Ho avuto una pessima esperienza con questo casinò. Promuovono bonus fuorvianti e difficili da usare, con termini non spiegati in modo chiaro. Dopo aver richiesto un bonus, ho riscontrato problemi che hanno reso quasi impossibile beneficiarne.
Oltretutto, il loro servizio clienti è pessimo. Il team di supporto non ha risposto alle mie email e gli operatori della chat sono stati poco disponibili e sprezzanti. Invece di risolvere i problemi, hanno fornito risposte generiche e non hanno mostrato alcun interesse ad aiutarmi.
Nel complesso, questo casinò non è affidabile e consiglio vivamente a tutti di evitare di depositare denaro qui. Ci sono casinò molto migliori e più equi che danno davvero valore ai propri giocatori.
Capisco i problemi con il bonus e la chat dal vivo in base a quanto hai descritto.
Cosa non è stato spiegato in dettaglio riguardo ai bonus? Quali problemi hai riscontrato se ne hai usufruito?
Per quanto riguarda la chat dal vivo, è un peccato che non abbiano cercato di aiutarti. La comunicazione è spesso importante. Hai discusso con loro della questione dei bonus?
Devo concordare con WALI19, i bonus sono spiegati male. Ad esempio: ho cliccato sul bonus settimanale del 50% sugli sport e ho depositato l'importo richiesto, ho fatto 1 giro su Crabs, cosa che ho fatto, e da quello ho vinto 30 giri gratuiti su Shark, quindi ho fatto quei 30 giri, da quello ho vinto 20 CZK, quindi ho fatto girare quei 20 CZK, ma quando ho finito, ho scoperto che non avevo più 500 CZK sul mio conto, ma 480 CZK, che ho scommesso su sport con quote superiori a 1,5. E quando ho chiesto il bonus settimanale del 50% in chat, mi hanno detto che ne avevamo diritto perché avevo perso quella cifra al casinò. È una trappola per il cliente, in modo che non debbano pagarti il bonus a cui hai diritto, quindi ti danno un altro bonus che lo annulla e tu ottieni quella che chiamano merda. E per quanto riguarda la chat, ne vale la pena 💩, le persone nella chat sono preparate 🙉.
Beh, non invidio la tua esperienza.
Direi che accetterei solo un bonus e non ne attiverei un altro finché non lo avessi terminato, perché questo è spesso un problema in molti casinò. Non importa quanto possa sembrare interessante. Se non capissi qualcosa, prima di utilizzarlo chiederei sempre se ho capito bene il bonus.
Non ho molto da dire sulla chat, ne abbiamo già parlato.
Ma penso che queste informazioni possano essere utili a molti giocatori, quindi grazie.
Ciao a tutti il 10/09/2025 ho effettuato un prelievo di 180 euro al Blackjack soldi veri no bonus ! Visto tutte le cose che ho letto io già aperto un reclamo perché tanto il casinò non ti dà risposte voglio solo i miei soldi e abbandonare questo sito di furboni lascio le foto e tutto come ho fatto con il reclamo se va bene arriverrano fra 20 giorni i soldi altro che 3 giorni lavorativi 
Ah il mio account è verificato ed è tutto in ordine soldi vinti con soldi veri al Blackjack live !!! I miei 180 euro chissà quando li rivedrò
vi lascio anche lo screen del reclamo ! Diciamo che mi sono portato avanti visto tutto ciò che ho letto su questi casinò !
Buongiorno, come le è stato comunicato nel reclamo , diamo ai casinò 14 giorni di tempo per risolvere i prelievi.
Se non succede nulla, cercheremo di aiutarti.
Tuttavia, se hai richiesto un prelievo, ti consiglio di aspettare ancora un po', perché due giorni non sono un disastro.
Quale metodo di pagamento hai utilizzato? È il tuo primo prelievo dal casinò?
Sì ciao grazie per avermi risposto ho utilizzato l’addebito su carta che è la stessa carta con cui ho depositato.
si è il mio primo prelievo anche perché ho aperto il conto e fortuna vuole ho vinto lo stesso giorno ripeto con soldi veri!
ho aperto reclamo perché sono spaventato dalla miriade di lamentele che ho letto! tutto qua
Capisco perfettamente il tuo ragionamento e il tuo approccio. Non c'è niente di sbagliato, tranne il fatto che è improbabile che accada nulla di significativo nei prossimi giorni, a meno che il casinò non si inventi qualcosa di importante.
Hai fatto bene a usare lo stesso metodo per i prelievi, quindi aspettiamo e vediamo quanto tempo ci vorrà. Io sarei pronto a tutto, quindi non giocare d'azzardo con i tuoi soldi, e la pazienza sarà molto preziosa.
Ciao sono un giocatore di Blackjack so cosa vuole dire giocare al casinò sia fisico che online ! Sono certo che i miei soldi non li vedrò sul mio conto in 3 giorni lavorativi visto tutto ciò che dicono su questo casinò ! Di certo non vivo con questi famosi 180 euro ma ci vorrebbe davvvero una scossa per questo casinò perché i soldi vinti vanno pagati e soprattutto il prima possibile quindi si mi armo di pazienza ed ho capito che è inutile continuare a mandare e-mail e messaggi alla chat del casinò perché tanto loro non rispondono aiutandoti ! Trovo invece la mia migliore scelta essermi iscritto qua da voi ! Grandi
Di certo ottenuto i miei soldi che prima o poi arriveranno vorrei trovare un sito più affidabile sui prelievi di questo !
Chiaramente, inviare email costantemente, anche se continuano a dirti la stessa cosa o non rispondono affatto, probabilmente non ti aiuterà. Se non hanno nemmeno aggiornamenti per te, non mi sorprende. Ti contatterei dopo qualche giorno se non ricevi i soldi. Forse avranno qualcosa di rilevante da dirti.
Nel frattempo, resistete e credo che presto parleremo di come la situazione si è evoluta positivamente.
Esatto aspetto lunedì per scrivere nuovamente nella loro chat anche perché nella mia cronologia dei prelievi la schermata è sempre la stessa ! Vi lascio la foto ! UNDER REVIEW ! Questa è l’unica cosa certa del mio prelievo 
Ok, vediamo cosa dicono lunedì.
Quando il ritiro sarà in fase di revisione, dovremo aspettare che passi alla fase successiva.
Incrociamo le dita. 🤞
Esatto ti aggiorno lunedì ! Speriamo bene !un ultima cosa mi consigliate un sito casinò rapido nei prelievo considera che a me bonus o macchinette non mi interessano ma solamente tavoli di Blackjack
Buongiorno come sospettavo i soldi non mi sono ancora stati accreditati ricordo che ho già aperto un reclamo ! Sportuna casinò i peggiori di sempre !
Oramai non mi rispondono manco più nella chat ho fatto bene ad aprire il reclamo il giorno stesso che ho effettuato il prelievo ! Casinò guru aiutami tu !
Esatto ti aggiorno lunedì ! Speriamo bene !un ultima cosa mi consigliate un sito casinò rapido nei prelievo considera che a me bonus o macchinette non mi interessano ma solamente tavoli di Blackjack
Puoi utilizzare questa scheda , dove puoi trovare i casinò online con giochi con croupier dal vivo, e impostare i filtri sul lato destro a tuo piacimento. Facci sapere se ti è utile.
Oramai non mi rispondono manco più nella chat ho fatto bene ad aprire il reclamo il giorno stesso che ho effettuato il prelievo ! Casinò guru aiutami tu !
Ho letto il tuo reclamo , ma come spiegato, purtroppo non siamo in grado di intervenire prima che siano trascorsi 14 giorni, quindi tieni presente il timer e spera che tu possa ricevere delle risposte dal casinò prima di allora.
Ma è tutto fatto per quanto riguarda la verifica? Hai ricevuto qualche conferma in merito?
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