto una "burocrazia".
Se chiudono il tuo account, non aver paura: è anche abbastanza comune.
Al momento, c'è solo un reclamo aperto (in totale) contro questo casinò. Guarda tu stesso qui .
Tieni presente che nel caso di questo giocatore, il casinò ha dichiarato di aver registrato più account, anche se il problema iniziale era stato definito come "La verifica del giocatore è bloccata", quindi non è correlato al KYC stesso ora.
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2 anni fa
Tuttavia, ora vogliono che ti invii una foto del mio account Skrill, che non ho e non voglio installare. Cosa mi suggerisci a riguardo? Cosa devo rispondere? Voglio un normale bonifico bancario e questa possibilità è anche un'opzione per loro
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2 anni fa
Bene, dipende da te. Dovrebbero suggerire alcune opzioni e se sei d'accordo allora va tutto bene, direi. Basta chiedere loro del bonifico bancario.
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