Ho giocato con i miei soldi, senza alcun bonus. Un prelievo è in ritardo di 2 giorni e un altro di 1.
Non mi è stata richiesta alcuna documentazione, in passato ho effettuato prelievi senza problemi e sono rimasto sorpreso dal fatto che ci siano voluti 3 giorni lavorativi, finora non ho riscontrato la stessa situazione.
Se non ti hanno chiesto nulla, va bene. Dovrai aspettare e, se non succede nulla e non ti danno aggiornamenti, cercheremo di aiutarti.
A volte i casinò hanno dei ritardi e se dici di non aver avuto problemi con loro, allora gli darei una possibilità
Ho appena ricevuto tutti e tre i prelievi contemporaneamente, uno dei quali ha richiesto solo 2 giorni. Procedo con i nuovi, sperando che tutto proceda allo stesso ritmo. Vi terrò aggiornati!
Buone notizie! 😀
Sono contento che abbia funzionato.
E inoltre non durò a lungo.
Ora aspetteremo entrambi che tu riceva il resto dei soldi.
Per favore, fammi sapere quando lo ricevi.
Qui i giocatori spesso discutono dei bonus: cosa è disponibile e cosa funziona davvero.
Ciao di nuovo, spero di postare sulla piattaforma corretta. Dopo qualche altra vincita hanno sospeso i miei prelievi e ora sto aspettando la verifica. In caso di problemi, puoi aiutarmi con la fase di verifica? Grazie.
Ciao e congratulazioni per la tua vincita.
Poiché stai attraversando la procedura di verifica, tieni presente che devi completarla prima di poter prelevare il tuo denaro.
Se riscontri problemi o difficoltà, cercheremo di aiutarti.
Grazie per la risposta! Conosco la procedura KYC e sono felice di seguirla. Il problema è che, nonostante abbia caricato i documenti sul sito web e li abbia inviati via email, ora il sito mi informa che devo caricare nuovamente i documenti (di nuovo?), ma l'opzione per farlo non è disponibile.
Hmm, hai scritto all'assistenza o alla chat live per chiedere se si trattava di un errore e perché hai dovuto inviare di nuovo gli stessi documenti? Oppure ti hanno chiesto qualcos'altro e, in tal caso, cosa? Hai già approvato o respinto qualche documento?
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