Vorrei premettere che nessuno ci paga per nessuna valutazione.
Tuttavia, per quanto riguarda il tuo caso, vedo che hai un problema con la verifica dell'account. Cosa ritieni nello specifico che il casinò non dovrebbe chiedere? Da quanto tempo non riesci a verificare e prelevare denaro? Raccontaci di più così possiamo provare a valutare la situazione e provare ad aiutarti. A meno che, ovviamente, tu non abbia già perso i tuoi soldi.
Ciao a tutti.
Ho un problema con questo casinò.
Ho giocato con un bonus sul deposito.
In realtà ne ho giocati 3 contemporaneamente.
2 giri gratuiti di diverso valore e un denaro.
Ho completato i 3 bonus, ho effettuato un prelievo di 350€ e ho visto il mio saldo scendere a 140€ poiché c'era un prelievo massimo.
Anche se non lo vedo scritto da nessuna parte, va bene.
Ho giocato di nuovo, ho vinto e questa volta ho effettuato una richiesta di prelievo per 500 €.
Con mia sorpresa, il prelievo è stato annullato e hanno ripreso le mie vincite e mi sono rimasti 144 €.
Il dipartimento finanziario rivendica il diritto di riprendere le mie vincite perché c'erano 3 bonus con prelievo massimo.
La prima volta, il casinò aveva già ritirato le mie vincite e mi aveva lasciato 140€ a disposizione per prelevare o giocare.
Gioco, vinco, chiedo il ritiro e mi prendono i soldi.
Qualcuno è in grado di analizzarlo correttamente??
Sto pensando di sporgere denuncia
Ciao!
Sei sicuro che questi 140€ non fossero destinati solo ad un prelievo?
A volte solo dopo aver effettuato con successo il prelievo il bonus termina e ne diventa disponibile un altro.
Potresti forse incollare la spiegazione del casinò? Direi che aiuterebbe molto. 🤷♀️
Ho avuto 3 bonus contemporaneamente
Ma alla fine ho avuto il saldo cancellato 2x e probabilmente sarebbe stato 3x ma è già passato e ho perso i soldi e sono questi atteggiamenti che mostrano la qualità di un casinò.
Questo casinò è un casinò mediocre.
A loro non piace pagare
Lascio questo casinò
Certo, me ne andrei anche se fossi convinto che non sia decente.
Tuttavia, non ho incontrato molti casinò che consentano tre bonus attivi contemporaneamente. Se non ti dispiace, forse puoi condividere il punto di vista del casinò sull'intera situazione.
Naturalmente, è facoltativo. 🙂
Quello che segue è
Al casinò non piace pagare
Non c'è altro da dire.
Per me, tutti i casinò che offrono bonus di deposito con prelievi massimi sono casinò mediocri
A loro non piace pagare
🤷♂️
Abbastanza giusto; grazie per la condivisione. Direi che anche un buon casinò può fornire bonus svantaggiosi, ma probabilmente la questione riguarda solo me adesso.
In un modo o nell'altro, grazie anche per la tua recensione da utente!
Lui può? 🤔
Ne dubito, un buon casinò non ne ha bisogno, rischiando la propria immagine a causa di questi bonus mediocri
DUBITO
I casinò possono fare quello che vogliono quando si tratta di bonus. Alcuni casinò forniscono ottimi agenti di supporto, un entusiasmante portafoglio di giochi, discreti bonus cashback e regole giuste e quadrate, ma la scala standard dei bonus senza deposito o dei bonus permanenti semplicemente fa schifo. Questo è quello che intendevo dire.
Spero che tu senta la differenza.
Sto aspettando i miei prelievi tra 4 giorni. il vostro dipartimento mi ha chiesto 100 documenti. Li ho inviati tutti correttamente e mi chiedono l'ultimo screenshot del nome utente e dell'indirizzo della mia banca. I conti ibank sono app limitate e non lo consentono. invio loro una foto con un altro telefono sul mio telefono e non la accettano. Sono un giocatore da 10 anni e la prima volta che lo passo. qual è il vero punto di questa cosa?
Ciao,
Hai idea di cosa potrebbe esserci di sbagliato in tutti questi documenti che hai già fornito? Il casinò ha spiegato o fornito qualche tipo di aggiornamento o istruzioni migliori che potresti seguire per superare la verifica? Te lo chiedo solo per avere un'idea migliore della tua situazione.
Perchè devo ritirare questi 140? E perché non posso buttare quei soldi?
Non capisco la logica
Aspetto la tua risposta perché mi trufferanno. Chiedono documenti che non esistono.
@radka se vuoi ho tutte le email e tutte le conversazioni
aspetto la tua risposta e desidero aiutarmi
Perchè devo ritirare questi 140? E perché non posso buttare quei soldi?
Non capisco la logica
Perché a volte il bonus termina solo quando ritiri i soldi. E' strano quello che ho letto e che tu abbia giocato con 3 bonus contemporaneamente ma purtroppo è vero.
Cosa intendi con "E perché non posso buttare quei soldi?" tipo perché non potresti continuare a giocare con loro o è qualcos'altro?
Aspetto la tua risposta perché mi trufferanno. Chiedono documenti che non esistono.
Ciao, Radka è un amministratore del forum, quindi se intendi che ti aspetti una risposta al tuo reclamo, allora Radka non ha nulla a che fare con questo. Per quanto riguarda i tuoi documenti, ho visto che il casinò ti chiede qualcosa che dici di non poter fornire. Hai provato a chiedere al supporto come sarebbe possibile o cosa dovresti fare per ottenere un documento del genere?
Tuttavia, ho notato che Kristina ha risposto al tuo reclamo pochi minuti fa, quindi sarebbe meglio se la aggiornassi con quello che hai.
Puoi farlo qui a questo link ⬅️
Spero che sarà possibile aiutarti a verificare e prelevare i tuoi soldi. Se hai qualcosa di nuovo, non esitare a farmelo sapere.
Sì, perché non posso usare quei soldi per giocare invece di effettuare un prelievo?!
Sono passati 7 giorni e Snatch Casino continua a chiedermi alcuni documenti e le stesse cose. ho paura di perdere le mie vincite. Ti aggiornerò......
Sì, perché non posso usare quei soldi per giocare invece di effettuare un prelievo?!
Penso che sia perché quando è finito il bonus, è finito con il prelievo come si diceva. Se ti fosse permesso di giocare con quei soldi e scommettessi di più e il casinò applicasse il fatto che hai vinto più di quanto consentito dal bonus stesso, ti lascerebbero tenere ciò che puoi ritirare e prendere il resto, cosa che a molti giocatori non piace . Quindi penso che questo sia il caso migliore.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.
