4 mesi fa
Non rispondi alle e-mail inviate e il nostro team di supporto dal vivo è disinformato e inesperto. Vorrei il tuo aiuto per inviare il mio pagamento tramite paybol o jeton wallet
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SpinBetter Casino - discussione generale (pagina 8)
4 mesi fa
Caro leader Jack ,
Per modificare il tuo metodo di pagamento, devi contattare personalmente il servizio di sicurezza, poiché questo riguarda le tue finanze, e siamo sicuri che non vorrai che queste informazioni cadano nelle mani sbagliate. Si prega di inviare una richiesta per modificare il metodo di pagamento security@spinbetter.com , ed i nostri specialisti ti forniranno tutte le istruzioni necessarie.
Distinti saluti,
Team di supporto Spinbetter
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4 mesi fa
Non rispondi alle e-mail inviate e il nostro team di supporto dal vivo è disinformato e inesperto. Vorrei il tuo aiuto per inviare il mio pagamento tramite paybol o jeton wallet
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4 mesi fa
Vedo che i tuoi problemi persistono ancora e spero che riuscirai a risolverli con il casinò. Assicurati di farmi sapere quando senti qualche novità. 🙂
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4 mesi fa
il problema con il pagamento continua per 4 giorni.
questo è molto brutto.
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4 mesi fa
Sì, vedo. Ad ogni modo, hai provato a scrivere sulla modifica dei metodi di pagamento al casinò nell'e-mail che hanno pubblicato qui? Sei riuscito a modificare i metodi di pagamento oppure no? Sei in contatto con loro?
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randomplayy
2 mesi fa
Ciao, vedo che il casinò ha risposto qui sul forum un mese fa. Forse sarebbe una buona idea taggarli con il pulsante "rispondi" e provare a risolvere il problema.
Comunque, cosa è successo quando all'improvviso il tuo account è stato bloccato e il casinò non è disponibile per quel paese? Da quello che ho visto, i giocatori dalla Croazia possono registrarsi. Non hai scritto al casinò o non hai trovato nulla?
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2 mesi fa
Ciao, mi rivolgo a questo sito web per chiedere aiuto con il casinò Spinbetter. Ho vinto oltre 500€ e ne ho depositati 200€ in totale. Il casinò non vuole pagarmi in tempo perché il prelievo è stato accettato e approvato da parte loro. Sono passati 5 giorni dall'approvazione del prelievo. Ho provato a contattare l'assistenza e il loro reparto pagamenti, ma hanno sempre risposto con un messaggio generato senza soluzione, dicendo che il loro sistema di pagamento è rotto o che il problema è sul fornitore del pagamento, ma come può esserci un problema sul lato bitcoin? Non capisco, sono solo bugiardi e niente altro. Ho provato di tutto e sono così frustrato. Il loro supporto mi ha detto che lavorano nei fine settimana e lavorano 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e hanno persino confermato che i loro prelievi vengono elaborati nei fine settimana e inviati nei fine settimana. Casinoguru Ho bisogno del tuo aiuto, per favore.
Il mio ID account - 632027947
grazie in anticipo
Modificato dall'autore 2 mesi fa
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2 mesi fa
Mi dispiace che tu debba passare attraverso questo tipo di situazione, e sono felice che tu abbia inoltrato un reclamo qui al nostro team. Anche se non saranno in grado di intervenire prima che siano trascorsi i 14 giorni.
Se ci sono aggiornamenti riguardanti il tuo prelievo, faccelo sapere subito. Speriamo che non sia necessario un intervento del nostro team e che tu riceva i tuoi soldi presto.
A proposito, è il tuo primo tentativo di prelievo in questo casinò?
Aspetteremo qui la tua risposta.
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2 mesi fa
Ciao, non ci sono molte novità, a parte la mail di ieri. 
Mi capita sempre la stessa cosa, possono capitare problemi, ma aspettare 7 giorni per il prelievo con il metodo più veloce è davvero preoccupante.
E sì, è il mio primo prelievo, ma non il primo deposito 😄
Grazie.
Modificato dall'autore 2 mesi fa
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2 mesi fa
Grazie per la risposta.
Spero solo che riescano davvero a risolvere il problema al più presto e che tu riceva il pagamento.
Attenderemo eventuali aggiornamenti.
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2 mesi fa
Buongiorno, ho appena ricevuto i soldi.
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2 mesi fa
Questa è una bella notizia, congratulazioni.
Allora, cosa ne pensi? Continuerai a giocare lì adesso?🤔
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2 mesi fa
Ciao, ho giocato al casinò Spinbetter e ho vinto più di 50 mila. Sto risolvendo solo il secondo giorno, ma ricevo solo risposte meccaniche apprese dal Supporto e dal reparto Sicurezza. Ho già inviato loro lo Scan ID 3 volte e non sono ancora verificato. Ma la cosa peggiore è che ieri non è stato possibile prelevare i soldi per mancanza di verifica e oggi, quando ho provato ad accedere, il mio saldo è ridotto a quasi zero. Il Supporto ha risposto che non c'è alcun problema da parte loro e non ho alcuna registrazione nell'elenco dei giochi (logicamente) perché non ero nemmeno loggato tra queste voci. Ho scritto un reclamo a due indirizzi, uno di loro ha immediatamente risposto, dicendomi di contattare il Supporto, dicendo che non se ne stanno occupando. Quindi dove dovrei scrivere esattamente per scoprire cosa è successo alle mie vincite? Grazie, Hana
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2 mesi fa
E per favore: il limite di prelievo è davvero di 1000 per richiesta e solo 1500 in totale al giorno?
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2 mesi fa
Posso chiederti se hai giocato con qualche bonus, forse? Potrebbe essere la spiegazione per la riduzione delle tue vincite, sai.
Naturalmente, il supporto dovrebbe sempre spiegare questo genere di cose ai giocatori.
Di solito c'è un limite massimo di prelievo quando si tratta di bonus, e dovrebbe sempre essere indicato nei termini. L'hai controllato prima di giocare con questo bonus?🤔
Prova a cercarlo, o anche a chiedere supporto e faccelo sapere, per favore.
Inoltre, sì, hanno un limite massimo di prelievo di 1.500 € al giorno e 45.000 € al mese.
Aspetteremo la tua risposta e cercheremo di trovare insieme una soluzione a tutto questo.
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1
2 mesi fa
Ma non è abbastanza. Altri casinò tendono ad avere da 20.000 a 2.000 al giorno
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2 mesi fa
Ho sicuramente capito il tuo punto di vista, ed è per questo che è davvero importante leggere i termini in anticipo, così da sapere cosa aspettarsi.
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2 mesi fa
Grazie Roni. Non avevo bonus attivi. Il supporto risponde meccanicamente e di solito a qualcosa di diverso da quello che ho chiesto
Modificato dall'autore 2 mesi fa
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2 mesi fa
La volta successiva che ho provato a inviare documenti di identità/passaporto, ho ricevuto un messaggio dalla Security di smettere di scrivergli, altrimenti avrebbero bloccato il mio indirizzo email. Non completerò mai la verifica in questo modo.
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2 mesi fa
Ma hanno chiesto quei documenti?🤔
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