3 mesi fa
Fratello, hai ancora avuto problemi con loro? Oppure ti hanno restituito il saldo?
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Suprabets Casino - discussione generale (pagina 11)
3 mesi fa
I siti da te consigliati hanno ricevuto solo il reclamo, ma non è andato oltre...
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3 mesi fa
Non c'è molto altro da suggerire, temo. Forse ci vorrà solo un po' di tempo prima che il reclamo venga affrontato. Abbiamo anche una procedura chiamata "valutazione del caso".
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3 mesi fa
Se potessimo dire, solo per divertimento, che ti occupi anche di scommesse sportive, potresti spiegare quale situazione teorica giustificherebbe la chiusura del conto di qualcuno e la confisca di tutti i suoi fondi?
Tutti i siti normali e regolari limitano semplicemente il cliente se non gradisce i suoi schemi di scommessa, sempre nel caso di conti che guadagnano soldi invece di perderli.
Questo è l'unico caso che abbia mai incontrato in cui hanno ammesso apertamente che avrebbero preso i tuoi soldi e chiuso il tuo account se non fossero stati d'accordo con le tue abitudini di scommessa.
Naturalmente non possono provare nulla, tutte le prove sono indiziarie, ma dato che si trovano a Curaçao, a loro non importa.
L'altra cosa è che il Casinò sa che non avrai a che fare con le scommesse sportive e può semplicemente inoltrare ogni caso aperto alla sezione sportiva, anche se è stata fatta una sola scommessa e il caso è chiuso, la valutazione rimane intatta.
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3 mesi fa
Ciao,
Cercherò di spiegare questa questione teorica.
Il punto chiave è che, anche se il problema fosse stato una singola scommessa sportiva, che avrebbe portato alla chiusura dell'account, avremmo dovuto parlare con il casinò in merito alle relative politiche sulle scommesse sportive.
Non siamo in grado di farlo perché non abbiamo la competenza necessaria sulle scommesse sportive per garantire l'equità. Pertanto lasciamo che siano altri a occuparsene.
Tuttavia, credo di aver capito cosa stai dicendo. In passato sono state presentate poche lamentele sulle scommesse sportive, il che suggerisce che, sebbene il giocatore abbia piazzato alcune scommesse, il suo problema con il casinò non aveva nulla a che fare con le politiche e le procedure sulle scommesse sportive, come il ritardo nei pagamenti o la verifica dell'account. I dettagli sono sempre importanti.
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3 mesi fa
Fratello, non sono a Curacao. CEG per esempio sono molto onesti.
La licenza è ANJOUAN GAMING LICENSING, non rispondono nemmeno alle e-mail, il licenziatario è un peccato che siano insieme a Suprabets.
L'altra cosa è che il casinò sa che non hai a che fare con le scommesse sportive e può semplicemente spostare ogni caso aperto qui alla sezione sportiva, anche se uno ha fatto una sola scommessa e il caso è chiuso, la valutazione è intatta. HAI RAGIONE e il guru del casinò deve segnalare che molti giocatori hanno problemi con l'account. quindi le persone non useranno suprabets.
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3 mesi fa
Ciao,
ora una domanda teorica da parte mia, se posso:
Supponiamo che ci sia un sito web chiamato "recensioni di scommesse sportive". Le recensioni non hanno nulla a che fare con i casinò; tutte le guide e la maggior parte degli argomenti sull'intero sito web riguardano le scommesse sportive. Cercheresti un bookmaker o un casinò rispettabile usando un sito web del genere?
Inoltre, anche se non abbiamo molto da dire sulle scommesse sportive, puoi comunque esprimere le tue opinioni nel nostro forum, che abbiamo aggiunto perché riconosciamo quanto sia importante condividere le informazioni. Per essere onesti, non sappiamo molto sulle policy "SB", quindi come possiamo avvisare i giocatori di qualcosa che non comprendiamo appieno? Tieni a mente il riepilogo del tuo reclamo:
"Poiché il problema che ha portato al tuo blocco era dovuto a un problema relativo alle scommesse sportive, purtroppo non saremo in grado di consigliarti correttamente in quanto non abbiamo una conoscenza sufficiente delle scommesse sportive e non saremmo in grado di valutare con competenza tutti i pro e i contro, pertanto dobbiamo respingere il tuo reclamo."
Di conseguenza, il foro.
Non sto cercando di contraddirti, voglio solo che tu capisca che abbiamo già avuto molte discussioni simili, ma nessuna di queste ha cambiato nulla.
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3 mesi fa
No, da parte mia non ti chiedo di giudicare, ti chiedo di fare da tramite perché per me da 2 mesi le mie email vengono ignorate e un conto con 7000 euro viene bloccato senza spiegazioni, quello che voglio è che solo il rappresentante del sito del casinò parli e mi spieghi vedi? Hai almeno un minimo di credibilità non un semplice giocatore
Cercheresti un bookmaker o un casinò affidabile tramite un sito web del genere?
Per quanto riguarda la tua domanda, cercherò un bookmaker e un casinò allo stesso tempo, oggi tu e io sappiamo che molti siti hanno una parte di scommesse sportive e una parte di casinò sullo stesso sito, quindi se la loro reputazione è cattiva e non pagano le scommesse ovviamente faranno lo stesso per il casinò e non pagheranno, quindi anche se il tuo sito riguarda la parte del casinò, e anche se volessi cercare un sito di scommesse se ho una valutazione negativa sul loro sito, non mi registrerò. Penso di aver risposto alla tua domanda
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3 mesi fa
Ok, mi dispiace per quello che hai passato.
Non solo il tuo reclamo esula dalla nostra competenza, ma non saremmo nemmeno in grado di accertare l'esito della risposta se dovessimo porre tali domande al rappresentante del casinò per tuo conto, mentre ci concentriamo solo sui casinò.
A causa della politica GDPR, per soddisfare la tua richiesta, dovremmo anche stabilire nuove linee guida per il Resolution Center. Temo che ciò non accadrà. Inutile dire che il team non è in grado di impegnarsi in discussioni teoriche sui numerosi reclami relativi ai casinò.
Alcuni siti web propongono soluzioni per problemi legati alle scommesse sportive; secondo me, è più sensato parlare del problema su questi siti.
Per quanto riguarda la tua risposta:
Per quanto riguarda la tua domanda, cercherò un bookmaker e un casinò allo stesso tempo, oggi tu e io sappiamo che molti siti hanno una parte di scommesse sportive e una parte di casinò sullo stesso sito, quindi se la loro reputazione è cattiva e non pagano le scommesse ovviamente faranno lo stesso per il casinò e non pagheranno, quindi anche se il tuo sito riguarda la parte del casinò, e anche se volessi cercare un sito di scommesse se ho una valutazione negativa sul loro sito, non mi registrerò. Penso di aver risposto alla tua domanda
Credo che tutta questa comunicazione dimostri che il tuo approccio non funziona come pensavi. Hai dato per scontato, e guarda dove ti ha portato.
In parole povere, esamina i casinò sulle pagine designate per i casinò e le scommesse sportive sulle pagine dedicate alle scommesse sportive. Hai ragione; le scommesse sportive sono disponibili in molti casinò. Tuttavia, credi davvero che le stesse persone che stabiliscono i bonus, le linee guida e i piani aziendali per i casinò gestiscano anche la divisione scommesse sportive di ogni casinò? Vale a dire, le regole sportive potrebbero essere ingiuste anche se il casinò è eccellente e corretto. Per questo motivo, non consideriamo le scommesse sportive come una caratteristica del casinò e crediamo che presumere non sia la migliore linea d'azione.
Bene, temo che sia tutto.
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3 mesi fa
Penso che tu non capisca cosa voglio dire.
Un casinò che non paga, che ha una cattiva reputazione, che trova scuse per chiudere un account e non dare i soldi vinti al giocatore. Automaticamente o c'è una buona probabilità che faccia lo stesso nelle scommesse sportive e viceversa, va in entrambe le direzioni.
Quindi per me come giocatore se vedo che il sito ha una cattiva reputazione nel casinò, non mi registrerò anche se voglio giocare alle scommesse o al casinò. Finché il sito ha una reputazione alle spalle. Non devi registrarti.
In questo caso lasciando un indice 6.1/10 contribuisci a dare un'immagine positiva dei suprabets. Ma sono dei truffatori...
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3 mesi fa
Ho cercato di spiegare che non abbiamo lo stesso punto di vista su questo argomento e capisco cosa intendi.
Secondo me, potresti avere in parte ragione, ma non possiamo semplicemente incorporare tale ipotesi nella formula matematica del Safety Index che è specifico per i casinò, finché non prendiamo in considerazione le scommesse sportive. Almeno ogni appassionato di scommesse sportive ha accesso al forum.
Va bene se credi che dovremmo affrontare le cose in modo diverso. Tuttavia, non lo faremo, quindi ti preghiamo di non confondere la valutazione delle scommesse sportive, che non offriamo nemmeno, con l'indice di sicurezza del casinò .
Continui a dire la stessa cosa, quindi, francamente, non mi dai altra scelta che ripetermi anch'io.
Casino Guru non esamina né indaga i bookmaker. Mi dispiace.
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2 mesi fa
Ciao Radka, ho ricevuto una risposta dalle autorità.
Modificato da
Radka 2 mesi fa
Motivo:
dati personali cancellati
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2 mesi fa
Ciao! Se posso dirlo, non credo sia stata una buona idea condividere quel tipo di screenshot online. Il tuo indirizzo email e il tuo nome completo erano visibili.
Quindi, ho eliminato lo screenshot. Inoltre, l'email mostrata sembrava essere solo la tua risposta. Potresti pubblicare solo la dichiarazione finale, per favore?
Grazie!
Modificato dall'autore 2 mesi fa
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2 mesi fa
L'operatore ha confermato la violazione dei propri T&C, in particolare per quanto riguarda le scommesse sull'arbitraggio
Abbiamo esaminato i dati forniti dall'operatore e siamo giunti alla conclusione che sono corretti
Questo account è stato utilizzato per scommesse di arbitraggio in violazione dei termini e delle condizioni degli operatori.
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2 mesi fa
Grazie. Immagino che questo riguardi solo le scommesse sportive, allora. Francamente, completamente fuori dalle nostre competenze 🙁
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2 mesi fa
Azienda totalmente truffaldina.
Ho iniziato a piazzare scommesse su Suprabets ad agosto con un deposito di circa 30 euro - ho ricevuto un paio di richieste di prelievo che hanno avuto successo lentamente in più di un giorno fino a quando la terza richiesta di prelievo di 66 euro è rimasta incompiuta lunedì 2 settembre e il mio account è stato bloccato e il saldo a quel punto era di circa 250 €. Non rispondono alle e-mail e 10 volte al giorno parlo con la chat che non può e non vuole aiutare affatto. Come può questa azienda funzionare anche solo per un giorno. Mi hanno completamente derubato delle mie vincite - a quanto pare non puoi vincere 300 euro con 30 euro in un paio di settimane?? Per favore, fate qualcosa in modo che questa azienda smetta di offrire i suoi giochi anche in Finlandia. Questo è pieno di criminalità aperta e spietata!!
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2 mesi fa
https://anjouangaming.com/file-a-complaint/
Puoi provare qui
Presenta un reclamo qui e ti risponderanno, da parte mia erano con Suprabets per la sua ingiustizia.
Il mio conto è stato bloccato con 7000 euro.
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1
2 mesi fa
Il tuo caso con Suprabets ha avuto qualche progresso? E da quanto tempo il tuo account è bloccato?
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2 mesi fa
Ho sporto denuncia, ma cosa hanno pensato del tuo caso!!
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2 mesi fa
Azienda totalmente truffaldina.
Ho iniziato a piazzare scommesse su Suprabets ad agosto con un deposito di circa 30 euro - ho ricevuto un paio di richieste di prelievo che hanno avuto successo lentamente in più di un giorno fino a quando la terza richiesta di prelievo di 66 euro è rimasta incompiuta lunedì 2 settembre e il mio account è stato bloccato e il saldo a quel punto era di circa 250 €. Non rispondono alle e-mail e 10 volte al giorno parlo con la chat che non può e non vuole aiutare affatto. Come può questa azienda funzionare anche solo per un giorno. Mi hanno completamente derubato delle mie vincite - a quanto pare non puoi vincere 300 euro con 30 euro in un paio di settimane?? Per favore, fate qualcosa in modo che questa azienda smetta di offrire i suoi giochi anche in Finlandia. Questo è pieno di criminalità aperta e spietata!!
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2 mesi fa
Mi dispiace davvero che il nostro team addetto ai reclami non abbia potuto offrirti alcun aiuto, poiché il tuo reclamo riguardava le scommesse sportive e non ci occupiamo di questo argomento qui.
Potrei suggerirti alcuni siti che lo fanno e forse otterrai una risposta migliore da loro:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
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2 mesi fa
Per conto mio, potranno continuare a commettere crimini anche in futuro, quando niente e nessuno potrà più farci niente.
Ma se vuoi giocare, non effettuare depositi troppo ingenti.
Naturalmente, probabilmente puoi continuare a giocare lì per molto tempo se perdi soltanto, e se giochi con l'arbitraggio, allora spera che il token giocato lì non vinca, ma preparati al fatto che il tuo account verrà chiuso se vinci o provi a prelevare fondi da lì.
E se devo dire la verità, questo mio problema non è legato solo alle scommesse sportive, ma al fatto che il conto viene bloccato quando si ottengono vincite sproporzionate in poco tempo: ora gioca alla roulette o alle scommesse 1,x,2!!!
Non c'è da stupirsi che questa lafka continui a funzionare, nonostante ci siano stati incredibilmente molti esempi di questo tipo di attività negli ultimi anni. Imbrogliano e prendono i soldi - e nonostante le richieste, non rispondono a nulla.
Capirei meglio se fossero sul punto di chiudere il loro sito e stessero ancora prendendo tutto quello che possono negli ultimi metri: in quel caso ho capito il modello operativo, altrimenti no.
E sì, sono stato anche stupido: per fortuna sono rimasto tra i primi dieci grazie a due prelievi andati a buon fine, altrimenti la vincita sarebbe stata di 250 euro.
Modificato dall'autore 2 mesi fa
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2 mesi fa
Bene, oggi mi hanno risposto senza identificare il mio errore, per non parlare del mio crimine: non ho fatto nulla di sbagliato o fatto scommesse sbagliate, non ho nemmeno ricevuto alcun bonus e ho utilizzato solo il mio metodo di deposito!!
Le mie scommesse erano simili a quelle che i miei amici facevano sempre lì: cercavano principalmente le quote migliori, ecc., niente scommesse di arbitraggio, ecc... ma questa era la loro risposta classica, che ho visto fare anche ad altri!!!
"Caro giocatore,
Il tuo account è stato segnalato per violazione del punto 11.5 dei nostri termini e condizioni.
In conformità con i nostri termini chiuderemo il tuo account.
Grazie per la comprensione
Cordiali saluti,
Squadra SB
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2 mesi fa
bloccato per 3 mesi, non faranno nulla per te fratello suprabets, non hanno risposto a migliaia di email, la chat afferma sempre che non sono responsabili dell'account ecc.
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