6 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Spades Queen Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Casinò intrigante ma Pragmatico al 94% è la principale svolta.
Ho preso il bonus sul primo deposito, "specialmente potenziato" con 20 FS. Ma questo ha anche ridotto il tempo necessario per completare la scommessa del bonus da 7 giorni a soli 3 giorni, creando stress inutile quando tutto ciò che volevo fare era sedermi e rilassarmi.
Il mio deposito è stato comunque di breve durata:
Oltre a ciò, hanno un interessante programma fedeltà con frequenti premi FS per ogni genere di cose, come confermare il tuo telefono, scommettere una piccola somma, vincere una piccola somma ecc.
Intriguing casino but Pragmatic at 94% is the main turn-off.
I took the 1st deposit bonus, "specially enhanced" with 20 FS. But this also reduced the time to complete the bonus wagering from 7 days to only 3 days, creating unescessary stress when all I wanted to do was sit back and relax.
My deposit was extremely short-lived anyway:
Other than that, they have an interesting loyalty program with frequent FS rewards for all kinds of things, like confirming your phone, wagering a small sum, winning a small sum etc.
Grazie per averci descritto la tua esperienza e, se sei interessato a scriverne una recensione per questo casinò, utilizza questo link . Potresti davvero essere il primo.😉
Thank you for describing your experience to us, and if you are interested in writing about it in a review for this casino, please use this link. You could actually be the first one.😉
Una storia vera, lo giuro! Ho depositato 30 euro lì con Neteller 2 giorni fa! Ho giocato fino a 400 euro. E tutto questo senza un bonus. Volevo fare un prelievo, e poi è successo quanto segue.
Mentre controllavo quanti soldi avevo già sul mio conto, ho avviato la verifica,
Carta d'identità per l'identità, Neteller per mostrare il deposito e una ricevuta dell'ufficio contributi della mia chiesa del mese scorso. Tutto ciò è stato sufficiente per altri casinò per confermare la verifica.
Non è così con il casinò Spadesqueen. Volevano un'altra bolletta da me: banca, benzina o qualcosa di simile. Il problema è che la mia compagna riceve la bolletta a suo nome, non a me. Quindi non ha senso inviargliela.
Pago tutte le mie bollette online, tranne quella dell'ufficio contributi della chiesa^^. Quindi sono andato a mostrare al casinò l'estratto conto online del mio conto in banca.
Ora potresti pensare che tutto sia fatto. Ora il clown è venuto a colazione e ha iniziato a divertirsi.
Volevano vedere la prova del deposito da Neteller - gliel'avevo già inviato - anche con il mio ID Neteller^^. Quindi l'ho inviato di nuovo. Dopo diversi avanti e indietro hanno accettato. Poi hanno voluto vedere la prova da Skrill dove avevo depositato ad aprile o maggio? Ho solo pensato tra me e me, perché? Cosa c'entra Skrill adesso? Ho depositato con Neteller.
Il mio problema è che ho chiuso il mio account Skrill qualche mese fa.
Ho scritto al supporto del casinò via email - account chiuso. Volevano la conferma che il mio account era stato chiuso. Ho chiesto a Skrill nella chat se fosse possibile confermare via email che il mio account era stato chiuso. Skrill mi ha inviato questa lettera qui
"Siamo spiacenti che tu abbia deciso di disattivare il tuo account Skrill. Confermiamo che è ora chiuso.
Puoi riaprire il tuo account Skrill in qualsiasi momento. Contattaci se hai bisogno di aiuto.
Distinti saluti
Martin
Assistenza clienti Skrill
Ho inviato immediatamente i dati al casinò via e-mail. Non abbastanza per il casinò: volevano uno screenshot. Ma hanno visto cosa c'era dentro: lo screenshot non conterrà altro che questo. Ho fatto uno screenshot: loro hanno lo screenshot e poiché oggi era il giorno del cliente "stiamo scherzando", non l'hanno accettato perché l'indirizzo e-mail per l'account Skrill non era in cima.
Stavo già sbattendo la testa sul tavolo. Sono tornato da Skrill e ho chiesto loro di inviarmi di nuovo tutto, ma in modo tale che il mio indirizzo email fosse menzionato anche in chiusura.
L'ho ricevuto e l'ho inviato al casinò. Mi hanno scritto che era tutto a posto e che questo documento era stato verificato con successo. (E ora il mio errore: ho letto solo questa frase e non il resto). Ho effettuato solo il prelievo di 200 euro, gli altri 200 euro li ho persi durante questa sfida. Mi sono svegliato stamattina: prelievo annullato! "Non voglio esprimere i miei pensieri ora, ma tutti voi che leggete questo imparerete nuove maledizioni"
Allora ho riletto perché? Il mio account non è verificato. Ho solo pensato WTF!! Ho letto l'email - Devo caricare questo documento (Skrill) sul mio Koto.
Ce l'ho fatta. Quindi ora il mio account è verificato! ole!
A true story - I swear it! I deposited 30 euros there with Neteller 2 days ago! I played up to 400 euros. And all that without a bonus. I wanted to make a withdrawal, and then the following happened.
While I was seeing how much money I already had in my account, I started the verification,
ID card for identity, Neteller to show the deposit and a receipt from my church contribution office from last month. All of that was enough for other casinos to confirm the verification.
Not so with Spadesqueen casino. They wanted another bill from me - bank, gas or something similar. The problem is that my partner gets the bill in her name, not me. So there's no point in sending it to them.
I pay all my bills online, except for the church contribution office^^. So I went and showed the casino the online billing statement from my bank account.
Now you might think that everything is done. Now the clown came to breakfast and started having fun.
They wanted to see proof of the deposit from Neteller - I had already sent it to them - even with my Neteller ID^^. So I sent it again. After several back and forths they agreed. Then they wanted to see proof from Skrill where I had deposited in April or May? I just thought to myself, why? What does Skrill have to do with it now? I deposited with Neteller.
And my problem was that I closed my Skrill account a few months ago.
I wrote to the casino support by email - account closed. They wanted confirmation that my account was closed. I asked Skrill in the chat whether it would be possible to confirm by email that my account was closed. Skrill sent me this letter here
"We are sorry that you have decided to deactivate your Skrill account. We hereby confirm that it is now closed.
You can reopen your Skrill account at any time. Just contact us if you need help.
Best regards
Martin
Skrill Customer Support
I immediately sent the data to the casino by email. Not enough for the casino - they wanted a screenshot of it. But they saw what was in there - the screenshot won't contain anything else than this. I took a screenshot - they got the screenshot - and because today was "we're kidding you" customer day, they didn't accept it because the email address for the Skrill account wasn't at the top.
I was already banging my head on the table. I went back to Skrill and asked them to send me everything again, but in such a way that my email address was also mentioned when closing.
I got it and sent it to the casino. They wrote to me that everything was OK and that this document had been successfully verified. (and now my mistake - I only read up to this sentence and not the rest). I only made the withdrawal of 200 euros - I lost the other 200 euros during this challenge. Woke up this morning - withdrawal canceled! "I don't want to express my thoughts now, but all of you who read this would learn new curses"
So I read again why? My account is not verified. I just thought WTF!! I read the email - I have to upload this document (skrill) to my Koto.
I did it. So now my account is verified! ole!
Eine wahre Geschichte-ich schwöre es ! Ich habe vor 2 tagen 30 euro dort mit Neteller eingezahlt! Habe hochgespielt auf 400 euro. Und all dass ohne Bonus. Will eine Auszahlung machen,und dann passierte folgendes.
Während ich gesehen habe wieviel geld ich schon am konto hatte,habe ich mal die verifizierung angefangen,
Personalausweiss für identität, Neteller um die einzahlung zu zeigen und einen Rechnungsnachweiss von meiner Kicrchenbeitragsstelle vom letzten monat. All dass hat für andere casinos gereicht um die die Verification zu bestätigen.
Nicht so bei Spadesqueen casino. Sie wollten von mir einen anderen Rechnungsnachweiss-Bank,gas oder so ähnlich halt. Problem ist,dass meine Lebensgefährtin die rechnuing auf ihren Namen bekommt,und nicht ich. Hat also keinen Sinn ihnen diese zu schicken.
Ich zahle alle rechnungen online,bis auf die Kirchenbeitragstelle^^. Also bin ich hergegangen und habe dem Casino den rechnungsnachweiss online von meinem bankkonto gezeigt.
Jetzt könnte man denken-alles erledigt. Jetzt kam der clown zum frühstück und wurde lustig.
Sie wollten vonNeteller einen nachweiss der einzahlung sehen-die hatte ich ihnen ja schon geschickt-sogar mit meiner Neteller ID^^. Also nochmals geschickt. NAch mehrmaligen hin und her waren sie einverstanden. Dann wollten sie von Skrill ,den nachweiss sehen wo ich in April oder Mai eingezahlt habe? Ich dachte mir nur warum? Was hat Skrill jetzt wieder damit zu tun? Ich habe mit Neteller eingezahlt.
Und mein problem war auch dass ich vor paar monaten dann auch meine konto bei Skrill geschlossen habe.
HAbe ich dem Casino Support per Email geschrieben-Konto geschlossen. Sie wollten eine Bestätigung ,dass mein Konto geschlossen ist. Ich bei skrill im chat nachgefragt-ob es möglich wäre mir per email zu bestätigen dass mein Konto geschlossen ist. Skrill schickte mir dieses hier schreiben hier
"Es tut uns leid, dass Sie beschlossen haben, Ihr Skrill-Konto zu deaktivieren. Wir bestätigen hiermit, dass es nun geschlossen ist.
Sie können Ihr Skrill-Konto jederzeit wieder eröffnen. Wenden Sie sich einfach an uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Martin
Skrill Kundenbetreuung
ich sendete sofort die daten per email weiter zum Casino. Fürs casino zu wenig-sie wollte eine Screenshot davon. Sie sahen aber was da drinnen steht-im screenshot wird nichts anderes drinnen stehen als das hier. Ich machte ein Screenshot-sie bekamen das Screenshot-und weil heute !Verarschen wir den Kundentag hatten" nahmen sie es nicht an,weil die Email adresse vom Skrill konto nicht oben steht.
Ich schlug schon mit dem kopf auf die Tischplatte. Ich wieder zu Skrill rüber-bittete darummir dass alles nochmals zu schicken aber so dass auch meine Email adresse bei der schliessung erwähnt wird.
HAbe ich bekommen, und dem casino geschickt. Sie schrieben mir dass alles in ordnung sei,und dieses Dokument erfolgreich verifiziert wurde. (und jetzt mein fehler-ich habe nur bis zu diesen Satz gelesen aber den rest nicht). Machte die Auszahlung von nur noch 200 euro-die anderen 200 euro habe ich während dieser challenge verspielt. Wachte heute morgen auf-Auszahlung abgebrochen! "Ich will jetzt nicht meine Gedanken äussern,aber sie alle die hier mit lesen würden neue Flüche lernen"
Also nochmals nachgelesen warum? Mein konto is nicht verifiziert. Ich dachte nur WTF!! Emaíl gelesen-ich muss dieses Schirftstück (skrill) auf mein Koto hochladen .
Habe ich gemacht. So jetzt is mein Konto verifiziert! ole!
Ciao!
Una storia preziosa che vale ogni singolo secondo di lettura, ben fatta. Mi ricorda il mio ultimo scambio con il mio ex operatore di telefonia mobile, ma penso che non sarà una buona idea allontanarsi troppo dalla tua dolorosa esperienza.
D'altro canto, grazie a questo pasticcio che ho attraversato, posso sicuramente immedesimarmi molto meglio in te. 😀
Per essere completamente onesto, devo ammettere che ho capito che il casinò aveva bisogno di vedere il tuo indirizzo email sullo screenshot che dichiarava il tuo account Skrill chiuso. Ogni volta che abbiamo a che fare con le prove, teniamo d'occhio anche questi dettagli importanti.
In un modo o nell'altro, le mie più sincere congratulazioni per aver superato questa prova senza subire gravi traumi!
Hello!
Precious story worth every single second of reading, nicely done. Reminds me of my last exchange with my former mobile operator, but I think it won't be good to stray to far away from your painful experience.
On the other hand, due to this mess I've been through, I can surely empathize with you far better. 😀
Just to be completely honest though, I have to admit I understand the casino needed to see your email address on the screenshot declaring your closed Skrill account. Every time we deal with evidence, we keep an eye on such impostant details too.
One way or another, my sincere congratulations on passing this without a serious trauma!
Sono d'accordo con te sull'indirizzo email. Ma se ti mando l'email da Skrill ora, riesci a vedere cosa c'è dentro? O no? E se vedi cosa c'è dentro, mi faresti notare subito che deve essere incluso anche l'indirizzo email del mio account precedente, oppure diresti prima di mandarmi uno screenshot e poi dirmi che no, l'indirizzo email manca!
I agree with you about the email address. But if I send you the email from Skrill now, can you see what's in it? Or not? And if you see what's in it, would you point out to me straight away that the email address of my previous account must also be included, or would you first say please send me a screenshot of it and then tell me, no, the email address is missing!
ich gebe ihnen schon recht mit der email adresse. Aber wenn ich ihnen jetzt die email von skrill sende -sehen sie ja was drinnen steht? oder nicht? Und wenn sie sehen was drinnen steht,würden sie mich gleich drauf aufmerksam machen dass auch die Emailadresse meines damaligen accounts dabei stehen muss,oder würden sie als erst sagen bitte einen screenshot davon ,und dann zu mir sagen ,nö da fehlt die email adresse!
Oh, questo era il caso! Giusto, grazie. Sì, aggiungerei sicuramente una spiegazione completa solo per farti risparmiare tempo e nervi. Mi è sembrato così ovvio che non ho scritto questa parte.
Oh, this was the case! Good point, thank you. Yes, I would certainly add a full explanation just to save you time and nerves. It seemed so obvious to me that I didn't write this part down.
E la domanda più importante: pago con Neteller e il casinò vuole una ricevuta da me di aprile o maggio che ho fatto con Skrill. Perché?
And the most important question - I pay with Neteller and the casino wants a receipt from me from April or May that I made with Skrill. Why?
und die wichtigste frage an sich - ich zahle mit neteller ein und dass casino will von mir einen bekleg von april oder mai ,dass ich von skrill gemacht habe. Warum?
Ma sono collegati allo stesso conto bancario?🤔
Non sono sicuro che questo possa essere il caso, ma forse varrebbe la pena chiederglielo direttamente. O ci hai già provato?
Are they linked to the same bank account, though?🤔
I am not sure if this could be the case, but maybe it would be worth asking them directly. Or have you tried that already?
A parte il fatto che non faccio depositi o prelievi tramite la mia banca. Ma sì, il mio account Neteller ha lo stesso indirizzo email del mio vecchio account Skrill.
Se deposito con Neteller, al casinò non deve importare cosa ha fatto il mio account Skrill qualche mese fa. Ho depositato tramite Neteller e non Skrill!
Comunque, il mio account al casinò è stato bloccato. Non lasciate che mi ingannino. Devono controllare i miei giochi per vedere se tutto è a posto. Il controllo richiede forse 10 minuti. Soprattutto perché non ho nemmeno giocato con i bonus. E se il pagamento viene elaborato entro 24 ore, ho chiuso con il casinò comunque!
Normalmente, un pagamento tramite Netteler richiede pochi minuti, solo per tua informazione
Apart from the fact that I don't make any deposits or withdrawals via my bank. But yes, my Neteller account has the same email address as my old Skrill account.
If I deposit with Neteller, the casino must not care what my Skrill account did a few months ago. I deposited via Neteller and not Skrill!
I've had my account blocked at the casino anyway. Don't let them fool me. They have to check my games to see if everything was OK. The check takes maybe 10 minutes. Especially since I didn't even play with bonuses. And if the payout is processed within 24 hours, I'm done with the casino anyway!
Normally - a payout via Netteler takes a few minutes, just for your information
Abgesehen mal davon ,dass ich über meine Bank keine einzahlung oder auszahlung vornehme. Aber ja meine neteller konto hat die gleiche email adresse wie auch meinaltes skrill konto.
Wenn ich mit neteller einzahle ,muss es dem Casino völlig egal sein,was mein Skrill konto vor einigen monaten gemacht hat. Ich habe über neteller eingezahlt und nicht über skrill!
HAbe jetzt mein Konto sowieso bei dem casino jetzt sperren lassen. Lass mich doch nicht verarschen. Sie müssen meine Spiele überprüfen ob alles okay war. Überprüfung dauert vielleicht 10 min. Vorallem nachdem ich ja nicht mal mit boni gespielt habe. Und wenn ich dann innerhalb 24 stunden die auszahlung erledigt ist,ist bei mir sowieso der ofen ist mit dem casino!
Normalfall -eine auszahlung über Netteler dauert paar min,nur so zur info
Grazie per queste informazioni, apprezzo il tempo che mi hai dedicato.
Dev'essere davvero frustrante aspettare così a lungo per il pagamento, ora lo capisco.
Ci sono novità finora?🤔
Thank you for this information, I appreciate your time.
It must be really frustrating then to wait that long for the payment, I understand now.
Are there any updates as of now, though?🤔
Non sono poi così sorpreso. Spero solo che tu faccia bene da qualche altra parte in un altro casinò. 🙂
I'm not really surprised. I just hope you'll do well somewhere else in another casino. 🙂
Ciao,
cerchiamo di aiutarti. Permettimi di iniziare con alcune domande:
Stai cercando di effettuare un prelievo presso un casinò online o qui su Casino Guru?
Questa è una domanda importante, perché il nostro sito web non prevede nemmeno l'opzione del deposito.
Il casinò da cui provi a prelevare offre una funzione di chat? Se sì, ti consiglio vivamente di contattare l'operatore. Dovrebbe essere in grado di guidarti passo dopo passo. Poiché i casinò sono stabiliti su piattaforme diverse, posso solo fornirti dei suggerimenti generali. Sicuramente controllerei il tuo account del casinò per una scheda o una sezione chiamata Cassa o la esaminerei più approfonditamente per trovare qualcosa correlato ai "fondi".
Aspetterò i tuoi progressi. Non esitare a tornare con un aggiornamento, per favore.
Hi there,
let's try to help you out. Allow me to start with a few questions though:
Are you trying to submit a withdrawal at online casino or here on Casino Guru, please?
This is an important question, because our website does not even provide the deposit option.
Does the casino you try to withdraw from offer a chat feature? If so, I would strongly recommend you contacting the operator. He should be able to guide you step by step. Since casinos are established on different platforms, I can merely provide general tips to you. I would surely check your casino account for a tab or section called Cashier or inspect it more deeply to find anything related to "funds."
I'll wait for your progress. Don't hesitate to get back with an update, please.
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