Vegasino Casino - discussione generale (pagina 4)

Novità dal casinò ho ricevuto e l’email che il prelievo è stato completato adesso devo aspettare che arriva alla banca ci vorranno fino a 3 giorni lavorativi

Buongiorno Michele novità dal casinò il mio prelievo è stato completato, ho ricevuto l’email fino a 3 giorni lavorativi prima di ricevere sul conto. Anche tu hai ricevuto questa email?

Ciao , sinceramente non ricordo ..ma dopo 3 giorni ho ricevuto l accredito sulla carta !! ti auguro di ricevere tutto quanto prima !!!

Ho ricevuto questa email:

Siamo lieti di informarti che la tua richiesta di prelievo di 500 EUR è stata elaborata con successo. Ti comunichiamo che i tempi di attesa affinché i fondi vengano visualizzati nel metodo di pagamento selezionato, ammontano fino a 3 giorni lavorativi.

Grazie per aver scelto di giocare con noi su Vegasino. Speriamo di vederti presto per altre nuove esperienze di gioco.

Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di Assistenza Clienti.

Sono in attesa di ricevere gli altri 2 accredito sul mio conto da 500€ uno già ricevuto venerdì. Speriamo 🙏

Ottime notizie, quindi credo che se hai ricevuto un prelievo, altri ne arriveranno. Quando ciò accadrà e avrai tutti i soldi, assicurati di farmelo sapere.

Buon anno.🙂

Aspetto un prelievo dal 7 dicembre 2024 e mi danno sempre le stesse scuse per l'assistenza.

È un importo alti ?

Ciao, quindi che scusa ti dà il casinò? Hai giocato qui con qualche bonus? Era necessario che tu verificassi?

Ho visto che hai già un reclamo, quindi il nostro team cercherà di aiutarti.

Spero che vedrai i soldi il prima possibile.

quale scusa ti dà il casinò?

Ricevo messaggi del tipo: Volevamo informarti che i prelievi stanno richiedendo più tempo del solito. Ti assicuriamo che il nostro reparto finanziario sta lavorando attivamente per accelerare il processo e stiamo facendo del nostro meglio per completare la tua transazione il più rapidamente possibile. Apprezziamo la tua comprensione e ti terremo informato sui progressi.

O

Vorrei assicurarti che non c'è nulla di cui preoccuparti e che il tuo prelievo è sicuro. Ti chiediamo pazienza mentre il tuo prelievo viene elaborato e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato.

O

Comprendiamo la tua frustrazione e ci scusiamo per l'inconveniente causato dal ritardo nei prelievi. Tieni presente che prendiamo sul serio il tuo feedback e stiamo lavorando attivamente per risolvere il problema. Il nostro team si impegna a risolvere questa questione il prima possibile per garantire un'esperienza fluida a tutti i nostri clienti.

Tante scuse e nessuna soluzione.

Hai giocato qui con qualche bonus?

Ho giocato solo con il mio deposito senza avere alcun bonus attivo.

Era necessario che tu lo verificassi?

Non mi è stato chiesto di verificare la mia identità e mi è stato detto che non è necessario.

Oggi ho inviato un'altra email al supporto e mi hanno risposto come sempre! Questa è già una barzelletta! Ho già fatto un reclamo qui su Casino Guru e sto aspettando l'approvazione. Aspetto il mio pagamento da un mese ormai!

Grazie per la risposta. Peccato che non abbiate aperto i reclami un po' prima, ma è sempre meglio tardi che mai. Il nostro team cercherà sicuramente di aiutare, ma ci sono parecchi reclami, quindi a volte è difficile ottenere una risposta in anticipo.

Secondo quanto hai descritto, questi sono i classici messaggi che il casinò invia e quindi i motivi per cui non hai i soldi. Non c'è molto da dire, ma aspettare un mese è sufficiente. So che è più difficile per i casinò a dicembre con tutte le feste e la gente, ma i prelievi non dovrebbero richiedere così tanto tempo.

In ogni caso, cercheremo di aiutarti il prima possibile, ma dovrai avere pazienza.

Spero che la cosa si risolva presto.

Ciao buonasera,ho effettuato un prelievo da 150€,ma appena ho visto tutte queste recensioni negative sono abbastanza preoccupato di non rivedere quei soldi.

Perfavore aiutatemi,ho effettuato due prelievi per un totale di 170€ e ho paura non arrivino mai,prima di riceverli dovrò perforza mandarli documenti?Dato che ne alla registrazione ne sul sito fa riferimento a essi.

Qualcuno può spiegarmi come effettuare un reclamo,ho provato ma non me lo fa fare

Ehi, hai appena effettuato il prelievo? Se sì, era il tuo primo? Forse non devi ancora preoccuparti. Sei in contatto con il casinò?

Ciao, dipenderà dal casinò se hanno bisogno o meno dei tuoi documenti. Comunque, è anche il tuo primo prelievo? Da quanto tempo aspetti i soldi? Diamo ai casinò 14 giorni per pagare un giocatore, quindi è probabilmente troppo presto per presentare un reclamo, suppongo, anche se d'altro canto non ti impedisco di aprirne uno.

Tuttavia, fino a quel momento, il nostro team non contatterà il casinò, ma raccoglierà da te le informazioni necessarie per farlo.

Per quanto riguarda il reclamo, qual è il tuo problema specifico? Dice un errore o qual è il problema?

Il prelievo l’ho fatto ieri sera.Ovviamente aspetterò i 14 giorni come hai scritto,però vedendo tutte queste recensioni negative mi sono fatto prendere dal panico.Speriamo bene,mi dice che il prelievo è ancora nella prima fase

A onor del vero devo dire che io ho fatto 4 prelievi di totale 680 euro. Ci mettono 3 giorni buoni e il prelievo resta sempre nella fase 1 però hanno pagato tutto. Quindi ti consiglio di aspettare 3/4 giorni e riceverai l accredito

Va bene grazie mille,i prelievi li hai effettuati con Mastercard?