Ciao a tutti.
Ho un problema con questo casinò.
Ho giocato con un bonus sul deposito.
In realtà ne ho giocati 3 contemporaneamente.
2 giri gratuiti di diverso valore e un denaro.
Ho completato i 3 bonus, ho effettuato un prelievo di 350€ e ho visto il mio saldo scendere a 140€ poiché c'era un prelievo massimo.
Anche se non lo vedo scritto da nessuna parte, va bene.
Ho giocato di nuovo, ho vinto e questa volta ho effettuato una richiesta di prelievo per 500 €.
Con mia sorpresa, il prelievo è stato annullato e hanno ripreso le mie vincite e mi sono rimasti 144 €.
Il dipartimento finanziario rivendica il diritto di riprendere le mie vincite perché c'erano 3 bonus con prelievo massimo.
La prima volta, il casinò aveva già ritirato le mie vincite e mi aveva lasciato 140€ a disposizione per prelevare o giocare.
Gioco, vinco, chiedo il ritiro e mi prendono i soldi.
Qualcuno è in grado di analizzarlo correttamente??
Sto pensando di sporgere denuncia
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