Quindi, come altri post qui. Il sito è andato bene, molto peggio dopo il restyling/rebranding. Non puoi più vedere quanto ti resta da scommettere, e quindi ho contattato l'assistenza. Mi hanno detto che tutto è a posto, quindi ho convertito la valuta in-site in criptovaluta per poter prelevare, tutto bene finora. Poi sono passati alcuni giorni, è ancora in fase di elaborazione. Li contatto una volta al giorno per verificare perché ci sta mettendo così tanto tempo, mi dicono che è in fase di elaborazione da parte del loro dipartimento finanziario e che sarà fatto presto in un paio di giorni. Fino a oggi, stessa cosa, ho chiesto nella chat di assistenza perché è ancora in fase di elaborazione. Il ragazzo mi ha detto che il bonus non è ancora stato scommesso, tuttavia, 5 giorni prima i suoi colleghi mi hanno detto che quando si va alla scheda di prelievo, e se si è in grado di convertire la loro valuta, allora non c'è più nulla da scommettere e si è a posto. Quindi, oltre a ciò, scrive che la scommessa totale da fare è di 4078,97, ma il bonus era di circa 15$ da un bonus di giri gratuiti con una scommessa di circa 40x, non ricordo esattamente ma più o meno così. Quindi non si avvicina neanche lontanamente alla soglia dei 4000$. Quindi o hanno sbagliato e hanno pensato che avessi prelevato il bonus di deposito originale invece dei giri gratuiti che lo accompagnavano, che avevano una scommessa 40x e una scommessa completamente diversa dal bonus di deposito, oppure stanno solo cercando di truffarmi e di farmi credere che il mio prelievo sia andato da un pezzo. Quindi, per riassumere, è stato un sito decente su cui giocare con buoni bonus, ma poi dopo questo rebranding, è stato un completo disastro e per ora non so se otterrò il prelievo, anche se non sono molti soldi, questo mi fa solo pensare al perché dovrebbero riuscirci ancora di più. Quindi state attenti ragazzi.
So like some other posts here. The site went to good, to much worse after the redesign/rebrand. You can't see how much you've left to wager anymore, and therefore I contacted support. They tell me all good to go, so I convert the in-site currency to crypto to be able to withdraw, all good so far. Then a few days goes by, it's still being processed. I contact them once a day to check up on why it's taking such long time, they tell me it's being processed by their finance department and will be done soon in a couple of days. Until today, same thing, asked in support chat why it's still processing. The guy tells me that the bonus has not yet been wagered, however, 5 days earlier his colleagues told me that when going to the withdrawal tab, and if you're able to convert their currency, then there's nothing left to wager and you're good to go. So then aswell on top of that, he writes that the total wager that needs to be done is 4078.97, but the bonus was like 15$ from a freespins bonus with like 40x wager, can't remember excactly but roughly like that. So that is nowhere near that 4000$ mark.. So either they've messed up and thought I withdrew the original deposit bonus instead of the freespins that came with it, that had a 40x wager and a completely different wager than the deposit bonus, or they are just trying to scam my a** off, and try to let me think that my withdrawal is long gone.. So as a resumé, it has been a decent site to play on with good bonuses, but then after this rebrand, it has just been a complete disaster, and as of now I don't know if i'm going to get the withdrawal, even tough it's not a lot of money, that just gets me thinking why they would pull this off even more.. So just be aware of this guys..
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