2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi VasyCasino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
questo casinò vasy è davvero pessimo e il servizio clienti è anche peggio!!
Ho inviato loro più volte un'e-mail che voglio chiudere il mio account, non lo chiudono e non ho impostazioni oltre ai messaggi di marketing, quindi mi mettono costantemente annunci e-mail e messaggi di testo.
dovrò presto presentare una denuncia penale per questo casinò se non smettono di inviare spam e chiudono il mio account.
Non ci suono più e gliel'ho raccontato più volte.
ma loro non pensano che io voglia più essere loro cliente...
this vasy casino is really bad and the customer service is even worse !!
I have several times put them an email that I want to close my account, they do not close it, and I have no settings on top of marketing messages so they put me constantly email ads and text message ads too.
i will soon have to file a criminal report for this casino if they don't stop spamming and close my account.
I don’t play there anymore and I’ve told it to them several times.
but they don't think I want to be their customer anymore ...
tämä vasy kasino on todella huono ja asiakaspalvelu on vielä huonompi!!
olen useita kertoja laittanut heille emailia että haluan sulkea tilini,he eivät sitä sulje,ja minulla ei ole asetuksissa päällä markkinointi viestejä niin he laittavat minulle jatkuvasti emailiin mainoksia ja tekstiviestimainoksia myös.
minun on kohta tehtävä rikosilmoitus tästä kasinosta jos eivät lopeta roskamainontaa ja sulje tiliäni.
en pelaa tuolla enää ja olen kertonut sen heille useita kertoja.
mutta he eivät usko että en halua enää olla heidän asiakas...
Hai provato a contattarli in live chat? Questo potrebbe aiutare.
Have you tried to contact them on the live chat? That could help.
li ho contattati in live chat e chiedono ogni volta di inserire un'e-mail nel loro supporto, non possono chiudere l'account tramite chat.
mi tiene a preoccuparmi quando non ho mai intenzione di giocare lì di nuovo ma non smettono di inviare spam anche se ho eliminato "messaggi di marketing" nelle impostazioni del mio account
Metto ancora il limite di 1 giorno al gioco quando non ci sono altre scelte di restrizione.
una volta mi hanno chiesto i miei documenti in modo che potessi chiudere il mio account ma non hanno dovuto fornire altri documenti per chiudere il conto. Non ho vinto nulla da lì e non ho confermato l'account.
e non invierò loro alcun documento, potrebbero persino rubare la mia identità con loro.
i have contacted them in live chat and they ask every time to put an email in their support, can't close the account via chat.
does it account for me there to bother when i never plan to play there again but they don't stop sending spam even though i have taken out "marketing messages" in my account settings
I still put there 1e day limit to gaming when there are no other restriction choices.
they once asked me for my documents so that I could close my account but have not had to give any other documents to close the account. I have not won anything from there and I have not confirmed the account.
and I will not send them any documents, they may even steal my identity with them.
olen ottanut heihin yhteyttä live chatissa ja he pyytävät joka kerta laittaa emailin heidän supportiin,ei voi sulkea tiliä chatin kautta.
ei se tili minua siellä haittaa kun en koskaan aio siellä enää pelata mutta he ei lopeta roskapostin lähettämistä vaikka olen tilin asetuksista ottanut pois "markkinointi viestit"
laitoin vielä sinne 1e päivä rajan pelaamiseen kun ei siellä ole mitään muita rajoitus valintoja.
he ekalla kerralla pyysivät asiakirjojani että voisin sulkea tilini mutta ei ole muihinkaan kasinoihin tarvinnut antaa asiakirjoja tilin sulkemiseen.en ole tuolta mitään voittanut ja en ole tiliä vahvistanut.
enkä lähetä heille mitään asiakirjoja,he saattavat vaikka varastaa identtiteettini niillä.
Non riesco a vedere alcun motivo per cui un casinò dovrebbe essere così insistentemente contrario alla chiusura di un account. Fa solo arrabbiare il giocatore e la possibilità (se ce n'è stata) che questo giocatore torni si sta rapidamente riducendo. Soprattutto se finora non c'è stata una grande vittoria.
I can't see any reason why would any casino be so persistently against some account closure. It only makes the player angry and the chance (if there was any) that this player will return is rapidly lowering. Especially, if there has been no huge win so far.
ieri hanno inserito un'e-mail dicendo che l'account si sarebbe chiuso entro 48 ore.
e ogni volta che mi hanno inviato un'e-mail su questa chiusura c'è sempre stato un messaggio che perderai bonus e vincite. ma non mi hanno mai nemmeno dato alcun bonus.
poi hanno livelli per i giocatori, ogni volta che raggiungono un nuovo livello ottengono 3-5 giochi gratis in qualche brutto gioco e non ne hanno nemmeno vinti.
Ho detto loro in ogni messaggio che avrei vinto quando avrei chiuso il mio conto e loro avrebbero perso i miei soldi.
they put in an email yesterday saying the account would close within 48h.
and every time they have emailed me about this closure there has always been a message that you will lose any bonuses and winnings. but they never even gave me any bonuses.
then they have levels for players, every time they reach a new level they get 3-5 free games in some bad game and have not won any of them either.
I told them in every message that I would win when I close my account and they would lose my money.
he laittoivat eilen emailin jossa sanoivat että tili sulkeutuu 48h kuluessa.
ja joka kerta kun he ovat minulle laittaneet emailia tästä sulkemisesta niin on aina ollut viesti että menetät mahdolliset bonukset ja voitot. mutta he eivät minulle koskaan edes antaneet mitään bonuksia.
sitten heillä on tasot pelaajille,aina kun saavuttaa uuden tason niin saa 3-5 vapaapeliä johonkin huonoon peliin,eikä niistäkään ole voittanut mitään.
sanoin niille jokaisessa viestissä että minä voitan kun suljen tilini ja he häviävät minun rahani.
li ho contattati in live chat e chiedono ogni volta di inserire un'e-mail nel loro supporto, non possono chiudere l'account tramite chat.
mi tiene a preoccuparmi quando non ho mai intenzione di giocare lì di nuovo ma non smettono di inviare spam anche se ho eliminato "messaggi di marketing" nelle impostazioni del mio account
Metto ancora il limite di 1 giorno al gioco quando non ci sono altre scelte di restrizione.
una volta mi hanno chiesto i miei documenti in modo che potessi chiudere il mio account ma non hanno dovuto fornire altri documenti per chiudere il conto. Non ho vinto nulla da lì e non ho confermato l'account.
e non invierò loro alcun documento, potrebbero persino rubare la mia identità con loro.
i have contacted them in live chat and they ask every time to put an email in their support, can't close the account via chat.
does it account for me there to bother when i never plan to play there again but they don't stop sending spam even though i have taken out "marketing messages" in my account settings
I still put there 1e day limit to gaming when there are no other restriction choices.
they once asked me for my documents so that I could close my account but have not had to give any other documents to close the account. I have not won anything from there and I have not confirmed the account.
and I will not send them any documents, they may even steal my identity with them.
olen ottanut heihin yhteyttä live chatissa ja he pyytävät joka kerta laittaa emailin heidän supportiin,ei voi sulkea tiliä chatin kautta.
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In realtà questa non è la prima volta che vedo un casinò che chiede documenti per chiudere il conto. Non è normale, ma alcuni casinò lo richiedono prima di chiudere il conto.
Actually this isn't the 1st time I'm seeing a casino asking for documents in order to close the account. It's not usual, but some casino ask for it before they close the account.
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